Mein Produkt war deutlich günstiger, als in der Parfümerie vor Ort. Die Bestellung kam pünktlich und war in einem kleinen Päckchen praktisch ohne Luft verpackt.
Nicht zu empfehlen. Ich bin wirklich sprachlos über den Kundendienst.. So etwas ist mir noch nie passiert. Bei meiner Bestellung wurden in der Schweiz Zollgebühren erhoben. Das ist zwar grundsätzlich normal. Das Problem ist jedoch, dass der Shop auf dem Paket einen völlig überhöhten Warenwert deklariert hatte, der nicht meinem Bestellwert entsprach. Entsprechend hoch waren die zusätzlichen Kosten für mich. Bei dem von mir bestellten Warenwert (unter Fr. 65.-) wären überhaupt keine Einfuhrgebühren erhoben worden. Diese Kosten musste ich aufgrund des falschen Verhaltens des Shops tragen und wären ohne Probleme vermeidbar gewesen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und der Bitte zukünftig den Warenwert korrekt zu deklarieren, ansonsten ich nicht mehr bestellen können, zeigten sie keinerlei Bereitschaft oder Interesse das Problem zu lösen. Offenbar wird überhaupt kein Wert auf Kundschaft gelegt.
Ich hatte 3 gleiche Artikel in Glasbehältnissen bestellt. Auf dem Postweg ist ein Glasbehälter zerbrochen und der Inhalt ausgelaufen. Ich habe unkompliziert das zerbrochene Behältnis ersetzt bekommen.
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21.02.2023
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08.02.2023
Toller Kundenservice
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Antwort von beautyfashionshop.de
15.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu sehen, dass Sie mit den Produkten, der Lieferung und dem Service zufrieden sind.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal bei Beautyfashionshop!
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24.07.2022
Mein Produkt war deutlich günstiger, als in der Parfümerie vor Ort. Die Bestellung kam pünktlich und war in einem kleinen Päckchen praktisch ohne Luft verpackt.
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30.06.2022
Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert.
ABER, meine bestätigte Versandart wurde nicht berücksichtigt.
Wenn ich als Kunde einen Abholservice Markt angebe, bitte ich doch auch darum, das dieses so bearbeite wird. Es hat ja einen Grund warum ich diese Versandart wähle. Das Paket wurde letztendlich an meine Adresse gesendet, bei meinem Nachbarn abgegeben, und ich musste meinem Paket 4 Tage hinterherlaufen.
Schnelle und korrekte Lieferung und eine Spitzenqualität zu einem vernüftigen Preis
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28.06.2022
ich kaufe schon einige Jahre meine Creme von Academie und die Lieferung erfolgt in einer Geschwindigkeit, dass kannte ich so noch nicht. Freitag bestellt und am darauffolgenden Tag wurde alles geliefert.
Ich bin sehr zufrieden. Ach Mailanfragen werden schnell beantwortet und Alternativen zum Produkt angeboten. Prima..
Ich werde definitiv weiter hier bestellen.
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12.07.2022
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Meine erste Bestellung wurde angeblich zugestellt, hat mich aber nie erreicht. Wir haben dann einen guten Kompromiss zur Einigung gefunden aber erst nachdem ich etwas Druck gemacht habe. Danach hat die Kommunikation einwandfrei funktioniert, die Lieferung kam auch wieder innerhalb 24h an :)
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18.09.2022
Wir haben Pupa Makeup bestellt. Der Preis war in Ordnung (Preisvergleiche im Netz) und der Shop war einer der wenigen, die Amberlight als Farbton vorrätig hatten.
Sehr gut: Bezahloption "gegen Rechnung". Es war unsere erste Bestellung in diesem Shop und wir hatten damit Sicherheit.
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13.06.2022
Leider war die Sendung (der Karton) stark beschädigt und musste von DHL umverpackt werden. Das hat die Lieferung um eine Woche verzögert. :-(
Jedoch waren alle Produkte vorhanden und unbeschädigt, ausserdem waren großzügig schöne Proben beigefügt und somit finde ich alles okay.
Ich habe das absolute ultimative rund um Sorglos-Paket bekommen und bin sehr happy damit. :)
Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Abgesehen von tollen Preisen bekam ich viele Proben.
Besser geht's nicht!
Vielen herzlichen Dank dafür.:)
Die Preise sind super, die Lieferung erfolgte umgehend und die Verpackung war genau so, wie sie sein sollte, nicht zu klein und nicht zu groß. Ich bin sehr zufrieden und kann Beauty Shop absolut empfehlen.
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