heimkinoraum.de
Erfahrungen:

7.003 Bewertungen insgesamt   1.765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,85

Hervorragend

7.003 Bewertungen insgesamt
1.765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 18.03.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

heimkinoraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben die fachkundige, individuelle und ehrliche Beratung hervor, die auf ihre Bedürfnisse eingeht und keinen Verkaufsdruck ausübt. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, zuverlässig und sicher empfunden. Auch der Kundenservice wird als hervorragend, lösungsorientiert und unkompliziert beschrieben, insbesondere bei Rückfragen, Stornierungen und Retouren. Die Verpackung der Produkte gilt als sehr sicher, hochwertig und schützend. Die Qualität der Produkte sowie deren Übereinstimmung mit der Beschreibung werden meist sehr positiv bewertet. Zusätzlich werden Informationsangebote wie YouTube-Videos und schriftliche Anleitungen als hilfreich, transparent und kaufentscheidend angesehen. Die Preise werden häufig als fair und attraktiv wahrgenommen, Rabatte und Aktionen werden positiv bewertet. Gelegentliche Lieferverzögerungen treten auf, die jedoch meist auf den Versanddienstleister zurückzuführen sind.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenheimkinoraum.de

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1 Bewertungen
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Beängstigend gutes Angebot. Hatte etwas Angst über den Nuckel gezogen zu werden. Aber alles prima. Top Schriftverkehr, Ware alles prima und Zustellung schnell und problemlos. Gerät ist toll. Schöner Sound von Ps5 und Glotzofon. Letzteres will ich auch noch erneuern, mal schauen ob es hier wieder ein tolles Angebot gibt. Dann werd ich gern zum Wiederholungstäter. Vielen Dank!
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Bestellung Yamaha RN 1000a,Netzwerkreceiver

Bestellt habe ich Freitag vor Pfingsten einen ReceiverYamaha RN1000a.Schon Donnerstag der nächsten Woche war Receiver da,war ja noch Pfingsten dazwischen und dann von München nach nähe Köln.Der Receiver war im doppeiten Karton wirklich gut verpackt.Der Verkaufspreis war auch sehr gut.Da muss ich alle Sterne geben.
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…und wieder top!!

Nach 2020 wieder ein Laser TV bei Heimkinoraum gekauft und erneut Top - Abwicklung, schnelle Lieferung und Infomaterial zu Einstellungen wurden direkt mitgeliefert. Gegenüber meinem VAVA bin ich nun vom Hisense px3 pro begeistert, auch wenn er ein klein wenig lauter scheint im Lüfterlauf.
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3 Bewertungen
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Klare Empfehlung!

Wir sind von dem Team um Heimkinoraum durch den sehr guten Rundum-Service überzeugt. Beratung, Hilfsbereitschaft, Transparenz und Kundenorientierung machen hier den Unterschied. Wir sind super zufrieden und würden Heimkinoraum klar weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
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Top Beratung und echte Profis

Liebes Team vom Heimkinoraum, ich bin wirklich begeistert von eurer Beratung! Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Besonders beeindruckt hat mich, wie fachlich kompetent und gleichzeitig super kundenorientiert ihr arbeitet. Ein tolles Beispiel: Ich wollte ursprünglich deutlich mehr Geld in mein Heimkino investieren, aber ihr habt mir ehrlich gesagt, dass dieses Setup für meine Umgebung nicht optimal wäre. Statt mich zu einem teureren Kauf zu drängen, habt ihr mir praxisnahe Alternativen vorgeschlagen, die perfekt auf meine Bedürfnisse und mein Budget passen. Genau das macht den Unterschied! Es ist selten, dass ein Team so sehr auf die Wünsche des Kunden eingeht, ohne einfach nur das Teuerste verkaufen zu wollen. Die technischen Empfehlungen waren klar, verständlich und absolut passend für mein Heimkino. Fazit: Absolute Empfehlung! Wer kompetente Beratung, faire Empfehlungen und echten Service sucht, ist hier goldrichtig. Die Erfahrungen beruhen auf meinen Wunsch, einen Beamer und eine Leinwand für mein Wohnzimmerkino, zu kaufen. Das Ergebnis waren ein BenQ W2720 i und eine Deluxx Rolloleinwand 100". Viele Grüße, Oliver
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe Heimkinoraum über Youtube entdeckt. Die Reviews waren sachlich und korrekt und es wurde immer auch auf die negativen Seiten der Produkte eingegangen. Das Bestellverdahren war sehr simpel, allerdings, als einziger Nachteil, habe ich keinen Trackinglink erhalten und musste diesen telefonisch nachträglich anfordern. .
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11 Bewertungen
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Hervorragende, telefonische und schriftliche Beratung! Sehr kulanter, problemloser Retouren Service! Heimkino Raum ist uneingeschränkt zu empfehlen!

Neukauf eines BenQ W5800 als Ersatz für einen inzwischen zehn Jahre alten Sony VPL VW-500 ES. Der zuerst erworbene BenQ W5800 stellte sich für die bestehende Projektions-Situation als nicht geeignet heraus. Heimkinoraum ermöglichte einen problemlosen, umgehenden Umtausch auf einen BenQ W 5850, der meinen Erwartungen voll und ganz entspricht! Aufgrund der sehr positiven Erfahrung habe ich meinen 5.1 Audio-Setup nun auch noch um zwei Rear Surround Boxen von Klipsch (RP-500SAII) erweitert. Heimkinoraum ist insgesamt uneingeschränkt zu empfehlen und ein sehr professioneller, freundlicher Partner bei der Einrichtung, bzw. Erweiterung eines Heimkinos!
C E
carmen e.
7 Bewertungen
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Tulfes
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Heimkino upgrade

Wollte mein bestehndes Heimkino etwas aufwerten insb. mit einem besseren Beamer. Termin wurde online vereinbart und pünktlich eingehalten. Die Beratung war äußerst kompetent und auf meine, richtig eingeschätzten Bedürfnisse abgestimmt. Kaum zu Hause, ergaben sich für mich so manche Fragen in Bezug auf Verkabelung u.a. . Sämtliche Anfragen wurden von meinem Berater prompt und fachkundig beantwortet. Es wurde nie versucht, mir andere Gerätschaften, wie neuer BluRay Player, Lautsprecher oder Receiver einzureden, obwohl ich dafür vermutlich empfänglich gewesen wäre. Die Lieferverzögerung für eine Deckenhalterung wurde mir schon beim Kauf angekündigt, und in weiterer Folge wurde ich über den aktuellen Lieferstatus am Laufenden gehalten. Habe auch schon vorher online über HEIMKINORAUM München Bestellungen getätigt. Alles funktionierte immer zu meiner volsten Zufriedenheit.
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2 Bewertungen
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Excellent Service, Fast Delivery, and Great Discounts

I recently purchased the SVS SB-17 Ultra REvolution Subwoofer and had an excellent experience. The entire ordering process was straightforward, and I received a generous discount, which made the deal even better. The shipping was efficient, with clear communication and timely updates along the way. The package arrived promptly, and everything was handled professionally. I highly recommend this company for anyone looking for top-quality audio equipment and reliable, friendly customer service!
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1 Bewertungen
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Ich war hocherfreut , der Aufbau der Leinwand jedoch war schon eine Herausforderung. hinsichtlich Kraft-, und Zeitaufwand . Die Bedienungsanleitung jedoch entsprach nur teilweise des gelieferten Produktes. Klasse Beamerbild auf Superleinwand
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1 Bewertungen
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Kauf eines Yamaha RX-A6A Receivers

Ich habe mich für einen einen Yamaha RX-A6A entschieden, und diesen nach einigen Vergleichen letztendlich bei Heimkinoraum online gekauft. Also kurzerhand dort angerufen und den Vorgang gestartet. Am Telefon wurde ich sehr freundlich begrüßt und ausführlich über den einen Onlinekauf aufgeklärt. Also Feuer frei - doch leider traf ich dabei auf Problem (Spoiler: lag an mir). Also nochmal angerufen, doch es waren alle Leitungen besetzt. Jedoch wurde ich nach sehr kurzer Zeit zurückgerufen (sehr vorbildlich), und wir sind den Bestellvorgang nochmal durchgegangen. Nun hat alles geklappt. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern für ihre Ruhe, Geduld und Freundlichkeit recht herzlich bedanken. Das ist Kundensupport den man sich als Kunde wünscht. Absolut vorbildlich - bitte unbedingt weiter so.... LG, G.Pokorny
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4 Bewertungen
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Beamer Deckenhalterung Sony

Die mit Abstand beste Deckenhalterung für einen Beamer. Montage durch eine Person ist problemlos möglich. Die Feineinstellung anschliessend durch die Stellschrauben ist kinderleicht. Das einzige was mich ärgert ist, dass ich die Halterung nicht früher entdeckt habe… Versand zudem superschnell. Was will man mehr!
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9 Bewertungen
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Super Service, klare Empfehlung

Ich bin außerordentlich zufrieden mit diesem Shop. Die Abwicklung war erstklassig: schnelle, verbindliche, fachkundige und proaktive freundliche Rückmeldungen. Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben. Ganz klare Empfehlung von mir.
H R
holger r.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Retoure wurde voll akzeptiert und erstattet. Habe mich total auf den Reciever gefreut aber ich kam damit nicht klar . Entweder ich war zu dumm der Anleitung laut Video zu folgen oder es lag am Gerät. Es wurde nur mein Center mit 240Watt angesprochen, der sich anhörte wie ein Handy . Nach mehrmaligen Versuchen das zu beheben , ohne Erfolg , und einem versauten Wochenende , war mir klar, das Ding geht zurück.
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14 Bewertungen
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Alles so, wie es sein soll und sogar noch besser.

Sehr freundliche und kompetente Beratung im Vorfeld. Unkomplizierter Bestellprozess mit schneller Lieferung. Ware war sehr gut verpackt und entspricht voll und ganz den Erwartungen. Was möchte man mehr? Werde sicher wieder dort einkaufen. Großes Lob an das Team.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Vertrauen ist eine teure Währung – und Heimkinoraum hat sie sich voll und ganz verdient.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Der Beamer kam sehr gut verpackt an, inklusive laminierter Bildeinstellungsliste. Nun steht unser Hisense C2 Ultra auf dem Tisch und bereitet uns jeden Tag große Freude. Ein großes Dankeschön für den hervorragenden Service, insbesondere für die informativen YouTube-Videos, die uns die Kaufentscheidung enorm erleichtert haben. Wir sind rundum zufrieden und können Heimkinoraum uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort von heimkinoraum.de

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei geklappt hat und Sie jeden Tag so viel Freude mit Ihrem Hisense C2 Ultra haben. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserem Service und den YouTube-Videos – schön, dass wir Ihnen die Kaufentscheidung damit erleichtern konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Beamer und bedanken uns für Ihre klare Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen Ihr HEIMKINORAUM Team
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36 Bewertungen
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Klipsch Soundbar

Die Soundbar, der Subwoofer und die Surroundlautsprecher wurden wie im Vorfeld besprechen geliefert und sind unversehrt bei mir angekommen. Der Funktionstest steht noch aus. Ich bin bisher sehr zufrieden.
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3 Bewertungen
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Sofabaton X2

Ich habe zum ersten Mal bei Heimkinoraum gekauft. Alles verlief einwandfrei. Den Service brauchte ich zwar noch nicht in Anspruch nehmen, aber ich bin definitiv ein neuer Stammkunde geworden. Danke dafür.
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2 Bewertungen
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Ich hab mal ne frage zur lampe ?

Ich hab mal ne frage zur lampe, verkauft ihr die Lampe auch wenn sie mal gewechselt werden muss ? und kann man das selber machen ?. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Gerät...ich bereue den kauf nicht, das einzigste was etwas negativ ist ist das gewicht...ganz schon schwer und wuchtig gross das teil. Lg, Heiko
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11 Bewertungen
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Exzellente Abwicklung und erstklassiger Sound

Für mein Gaming-TV-Setup habe ich bei Heimkinoraum die Sony Theatre Bar 9, die SA-RS5 Surround-Lautsprecher sowie den SA-SW5 Subwoofer erworben. Das Setup überzeugt mit einem kraftvollen, präzisen und immersiven Klang, ohne dabei ein überdimensionales oder aufdringliches Lautsprechersystem zu benötigen. Genau die richtige Lösung für anspruchsvolles Gaming und Filmgenuss auf hohem Niveau. Ein kleiner Wermutstropfen war der Versanddienstleister DHL, der mit seiner Leistung leider nicht überzeugen konnte. Dies schmälert jedoch nicht den sehr positiven Gesamteindruck von Heimkinoraum. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann Heimkinoraum uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort von heimkinoraum.de

Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sony Setup so zufrieden sind und es genau die richtige Lösung für Gaming und Filmgenuss für Sie ist. Das die DHL diesmal nicht überzeugen konnte tut uns leid. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Heimkino-Setup und bedanken uns für Ihre klare Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen Ihr HEIMKINORAUM Team

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