Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
Ich hatte 3 Artikel bestellt und 2 haben gefehlt und beim dritten war was ausgelaufen. Der Kundenservice hat schnell geantwortet. Mir eine Ersatz Lieferung veranlasst und einen Rabatt für das ausgelaufene Produkt. Bei der Ersatz Lieferung war ein kleines extra Produkt dabei, das finde ich sehr süß und zeigt dsss dem Shop die Kunden wichtig sind und als kleine Entschuldigung. Einen Punkt Abzug gibt es dafür dass man extra bezahlen muss wenn man per Paypal bezahlt. Da Paypal den Käuferschutz hat empfehle ich das immer zu nutzen und ich hatte auch Probleme mit meiner Lieferung. Ich hoffe der Kundenservice wäre genauso gelaufen wenn ich nicht Paypal im Rücken gehabt hätte 😂
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vor 6 Tagen
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Einfach klasse!!
Ich habe hier ein Parfum von Fragonard bestellt, was einbisschen preiswerte war, als bei Fragonard selbst. Dazu die Lieferung war kostenlos und super schnell. Da ich seit viele Jahre bei Fragonard die Kundin bin, konnte ich sofort erkennen, dass das Parfum Original ist. Dazu habe ich eine Kosmetiktasche von Fragonar und einen Repair Conditioner von Beauty Plaza, als Geschenke bekommen ( vermutlich für die 1 Bestellung). Natürlich war ich total begeistert. Vielen Dank!
Ich habe das erste Mal bestellt und habe die Ware direkt erhalten….bestens verpackt und mit individuellem Anschreiben. Sehr persönlich.
Werde immer mal wieder dort bestellen!
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07.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung
Nachdem Philip Martin’s seine Vertriebsstruktur für Deutschland angepasst hat, bekomme mein Lieblingsprodukt nicht mehr bei meinem Friseur. Mit Beauty Plaza ist das aber kein Problem: bestellt, geliefert, fertig. :-)
P.S.: Mit den kostenlosen Beigaben bin ich immer etwas überfordert. Die könnt ihr bei mir gerne weg lassen.
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vor 17 Stunden
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Schnelle Lieferung und sehr toller Service ein Shampoo war ausgelaufen, kurze Mail gesendet und SOFORT wurde sich um Ersatz gekümmert welche ich schon heute erhalten habe.
Produkte sind auch SUPER, sehe jetzt schon wie verändert meine Haare schon sind von stumpf und brüchig zu weich und glänzend, so toll💯👌👍🫶
Vielen Dank 💖
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vor 3 Tagen
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Ware ganz toll, Versand verbesserungsfähig
Ware ganz toll. Aber ich hatte extra extra plastikfreie Waren bestellt und kriege dann ein Shampoo in der Plastiktube. Bitte in Zukunft nicht mehr. Ich möchte wirklich nur das haben was ich bestellt habe. Und: warum wird nur in die Postfiliale geliefert und nicht an eine Packstation, wenn’s nach Hause nicht geht?
Das bestellte Parfüm wurde schnell und gut verpackt geliefert. Der Ware lag als Anreiz ein Kosmetiktäschchen bei, worüber ich mich freute. Ich werde diese Parfümerie sicher wieder in Anspruch nehmen und weiter empfehlen. Die Bezahlung über Klarna war problemlos und wurde schnell bestätigt.
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07.05.2024
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Top Lieferung alles sicher verpackt...
Lieferung kam schnell an und war sehr sicher verpackt mit ausreichend Polsterung. Karton hatte die richtige ihr Größe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop.
Ich habe sogar Proben und Shampoo zum Testen erhalten.
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vor 7 Tagen
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Maria Nila Doppelpack vor dem Wochenende bestellt, am Montag war es da. Besser geht nicht. Und eine schicke Conditioner Reisegröße war auch noch dabei. Vielen Dank, weiter so!
Super Preis- Leistungsverhältnis / Schneller Versand
Ich habe preislich schon öfter meine Haarprodukte verglichen und Beautyplaza ist meistens am günstigsten. Außerdem unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand :-)
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09.05.2024
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Bin sehr zufrieden. Lieferung war schnell, meine Bestellung kam pünktlich und so wie in der Beschreibung war. Auch schöne Überraschung als Beilagen! Vielen Dank!!!
Schnelle Lieferung, gute Preise und super schnelle Abwicklung bei einer Reklamation mit unverzüglichem kostenlosen Versand der Neuware. Ich bin mehr als zufrieden!
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08.05.2024
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Der Versand war sehr schnell, ich habe bekommen was ich bestellt habe plus einem kleinen Geschenk. Alles war sicher verpackt. Ich habe nichts zu meckern. :)
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02.05.2024
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Als ich ein Shampoo benutzt und es nicht vertragen habe, konnte ich die angebrochene Flasche zurück senden und bekam mein Geld. Lief alles reibungslos ab.
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vor 22 Stunden
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Der Einkauf war problemlos.
Kleine Kritik: Die Verpackung könnte einfacher ausfallen, was sich positiv in den Portokosten niederschlagen würde!
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vor 10 Tagen
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Der Kauf war sehr einfach. Schnell alles auf der Website abgeschlossen und hatte eine nahtlose Lieferung ein paar Tage später. Dankeschön
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