Wegen dem "Kreidezeit-Sortiment!" habe ich mich dazu entschieden bei NATURANUM zu bestellen. Wir haben einen Lehmstreichputz und Farbpigmente bestellt. Die Lieferzeit war
mit 3-5 Tagen angekündigt. Zu unserer Überraschung erfolgte die Lieferung aber bereits am Tag nach der Bestellung. Die Ware wurde in einem Papiersack, zusätzlich, sehr sorgfältig, noch vor Feuchtigkeit geschützt, in einem Karton verpackt geliefert.
Service und Material sind erstklassig. Wir sind begeistert. Ich bedauere ein wenig, dass NATURANUM nicht auch in meiner Umgebung existiert, denn allein das Sortiment um natürliches Bauen lockt zum Stöbern und Lernen. Ich bin froh bei NATURANUM fündig geworden zu sein. So macht der Handel im Internet wirklich Spaß und freue mich auf ein nächstes Mal.
Der Versand hat etwas zu lange gedauert, obwohl der Versand schon elektronisch angekündigt wurde, hat sich der Status 2 Tage nicht verändert.
Die Dose mit der Schellack-Grundierung war nicht richtig verschlossen bzw. nicht richtig verpackt, der Schellack ist ausgelaufen und hat trotz der Tüte den Karton und die Flasche selbst total verklebt. Damit waren auch die ersten 100ml schon verloren. Das ist schade, ich dachte, Naturanum versendet öfter solche Artikel und hat dementsprechend Erfahrung.
Der Versand hat etwas zu lange gedauert, obwohl der Versand schon elektronisch angekündigt wurde, hat sich der Status 2 Tage nicht verändert.
Die Dose mit der Schellack-Grundierung war nicht richtig verschlossen bzw. nicht richtig verpackt, der Schellack ist ausgelaufen und hat trotz der Tüte den Karton und die Flasche selbst total verklebt. Damit waren auch die ersten 100ml schon verloren. Das ist schade, ich dachte, Naturanum versendet öfter solche Artikel und hat dementsprechend Erfahrung.
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15.12.2023
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Abbuchung sofort, Lieferung verspätet
Leider muss ich mindestens 1 Stern vergeben… Bestellung am 24.11., Abbuchung per Paypal bereits am 28.11.. Lieferung per Spedition am 15.12. - dazwischen mehrere Mails und Telefonate. Sehr unschön. Vor allem, weil auf der Website immer noch behauptet wird, man könne binnen 3-6 Werktagen liefern. Dabei ist der Artikel beim Hersteller derzeit nicht lieferbar. Ich werde sicherlich nie wieder bestellen.
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02.10.2023
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Bestellung wird nicht versandt
Die Bestellung wurde vor zwei Wochen aufgegeben und ist immer noch nicht versandt. Keine Antwort auf eine E-Mail, die ich geschickt habe, um herauszufinden, was los ist.
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08.10.2023
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Die Ware wurde am 20.9.23 bestellt und sofort per Payal bezahlt. Lieferzeit laut Onlineshop 2-7 Werktage. Lieferung erfolgte jedoch erst am 6.10.23 Nachfrage von mir wurde erst beim 2. Versuch beantwortet. Die Ware befände sich im Zulauf. Davon stand nichts im Onlineshop. Mangehafte Abwicklung, daher nur 1 Stern.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zweifelhaftes und unprofessionelles Geschäftsgebahren
Trotz telefonischer Kontaktaufnahme - ich wurde wegen angeblicher Besprechung auf spätere Bearbeitung vertröstet- bisher keine Informationen, warum die Sendung -obwohl angeblich versandfertig- nicht verschickt wird.
Sehr zweifelhafte Geschäftspraktiken!!!
Die Versandbenachrichtigung war 5. Tage unverändert auf Versand angekündigt. Telefonisch nicht zu erreichen. Keine Rückmeldung auf Mail oder AB.
Produkt sollte eigentlich innerhalb von 3. Tagen ankommen sein.
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01.09.2023
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Der Sendung Status steht seit einer Woche bei DHL auf die Sendung ist angekündigt. Keine Statusänderung keine Lieferung. Nur ärgerlich.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Ist immer noch nicht angekommen .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.