Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten.
Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Es gibt sicherlich günstigere Wärmepumpen. Aber uns hat die Qualität und die lange Gewährleistung überzeugt. Außerdem war die Beratung sehr gut.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
Bestellung wurde storniert aber ich erhalte meinen bereits bezahlten Betrag nicht zurück.
Update 9.5.24: Ich erhielt einen freundlichen Anruf und die Sache wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt und erledigt. Vielen Dank an Herrn Fromm.
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vor 9 Tagen
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Spitzenmäßig
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität, absolut leise auch bei Vollbetrieb, effektive Erwärmung des Poolwassers,. Kann ich nur empfehlen!!
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vor 11 Tagen
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GmbH & Co KG aber Gerät aus China. Etwas ernüchdernd. Keine Vorbohrungen zur Montage des Dach, insgesamt solider Eindruck
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wärmepumpe für Pool
Beratung war super und freundlich. Nur könnte eine telefonische Avise der Lieferung erfolgen.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
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Alles bestens, schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
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Top!
Alles gut durchorganisiert
Freundlich
Sogar die Spedition Bestnote
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
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vor 10 Tagen
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Alles wie beschrieben, top Gerät. Kann ich nur empfehlen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice und sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
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Schnell Lieferung Super Gerät zu einem guten Preis.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung und schnelle Lieferung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
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