Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Nette Mitarbeiter sorgen für ein gutes Gefühl.
Alle Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet.
Zusendungen erfolgen prompt.
Wer Interesse hat, kann ich nur das Team von Neugebauer weiter empfehlen.
Sehr guter und freundlicher Kundenservice und wichtig jederzeit zu erreichen.
Sollte man auch mal Kündigen ist das auch kein Problem und schnell bearbeitet.
Los Versand per Post funktioniert nicht. Keine Info ab wann Lose teilnehmen. Sehr schlecht
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Antwort von neugebauer.de
14.10.2023
Vielen Dank für Ihre Losbestellung zur 151. NKL Jubiläums-Lotterie über neugebauer.de und Ihr uns gegenüber entgegengebrachtes Vertrauen. Sie hatten am Montag den 09.10. Ihre Losbestellung inklusive Bonus über neugebauer.de aufgegeben. Direkt im Anschluss sendeten wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ebenfalls am Montag wurde Ihr Kundenprofil mit den gewünschten Losen bei uns eingerichtet und Ihnen am gleichen Tag unser Prüfzertifikats-Anschreiben mit der Deutschen Post übersandt. Einen Tag später sendeten wir Ihnen unsere Neukundenmappe mit Ihren persönlichen Mitspielunterlagen ebenfalls per Post zu. Sollten Sie bisher noch keinen Eingang dieser beiden Sendungen von Neugebauer verzeichnen können, setzen Sie sich bitte kostenlos unter 0800-42556655 mit unserem Kundenservice in Verbindung und wir würden eine nochmalige Sendung veranlassen. Einen Retoure unserer an Sie versendeten Postsendungen konnten wir bisher nicht verzeichnen. Ihre bestellten Lose nehmen bereits seit dem 13.10. für Sie gewinnberechtigt an den täglichen Ziehungen der 151. NKL teil. Vielen Dank und viel Glück für Ihren Start in die NKL wünscht Ihnen Ihr gesamtes Neugebauer-Team.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat dad Gefühl daNeugebauer auf Geldjagt von den Menschen ist
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Antwort von neugebauer.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Losbestellung zur 151. NKL Jubiläums-Lotterie über neugebauer.de und Ihr uns gegenüber entgegengebrachtes Vertrauen. Sie hatten Ihre Losbestellung inklusive Bonus über neugebauer.de aufgegeben. Leider fehlte Ihrem Kommentar eine textliche Begründung, aus der wir für unseren Mitspieler-Service Hinweise ableiten können, um Prozesse oder unser Angebot zukünftig für Sie zu verbessern. Insofern würden wir Sie gerne noch einmal ermuntern unserem Kundenservice, die aus Ihrer Sicht relevanten Punkte mittels eines kostenlosen Anrufes oder einer E-Mail zu benennen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Darüber hinaus wünscht Ihnen das gesamte Neugebauer-Team für Ihre weitere Teilnahme viel Glück.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist wirklich einmalig. Alle Wünsche werden sofort erfüllt. Man hat viele Möglichkeiten. Post oder online...
Ich hab den Postweg gewählt. Und es war schnell da und erstaunlich gut und mit vielen guten Elementen gespickt.
Sehr fut!
Seriöser Anbieter von GKL-Losen, schnelle Bearbeitung von Anfragen und sehr netter Kundenservice, die ggf. auch nochmal Rücksprache halten, bevor etwas falsch läuft. Dazu gibt es einen Club mit Zusatzgewinnen.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Erklärung zum Gewinnspiel.Unkompliezierter Abschluss des Los kaufes. Schnelle Benachrichtigung über Vestellubg des Loses
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut
ich kann nichts negatives sagen, alles funktioniert wie gewünscht. Leider noch keine hohen Gewinne, aber es heißt ja auch Glücksspiel...
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