Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Es war eine Flasche nicht verfügbar und man so nett und bemüht das "Problem" zu lösen. Toller Support und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
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Antwort von weindotcom.de
16.04.2024
Das freut uns sehr, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei WEiNDOTCOM.
10.04.2024
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Wie immer eine sehr schnelle und korrekte Lieferung.
Bei Rückfragen sehr freundlich und entgegenkommend. Vielen herzlichen Dank!
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Antwort von weindotcom.de
11.04.2024
Das freut uns total! Vielen lieben Dank für die langjährige Treue. Vielleicht sieht man sich am 05.04. ja vor Ort bei unserer großen Frühjahrsweinprobe in Augsburg. Katja & Florian
17.04.2024
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Toller prompter Service, Preisangebote top, tolle Weine - immer wieder gerne
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Antwort von weindotcom.de
vor 13 Tagen
Oh wow! Das ist doch mal ein mega Feedback. Wir freuen uns riesig für die Komplimente und freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei WEiNDOTCOM.
17.04.2024
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Lieferung mit abweichender Zustelladresse super funktioniert. Vielen Dank
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Antwort von weindotcom.de
vor 13 Tagen
So soll es sein. Danke für die positive Rückmeldung und liebe Grüße aus Augsburg.
Auswahl bei Einzellieferung an Weiswein könnte größer sein.
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Antwort von weindotcom.de
vor 4 Tagen
Welchen Weißwein hast du denn vermisst? Wir ändern auf Wunsch auch gerne bestehende Geschenkpakete oder bieten dir ein individuelles Paket an. Einfach anrufen oder E-Mail schreiben, viele Grüße aus Augsburg, Florian
vor 3 Tagen
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Super schnell und super freundlich!
Vielen Dank dafür!
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei WEiNDOTCOM.
20.04.2024
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Antwort von weindotcom.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei WEiNDOTCOM.
09.04.2024
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Antwort von weindotcom.de
11.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung und die Bestellung. Wir wünschen viel Spaß mit dem bestellten Wein und freuen uns über eine Nachbestellung. Noch gibt es ein paar Restflaschen vom Klumpp Weißburgunder im Angebot :-). Viele Grüße aus Augsburg, Katja
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