Reibungsloser Ablauf. Allerdings sollte darauf hingewiesen werden, dass grundsätzlich kein getrennter Versand erfolgt. Unser Lounge war lieferbar, die Schutzhülle nicht. Nachdem ich nach einigen Tagen nachgefragt hatte, wurde die Lounge einzeln veranlagt und versendet und kam dann auch sehr schnell an. Wir hätten sonst - Prognose - noch zwei bis vier Wochen warten müssen. Umgekehrter Fall wäre wohl weniger kritisch, weil man mit der Schutzhülle alleine weniger anfangen kann.
Mir wurde ein defekter Tisch geliefert, auf einen Lösungsvorschlag musste ich lange warten, bis ich mich schließlich, ohne Rückmeldung vom Verkäufer, entschloss den Kauf zu widerrufen.
Die Rückabwicklung und Antwortzeiten sind leider sehr zäh und langsam. Auf E-Mails wird nur sehr stark verzögert geantwortet.
Die Retoure sollte dem Verkäufer seit ca. 1 Woche vorliegen, ich bin gespannt wann die Rückzahlung kommt.
Bisher leider keine schöne Erfahrung.
Ich hätte auch gerne 5* gegeben, nur war die Lieferung nicht mit allem Zubehör (wobei Kartons noch m.M. nach original verschlossenen waren), wobei die Nachlieferung unkompliziert, nach Meldung auf Webseite, funktionierte.
Auch hat die Nachlieferung knapp 2 Wochen gedauert. Daher "nur" 4 von 5. Aber uneingeschränkt zu empfehlen.
Wir haben Gartenmöbel bestellt und ich muss sagen, zunächst hatte ich etwas bedenken aber man hatte einen guten Kontakt, dann kamen die Möbel per Spedition. Diese war sehr Professionell und nett.
Die Möbel waren einwandfrei und im Top Zustand. Verpackung war auch super
Für viele Anwendungen gut zu gebrauchen. Kann einen Hochdruckreiniger nicht ersetzen! Die Werbung verspricht mehr als der Reiniger halten kann. Preis/Leistung Okay
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in einwandfreiem Zustand gut verpackt und kam pünktlich.
Ich hatte extra die Zustellung mit einer zweiten Person bestellt und gesondert bezahlt, da ich die Ware
auf dem Grundstück noch einige Meter transportiert haben wollte.
Leider kam nur ein Mann mit der Ware, sodass ich trotz Verletzung am Fuß mit anpacken musste.
Viele Grüße Mathias
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Seriös, hervorragender Service.
Die Farben von dem Granitständer waren zwar nicht wie gewünscht, aber bei Naturstein gibt es eben Abweichungen.
Kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen.
2 Rollen waren beschädigt wurden aber in kurzer Zeit ersetzt mit 4 Rollen. (1 Set)
Vielen Dank an Herrn Gronostay vom Service.
Top Qualität und auch sehr sehr gut verpackt. Spedition war super nett und hilfsbereit.
Kontakt war gut auf Nachfrage
Einen Stern ziehe ich ab, weil erst auf Nachfrage die Antwort der leicht verspäteten Lieferung kam.
Ich würde hier definitiv wieder bestellen
Alles super gelaufen. Ein Gestell war leicht verbogen. Dies habe ich reklamiert. Hierfür wurde mir innerhalb von 24h eine Lösung angeboten. Problem konnte so schnell gelöst werden. Daher sehr empfehlenswert inkl. Kommunikation mit dem Kundenservice.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Es war zwar längere Lieferzeit die ich wiederum gerne in Kauf genommen habe. Bei günstigeren Preis! Mein Artikel Pizzaschieber von ooni war überall ausverkauft. Deshalb möchte ich mich nicht beschweren. Habe ja nichts großes bestellt. Vielen dank!
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Mit der Abwicklung beim EINKAUF waren wir wie immer sehr zufrieden
und mit der schnellen Reaktion bei der leider erforderlichen Reklamation
und dem weiteren Einsatz des Teams ebenso.
Alles erfolgreich verlaufen. Vielen Dank
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12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gartentisch und 6 Stühle im Set gekauft, leider mehrfach auch in der Nachlieferung beschädigte Stühle mit (an-)gebrochenen Verbindungsstellen. Austausch und später Preisnachlass liefern aber schnell und professionell ab.
Ware wurde schnell geliefert ! Das Bestellte entspricht genau unserer Vorstellung ! Leider ist die Tischplatte beschädigt , trotz guter Verpackung . Ist aber bereits in Auftrag gegeben und hoffentlich bald erledigt.
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12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde super abgewickelt
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die von mir bestellte Komfort-Rollliege wurde genau so geliefert wie angeboten und sieht sehr gut aus. Ich bin voll zufrieden!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lounge ist von sehr guter Qualität.
Allerdings war die Lieferzeit ( ins Ausland / Spanien) nicht zeitlich angemessen und die Begründung nicht nachvollziehbar.
Insgesamt - empfehlenswert
Schnelle Lieferung und schöne Ware. Hatte das Vorgängermodell und war mit dem Komfort sehr zufrieden. Bin gespannt, ob die nun rostfreie Version mich auch noch nach Jahren glücklich macht.
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Auf meinen im Freitext eingegebenen Terminwunsch wurde in keiner Weise reagiert: ein Stern Abzug.
Ansonsten unkomplizierte und professionelle Abwicklung.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Tadellos 👍🏻
Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Preis war inkl. der Rabatte sehr gut. Ware top, Lieferung schnell, was will man mehr!
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam sehr gut verpackt an. Das Montagezubehör war übersichtlich angeordnet und ebenfalls sehr gut verpackt.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte und schnelle Lieferung, Ware absolut Top. Rückfrage per Email wurde zügig beantwortet. Dort kaufe ich wieder!