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Bewertungen:

4.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.080 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
beautyplaza.com/de-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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Bewertungen für beautyplaza.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure auf eigene Kosten ins Ausland

Versand aus Deutschland aber Rücksendung ins Ausland auf Kosten des Verbrauchers ist unseriös.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
13.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Versand erfolgt immer aus den Niederlanden. Dies können Sie auf unserer Webseite einsehen. Viele Grüße, BeautyPlaza
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter können nicht lesen, ich hatte Redken Condioner bestellt, geliefert wurde Shampoo.
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FK
Frank K.
Berlin
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung war geöffnet und der Inhalt des Seifenspenders war fast vollständig ausgelaufen.
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung reklamieren müssen. Leider hat sich noch niemand darum gekümmert.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackte Glasflasche, Bruch, bis heute immer noch kein Ersatz erhalten
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UD
Uschi D.
Weilmünster
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam sehr schnell aber die bestellte Ware entsprach nicht der Beschreibung
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
05.06.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns diese bitte etwas näher erläutern? Gerne per Mail an: kundenservice@beautyplaza.com Viele Grüße, Beauty Plaza
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung aus Unverträglichkeit des Artikels ist kostenpflichtig. Das geht nicht!.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum soll ich eine Bewertung abgeben wenn ich bei diesem Shop nichts gekauft habe.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.12.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein Shampoo bestellt und dies auch mittlerweile erhalten. Viele Grüße, BeautyPlaza
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam undicht an. Eine große Menge des Produkts ging verloren. Nie wieder.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
30.05.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie bisher noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben. Bitte senden Sie uns doch entsprechende Abbildungen per Mail zu. Die Mailadresse lautet: Kundenservice@beautyplaza.com Wir werden dann für eine passende Lösung sorgen. Viele Grüße, Beauty Plaza
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider haben 2 artikel gefehlt. Hierfür konnte der Verkäufer aber nichts dafür!
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr entäuscht , habe Parfüm Molecule 1 gekauft. Duft hält garnicht. Schade
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Parfum kam unverpackt. Der Lack war zerkratzt. Dafür ist es zu teuer.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach enttäuscht weil die Abbildung anders ist wie das Produkt
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
15.06.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Meine Kolleging hat sich doch schon per Mail bei Ihnen gemeldet. Würden Sie bitte diese Bewertung entfernen? Diese finden schon ein wenig unfair. Danke. Viele Grüße, Beauty Plaza
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
12€ Rücksendegebühren! Sie haben grade einen Kunden verloren.
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Shampoo das ich bestellt habe ist komplett ausgelaufen
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Parfum Belle de Nut von Fragonard ist eine Fälschung
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
11.12.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen versichern, dass es sich um keine Fälschung handelt. Unser Webshop besteht seit mehr als 10 Jahren und unsere Gescháfte seit mehr als 20 Jahren. Wir vertreiben mit Sicherheit keine Fälschungen. Viele Grüße, BeautyPlaza
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nur auf Kosten des Kunden geht gar nicht
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
My face burns when I use the ilia 3in 1 sunscreen
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferadresse, Kundensupport unfreundlich
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
09.05.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nur schwer nachvollziehen. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen an Sie zugestellt. Zudem können wir keine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice bestätigen. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Viele Grüße, Beauty Plaza
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Information zu meiner Bestellung.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
11.12.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben für Ihre Bestellung die Zahlweise Vorkasse gewählt. Sobald die Zahlung rechtzeitig eingegangen ist, wird die Bestellung versandt. Viele Grüße, BeautyPlaza