Bestellung bestätigt, gefolgt von Information, dass Ware an GLS übergeben wurde, aber 5Tage später Meldung, dass Lieferung storniert ist - wie Arcadia mir mitteilte, wegen IT Problemen bei GLS. Dann Lieferung nur zwei Tage später, gerade noch rechtzeitig zum Urlaub. Positiv: Arcadia nach Rückfrage sehr schnell reagiert!
Die bestellten Artikel waren (und sind auch derzeit) im Shop als lieferbar markiert. Die von Arcadia genannte Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen wurde überschritten.
Meine darauf erfolgte Nachfrage per Mail wurde nicht beantwortet.
Bei mehrmaligen Versuchen, Arcadia telefonisch zu kontaktieren, erreichte ich nur den Anrufbeantworter. Auf meine auf das Band gesprochene Nachricht unter Hinweis auf Dringlichkeit hat niemand reagiert.
13 Tage nach Bestellung habe ich diese widerrufen. Die Rückerstattung erfolgte am nächsten Tag.
Lieferzeiten gem. Shop wurde nicht eingehalten. Anstatt der angegebenen 3-5 Werktage, dauerte die Lieferung einen Monat. Der Artikel war gar nicht - wie im Shop angezeigt - verfügbar, sondern befand sich wohl erst im Zulauf.
Zudem war die Verpackung beschädigt und stark verschmutzt.
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31.01.2024
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Warte seit nunmehr 3 Wochen auf den 2. Teil der Lieferung. Bin bis jetzt noch nicht einmal informiert worden . Das ist keine Art.
Lieferung verspätet wegen IT Problemen beim Logistiker, Arcadia schnell reagiert!
Bestellung bestätigt, gefolgt von Information, dass Ware an GLS übergeben wurde, aber 5Tage später Meldung, dass Lieferung storniert ist - wie Arcadia mir mitteilte, wegen IT Problemen bei GLS. Dann Lieferung nur zwei Tage später, gerade noch rechtzeitig zum Urlaub. Positiv: Arcadia nach Rückfrage sehr schnell reagiert!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas lange gedauert für einen laut Shop lagernden Artikel.
Artikel war in bereits geöffneter Originalverpackung. Kartonage innen war zerrissen. Gerät funktioniert aber wie es soll. Aber bei dem Preis hatte ich das nicht erwartet.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Entreprise a l’écoute de ses clients, j’ai fait une demande par mail , réponse très rapide, délais de livraison pour la france moins d’une semaine et des tarifs très concurrentiels par rapport à la France.
Je reviendrai acheter avec plaisir
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
12 statt 3-7 Werktage Lieferzeit
statt 3-7 Werktagen, musste ich 12 Werktage auf die Lieferung warten, Telefon mehrfach nur AB, Rückrufbitte wurde nicht erfüllt, Pakettracing by GLS unzuverlässig, aber am Ende war alles da und es ist halt Ferienzeit
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Artikel bestellt und angekommen ist nur einer. Ich musste mich selbständig um die Klärung kümmern und die Antwortzeit von dem Verkäufer von 3 Tagen Versatz ist verbesserungsfähig.
Es hat zwar einen Tag länger gedauert als angekündigt, aber ansonsten war alles perfekt in die Schweiz geliefert und ich musste mich weder um Zoll, noch um die schweizer MwSt. kümmern….;-)
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Bag war erst nicht angekommen, auf Nachfrage mit schneller Antwort wurde es sofort geliefert. Problemlösung und Service gut.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin hat sich zwar etwas verzögert, es wurde aber alles mögliche getan, um uns zufrieden zu stellen. Somit gibts es top Bewertung.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hammermäßige preise und tolle Mitarbeiter!!! Hier bekommt man den Support den man überall sucht! Lob an das geile Team von ARCADIA!
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr tolle Kommunikation und sehr kompetenter Suport.
Mir gefällt dieser Shop, ich werde definitiv hier wieder bestellen.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Ich hatte eine telefonische Rückfrage, diese wurde prompt beantwortet und erledigt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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