Die am 25. November aufgegebene Bestellung mit einer angegebenen Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen habe ich bis heute nicht erhalten. Bei sofort beantworteter Rückfrage wurde mir als Grund Systemfehler bei dem bestellten Artikel genannt und die sofortige Bearbeitung der Bestellung zugesagt. Seitdem habe ich nichts mehr von Räder gehört. Die bereits bezahlte Bestellung habe ich soeben storniert.
Der Teller hat einen Riss von der Mitte bis zum Rand. Der Leichtturm hat sehr eindeutige, schlecht bearbeitete Zusammensetzungsfugen der beiden Hälften. In der Leuchtturmspitze ebenso . Offensichtlich handelt es sich um B - oder gar C - Ware.
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Antwort von raeder-onlineshop.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Leuchtturm enttäuscht sind. Qualität steht für uns an oberster Stelle, und es ist bedauerlich, dass Ihr Produkt nicht unseren Standards entspricht.
Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeitet wird. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
vor 8 Tagen
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01.04.2024
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Wunderschöne Sachen… Man findet immer…
Wunderschöne Sachen… Man findet immer etwas!!! Ich wünsche mir, dass man die Office-Linie auch mal in grau-weiß kreiert…
Und: Übertöpfe wäre toll! Für Kräutertöpfe oder die sehr kleinen Frühlingsblüher, die es jetzt gerade auf dem Markt gibt…
Sehr schnell (in einem Karton mit wunderschönen Texten bedruckt) geliefert. Da macht schon das Auspacken Spaß. Es lag auch noch ein kleines Geschenk bei. Vielen Dank, bleibt weiterhin so!
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18.03.2024
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Super! Sehr gute Artikelbeschreibung, ganz schnell verschickt. Ganz liebevoll verpackt mit kleinem Geschenk! Sehr schöne Karten aus hochwertigen Materialien. Tolle Optik und Haptik.
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21.03.2024
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Alles super
Der Meinung nach ist alles perfekt. Super Verpackung schneller Versand die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen, die ich dann allerdings wenige Tage später bezahlt habe.
Es gibt nichts zu verbessern! Superschnelle Lieferung, schöne und gute Verpackung und man merkt, dass alles mit viel Liebe gestaltet und verpackt wurde. DANKE
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23.03.2024
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Schöne Ware von ausgezeichneter Qualität, im Einklang mit der Beschreibung. Gut geschützt für Reisen und schneller Versand. Ich empfehle :-)
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04.04.2024
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Prompte Lieferung, Ware entspricht unserer Vorstellung, werde auch künftig Bestellung aufgeben und im privaten Umkreis auf Räder hinweisen
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