Customer service was sincere and reply was forthcoming. Many thanks for extending the additional 5% discount on the ZEUS ZSB8W 4ohm subwoofers. The shipment was delivered to Singapore on Fri 6 Oct in good condition and within 10 days upon placing the order.
I’ve managed to install the subwoofers in my BMW 216i Gran Coupe.
Although it is still too early to judge its potential, the bass is definitely more pronounced and there has been an overall improvement in sound quality. The bass is now “tighter” and the overall low frequency response is definitely better and cleaner. I’m happy with the purchase.
Schade dass man nicht Negativsterne vergeben kann. Hier hat rein gar nichts geklappt.
Zunächst hat es 2 Wochen gedauert, bis der auf der Webseite als lagernd bezeichnete Artikel versendet wurde.
Leider wurde der falsche Artikel versendet. Einen 30kg Subwoofer hermzuschleppen und wieder zu DHL zu brinigen macht beileibe keinen Spass.
Dann durfte ich darauf warten, dass der falsche Artikel zurückging, und erst DANACH hat Masori den richtigen Artikel überhaupt bestellt. Also nochmal 2 Wochen gewartet.
In der Zwischenzeit wurde die Lieferadresse mehrfach falsch von Masori in der Bestätigung eingetragen. Auf Emails wird ja erst nach ein bis zwei Tagen reagiert, so dass die drei nötigen Berichtigungsrunden wieder mehrere Tage dauerten.
Und das Ergebnis? Die Adresse auf dem Sendelabel ist falsch, UPS konnte die Adresse nicht finden, und da jetzt Ostern ist, dauert es nochmal eine Woche, bis das Paket (vielleicht) geliefert werden kann.
BRAVO Masori für eine absolute Nullpunktleistung. Ich werde hier sicher nicht mehr einlkaufen und kann nur stärkstens davor warnen, sich von günstigen Preisen einlullen zu lassen - denn dieser Händler hat bisher nichts als eine komplette Inkompetenz an den Tag gelegt.
Spart Euch den Ärger und kauft bei jedem beliebigen anderen Shop ein.
Bestellte und bezahlte Ware sei angeblich nicht lieferbar, da es so viele Bestellungen dafür gegeben habe. Ja, ne - is klar. Masoris Märchenstunde.
Völlig daneben waren die penetranten Versuche, den Umsatz zu sichern und irgendein anderes Produkt zu verkaufen. Nachfragen ist ok - ein Nein nicht zu akzeptieren geht gar nicht.
Der einzige Lichtblick war die schnelle Rückerstattung, die jetzt allerdings auch wieder mehrere Tage bei PayPal nicht verfügbar ist. So spielt der Shop mit dem Geld seiner Kunden.
Fazit für mich: Besser in einem anderen Shop kaufen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
No real stock! False advertising! No real store! Flee masori.de
No real stock, false advertising. No real shipment by DHL within the quoted time frame. No response to email. You pay but receive nothing! 700€!!!!! Flee masoride and take justice and https://ec.europa.eu/consumers. To defend yourself in Europe.
See the many negative reviews which are real!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das einloggen ist ein Katastrophe 5x Bilder bestätigen um zu prüfen ob ich ein Mensch bin, der gleiche Aufwand beim Zahlungsvorgang. War kurz davor den Kauf abzubrechen.