heimkinoraum.de
Erfahrungen:

7.030 Bewertungen insgesamt   

4,85

Hervorragend

7.030 Bewertungen seit 12.02.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.03.2014
heimkinoraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die umfassende, ehrliche und kompetente Beratung, die individuell auf ihre Bedürfnisse eingeht und nie aufdringlich wirkt. Die Lieferung wird meist als sehr schnell, sicher und zuverlässig beschrieben. Der Service wird als hervorragend, kundenorientiert und unkompliziert empfunden, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen oder Stornierungen. Besonders hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch vor Ort. Die Fachkenntnis und Expertise der Mitarbeiter sowie deren Fähigkeit, komplexe Technik verständlich zu erklären, werden vielfach geschätzt. Viele Kunden heben die attraktiven Preise, Rabatte und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Probleme, Reklamationen oder Rücksendungen werden meist schnell, kulant und ohne große Umstände gelöst. Die Kommunikation wird als schnell, klar und transparent wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation bemängelt und es kommt selten zu Verzögerungen durch Versanddienstleister.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenheimkinoraum.de

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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und TOP Kinoerlebnis

Bestellt und schnell geliefert. Aufbau war auch einfach, da Beschreibung und Videos zur Hilfe verfügbar waren. Das Kinoerlebnis ist echt einzigartig. Meiner Meinung nach besser als einen Fernseher zu nutzen. Qualität ist auch sehr gut. Wurde in einer hochwertigen Verpackung geliefert. Der Laser Tv passt perfekt optisch ins Wohnzimmer. Auch dieser ist sehr gut verarbeitet und wird dem Preis auch gerecht.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die gute Beratung, die schnelle Abwicklung der Bestellung und das der Beamer tatsächlich am Samstag in Österreich noch zugestellt wurde, was nicht selbstverständlich ist. Zu verbessern: Mir wurde gesagt, dass das Video ein Tag vor der Möglichkeit des Bestelltes gelaunched wird und es kam erst am Tag nach der Bestellung heraus, das war etwas herausfordernd, wenn man so neugierig ist.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Beratung vor Ort war sehr gut, auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Top. Nicht so gut gefallen hat uns: Leider kam manchmal auf die ein oder andere Nachfrage dann eher ein: "das hab ich doch schon beim Termin gesagt." Versand der Leinwand erfolgte ohne Ankündigung, irgendwann stand dann ein Fahrer vor dem Haus mit einem 3 Meter Paket und wir konnten niemanden vorab informieren. Wiederrum gut war dennoch der Kulanzgedanke. In Summe würden wir wieder hingehen, da man einfach eine gute Beratung erhält und einen guten Gesamteindruck eines doch etwas "komplexeren" Themas.
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2 Bewertungen
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Super Service

Das Angebot aus Beamer, Tasche und Partybox war unschlagbar. Als Bonus gab es dann noch die Laminierten Top-Einstellungen für den Beamer. Alles sicher verpackt, kam es unbeschädigt in Mecklenburg-Vorpommern an.
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1 Bewertungen
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Super Service. Ich hatte einen Portable Beamer für die WM bestellt und hatte mich verguckt. Liefertermin wäre Anfang Juli. Ich hatte Anfang Juni gelesen. Mein Fehler. Kurz telefoniert und am Telefon storniert. 5 Minuten später kam die Rückzahlung über Paypal. Danke. Nach dem Urlaub werde ich auf jeden Fall dort kaufen.
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1 Bewertungen
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Beängstigend gutes Angebot. Hatte etwas Angst über den Nuckel gezogen zu werden. Aber alles prima. Top Schriftverkehr, Ware alles prima und Zustellung schnell und problemlos. Gerät ist toll. Schöner Sound von Ps5 und Glotzofon. Letzteres will ich auch noch erneuern, mal schauen ob es hier wieder ein tolles Angebot gibt. Dann werd ich gern zum Wiederholungstäter. Vielen Dank!
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1 Bewertungen
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Bestellung Yamaha RN 1000a,Netzwerkreceiver

Bestellt habe ich Freitag vor Pfingsten einen ReceiverYamaha RN1000a.Schon Donnerstag der nächsten Woche war Receiver da,war ja noch Pfingsten dazwischen und dann von München nach nähe Köln.Der Receiver war im doppeiten Karton wirklich gut verpackt.Der Verkaufspreis war auch sehr gut.Da muss ich alle Sterne geben.
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1 Bewertungen
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…und wieder top!!

Nach 2020 wieder ein Laser TV bei Heimkinoraum gekauft und erneut Top - Abwicklung, schnelle Lieferung und Infomaterial zu Einstellungen wurden direkt mitgeliefert. Gegenüber meinem VAVA bin ich nun vom Hisense px3 pro begeistert, auch wenn er ein klein wenig lauter scheint im Lüfterlauf.
M K
Michael K.
5 Bewertungen
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Alles hat sehr gut geklappt. Der telefonische Kontakt war ebenfalls sehr positiv. Ich kann diesen Händler nur empfehlen. Vorbildlich und zuverlässig.
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3 Bewertungen
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Klare Empfehlung!

Wir sind von dem Team um Heimkinoraum durch den sehr guten Rundum-Service überzeugt. Beratung, Hilfsbereitschaft, Transparenz und Kundenorientierung machen hier den Unterschied. Wir sind super zufrieden und würden Heimkinoraum klar weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Beratung und echte Profis

Liebes Team vom Heimkinoraum, ich bin wirklich begeistert von eurer Beratung! Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Besonders beeindruckt hat mich, wie fachlich kompetent und gleichzeitig super kundenorientiert ihr arbeitet. Ein tolles Beispiel: Ich wollte ursprünglich deutlich mehr Geld in mein Heimkino investieren, aber ihr habt mir ehrlich gesagt, dass dieses Setup für meine Umgebung nicht optimal wäre. Statt mich zu einem teureren Kauf zu drängen, habt ihr mir praxisnahe Alternativen vorgeschlagen, die perfekt auf meine Bedürfnisse und mein Budget passen. Genau das macht den Unterschied! Es ist selten, dass ein Team so sehr auf die Wünsche des Kunden eingeht, ohne einfach nur das Teuerste verkaufen zu wollen. Die technischen Empfehlungen waren klar, verständlich und absolut passend für mein Heimkino. Fazit: Absolute Empfehlung! Wer kompetente Beratung, faire Empfehlungen und echten Service sucht, ist hier goldrichtig. Die Erfahrungen beruhen auf meinen Wunsch, einen Beamer und eine Leinwand für mein Wohnzimmerkino, zu kaufen. Das Ergebnis waren ein BenQ W2720 i und eine Deluxx Rolloleinwand 100". Viele Grüße, Oliver
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1 Bewertungen
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Ich habe Heimkinoraum über Youtube entdeckt. Die Reviews waren sachlich und korrekt und es wurde immer auch auf die negativen Seiten der Produkte eingegangen. Das Bestellverdahren war sehr simpel, allerdings, als einziger Nachteil, habe ich keinen Trackinglink erhalten und musste diesen telefonisch nachträglich anfordern. .
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11 Bewertungen
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Hervorragende, telefonische und schriftliche Beratung! Sehr kulanter, problemloser Retouren Service! Heimkino Raum ist uneingeschränkt zu empfehlen!

Neukauf eines BenQ W5800 als Ersatz für einen inzwischen zehn Jahre alten Sony VPL VW-500 ES. Der zuerst erworbene BenQ W5800 stellte sich für die bestehende Projektions-Situation als nicht geeignet heraus. Heimkinoraum ermöglichte einen problemlosen, umgehenden Umtausch auf einen BenQ W 5850, der meinen Erwartungen voll und ganz entspricht! Aufgrund der sehr positiven Erfahrung habe ich meinen 5.1 Audio-Setup nun auch noch um zwei Rear Surround Boxen von Klipsch (RP-500SAII) erweitert. Heimkinoraum ist insgesamt uneingeschränkt zu empfehlen und ein sehr professioneller, freundlicher Partner bei der Einrichtung, bzw. Erweiterung eines Heimkinos!
C E
carmen e.
7 Bewertungen
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Tulfes
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Heimkino upgrade

Wollte mein bestehndes Heimkino etwas aufwerten insb. mit einem besseren Beamer. Termin wurde online vereinbart und pünktlich eingehalten. Die Beratung war äußerst kompetent und auf meine, richtig eingeschätzten Bedürfnisse abgestimmt. Kaum zu Hause, ergaben sich für mich so manche Fragen in Bezug auf Verkabelung u.a. . Sämtliche Anfragen wurden von meinem Berater prompt und fachkundig beantwortet. Es wurde nie versucht, mir andere Gerätschaften, wie neuer BluRay Player, Lautsprecher oder Receiver einzureden, obwohl ich dafür vermutlich empfänglich gewesen wäre. Die Lieferverzögerung für eine Deckenhalterung wurde mir schon beim Kauf angekündigt, und in weiterer Folge wurde ich über den aktuellen Lieferstatus am Laufenden gehalten. Habe auch schon vorher online über HEIMKINORAUM München Bestellungen getätigt. Alles funktionierte immer zu meiner volsten Zufriedenheit.
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2 Bewertungen
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Excellent Service, Fast Delivery, and Great Discounts

I recently purchased the SVS SB-17 Ultra REvolution Subwoofer and had an excellent experience. The entire ordering process was straightforward, and I received a generous discount, which made the deal even better. The shipping was efficient, with clear communication and timely updates along the way. The package arrived promptly, and everything was handled professionally. I highly recommend this company for anyone looking for top-quality audio equipment and reliable, friendly customer service!
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1 Bewertungen
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Ich war hocherfreut , der Aufbau der Leinwand jedoch war schon eine Herausforderung. hinsichtlich Kraft-, und Zeitaufwand . Die Bedienungsanleitung jedoch entsprach nur teilweise des gelieferten Produktes. Klasse Beamerbild auf Superleinwand
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Kauf eines Yamaha RX-A6A Receivers

Ich habe mich für einen einen Yamaha RX-A6A entschieden, und diesen nach einigen Vergleichen letztendlich bei Heimkinoraum online gekauft. Also kurzerhand dort angerufen und den Vorgang gestartet. Am Telefon wurde ich sehr freundlich begrüßt und ausführlich über den einen Onlinekauf aufgeklärt. Also Feuer frei - doch leider traf ich dabei auf Problem (Spoiler: lag an mir). Also nochmal angerufen, doch es waren alle Leitungen besetzt. Jedoch wurde ich nach sehr kurzer Zeit zurückgerufen (sehr vorbildlich), und wir sind den Bestellvorgang nochmal durchgegangen. Nun hat alles geklappt. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern für ihre Ruhe, Geduld und Freundlichkeit recht herzlich bedanken. Das ist Kundensupport den man sich als Kunde wünscht. Absolut vorbildlich - bitte unbedingt weiter so.... LG, G.Pokorny
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5 Bewertungen
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Beamer Deckenhalterung Sony

Die mit Abstand beste Deckenhalterung für einen Beamer. Montage durch eine Person ist problemlos möglich. Die Feineinstellung anschliessend durch die Stellschrauben ist kinderleicht. Das einzige was mich ärgert ist, dass ich die Halterung nicht früher entdeckt habe… Versand zudem superschnell. Was will man mehr!
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9 Bewertungen
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Super Service, klare Empfehlung

Ich bin außerordentlich zufrieden mit diesem Shop. Die Abwicklung war erstklassig: schnelle, verbindliche, fachkundige und proaktive freundliche Rückmeldungen. Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben. Ganz klare Empfehlung von mir.
H R
holger r.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Die Retoure wurde voll akzeptiert und erstattet. Habe mich total auf den Reciever gefreut aber ich kam damit nicht klar . Entweder ich war zu dumm der Anleitung laut Video zu folgen oder es lag am Gerät. Es wurde nur mein Center mit 240Watt angesprochen, der sich anhörte wie ein Handy . Nach mehrmaligen Versuchen das zu beheben , ohne Erfolg , und einem versauten Wochenende , war mir klar, das Ding geht zurück.

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