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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Bewertungen:

180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten813 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
CP
Christian P.
Feistritz

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
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Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

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Relevanz
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Wärmepumpe ist Top!

Die Wärmepumpe kam einen Tag früher als angegeben. Die Pumpe läuft stabil und es gab noch keine Störung. Lediglich die Anleitung für die Wifi Anbindung war zudeckst Unvollständigkeit schwierig. Es wird nicht angegeben welche APP installiert werden sollte.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellhardt liferung, inverter pumpe ost neu fur mich und ich, ich vielleicht ein grøsseres modell haven solen. E’s kønnet, Sass sie auf der HomePage Ribe vorschlagatabelle in bezug auf poolgrøsse erstellen kønnten.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
09.05.2023
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekt Läuft ruhig, genau so wie ich mir es vorgestellt habe Lieferung eine Woche. Paketverfolgung ungenau. bis gar nicht. Adapter kleben, na ja, aber funktioniert tadellos. Super Gerät.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.07.2023
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Online bestellt Rückruf erhalten ob wir noch einmal eine Beratung wünschen und ob wir das passende Produkt ausgewählt haben Sehr sympathisch und kompetent am Telefon gewesen die Dame
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.05.2023
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BE
Bernd E.
Hennef
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Nachfrage zur Wärmepumpe wurden einem alle Fragen fachlich und sachlich top erklärt. Es blieben keine Fragen unbeantwortet und es wurden auch der Preis angesprochen.
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21.05.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher nur gute Erfahrungen (seit 5 Jahren Kunde)

Auf mein Bitten hin 2Tagelieferung hierfür vielen Dank noch einmal. Auch Ersatzteil wurde nach kurzer Beschreibung des Fehlers umgehend analysiert und versendet.
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07.06.2023
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10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Poolwärmepumpe wurde nach drei Werktagen beschädigungsfrei geliefert. Zur Leistung kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht in Betrieb genommen wurde.
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10.04.2023
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Haben sich gemeldet das sich die Lieferung verzögert. War aber nur sehr kurz. Ware gut angekommen . Einfaches bezahlen. immer wieder gerne
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15.07.2023
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MG
MIchael G.
Ahrweiler
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Es fehlte jedoch ein Teil bei der Lieferung, freundlicher telefonischer Kontakt und das Teil wurde sofort nachgesendet.
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17.05.2023
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Spitze

Von der Idee, eine Pool-Wärmepumpe anzuschaffen, bis zum warmen Badewasser vergingen nur wenige Tage! Preis/Leistung unschlagbar!
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22.09.2023
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Pool. Pumpenleistung sehr gut. Lediglich der Handlauf um den Pool taugt nichts. Er ist sehr scharfkantig und Sitz schlecht.
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22.06.2023
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung am Telefon sehr gut Lieferung schnell Alles gut Zum Gerät kann ich noch nichts sagen Muss erst in Betrieb gehen
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26.10.2023
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wärmepumpe funktioniert gut Anschlussstelle war überflüssig da nicht gut zu gebrauchen Habe viele Teile vor Ort gekauft
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22.06.2023
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, gute Beratung. Lieferung stand ohne Ankündigung auf einmal vor der Tür, war aber bei uns kein Problem.
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08.06.2023
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemloser Wasseranschluss.Elt ist gut Vorinstalliert. Läuft recht ruhig. Design passt gut in die Landschaft.
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23.05.2023
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnet

Sehr speditiver, schneller und angenehmer Kontakt. Rasche Lieferung und ausgezeichnete Produkte Gerne wieder
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23.06.2023
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FB
08.06.2023
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Super schnelle Lieferung, danke schön. Der Inverter ist super leise und wärmt den Pool 18m3 schnell auf.
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09.06.2023
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05.07.2023
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Kunde ist König

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Guter Service und prompte Erledigung bei Anfragen.
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06.07.2023
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter einfacher Aufbau des online Shops. Prompte Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte
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21.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
WZ
Werner Z.
Müllrose
14.03.2023
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20.03.2023
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