Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf! Das Fahrrad, das ich bestellt habe, wurde schnell geliefert und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten und exzellentem Service ist. Vielen Dank für eine großartige Einkaufserfahrung!
Etwas sehr umständlich, das Fahrrad einfach abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Brauchte mehrere Telefonate. Das Problem war, dass das Fahrrad zuvor noch in die Werkstatt musste zur Kontrolle und Bereitstellung, die auch dem Kaufpreis aufgeschlagen wird (bei über 6000€ Kaufpreis). Dies wurde dann allerdings während der etwa einstündigen Wartezeit im Laden gemacht. Bei Übernahme des Rades waren die Reifen nicht aufgepumpt, trotz Werkstatt-Check (letztlich völlig unklar was eigentlich gemacht wurde). Die übergebende Mitarbeiterin kannte das Rad nicht und wusste auch nicht, dass der Neigungsmechanismus arretierbar ist. Für ein Schloss das zu dem verbauten System passt wird auf Mitbewerber ("am besten Sie kaufen im Internet") verwiesen, man führt die Marke nicht (Axa).
Ich kann mich nur lobend über die Fa. Joos äußern. Obwohl mich viele Freunde gerade beim Fahrradkauf von einem Onlinegeschäft abgeraten haben, bin ich meinem Bauchgefühl gefolgt und habe es nicht bereut.
Anfängliche techn. Problemchen waren nach einem kurzen Telefonat sehr schnell geklärt und behoben. Die Lieferung kam schnell, pünktlich und ohne Beanstandung. Auspacken - Lenker richten - Pedale dran - Helm auf und losfahren.
Ich würde mich jedes Mal wieder für diese Fa. entscheiden. Auftretende Fragen wurden alle sehr kompetent und zielführend beantwortet, das findet man nicht alle Tage.
Alles in allem, wer bei Fahrradverkauf JOOS kauft, kann mit sehr guter Betreuung, auch in preislicher Hinsicht rechnen und wird nicht enttäuscht.
Weiter so!!!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose schnelle Abwicklung bzw Lieferung.
Aufmerksame Fehlerdetails bei der Endmontage.
Professionelle Verpackung, so das eine Beschädigung fast unmöglich ist.
Super Erfahrung gerne wieder
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Onlineshop ist zu empfehlen
Sehr guter Onlineshop. Haben zwei E-Bikes nacheinander gekauft. Schnelle Lieferung, gute Benachrichtigung.
Alles gut verpackt. Kann man nur empfehlen.
Ich wollte einfach mal ein fettes Dankeschön raushauen für die mega geile Erfahrung, die ich beim Kauf des Laufrads für meine Kleine bei euch gemacht hab.
Ein großes Lob für die Beratung. Ihr wart super hilfsbereit und habt mir echt geholfen.
Die Bestellung war easy.
Die Lieferung war sogar schneller da als erwartet, was 'ne coole Überraschung war. Das Rad war gut verpackt und in 'nem top Zustand.
Meine Tochter flippt voll aus über ihr neues Laufrad, und ich kann euch echt nur weiterempfehlen.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verarbeitung der Tasche, Beantwortung aller Fragen und schnelle Lieferung
Ich hatte eine Lenkertasche am Mi. bestellt und am Samstag war sie da. Sie war sehr gut verpackt. Davor hatte ich mit einem sehr freundlichen und sehr bemühten Mitarbeiter telefoniert und alle meine Fragen wurden beantwortet. Prima. Ich kann nur weiterempfehlen.