Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Etwas umständliche Bestellung mit Nachricht an einen Beschenkten, aber schließlich freundliche und zügige Problemlösung durch den Anbieter.
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Antwort von weindotcom.de
vor 9 Tagen
Freut uns dass am Ende alles gut gegangen ist. An der Thematik mit der Geschenknachricht arbeiten wir bereits an einer Lösung. Trotzdem vielen Dank und bis bald, Katja & Florian
13.05.2024
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Schnelle Lieferung und Bezahlung über Lastschrift möglich. Top !
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Antwort von weindotcom.de
vor 9 Tagen
Oh wow! Das ist doch mal ein mega Feedback. Wir freuen uns riesig für die Komplimente und freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei WEiNDOTCOM.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top mit Sternchen!
Kurz und bündig, wie immer alles 1a mit Sternchen!
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Antwort von weindotcom.de
vor 9 Tagen
Oh wow! Das ist doch mal ein mega Feedback. Wir freuen uns riesig für die Komplimente und freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei WEiNDOTCOM. Viele Grüße aus Augsburg, Florian
Das freut uns. Der Schneider Rosé Saigner ist einfach Klasse! Da schließen wir uns gerne an. Liebe Grüße aus Augsburg
vor 7 Tagen
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Schnelle und sichere Lieferung
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vor 13 Tagen
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Prolpte Lieferung
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Antwort von weindotcom.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank und viel Spaß mit dem Contrade Negroamaro. :-) Viele Grüße und bis bald, Katja
vor 2 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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Antwort von weindotcom.de
vor 9 Tagen
Danke für die tolle Bewertung. Wir sind gespannt wie die Weine der bunten Bestellung schmecken. Wir freuen uns über Feedback. Bis dahin viele Grüße aus Augsburg und bis bald, Katja
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