garten-und-freizeit.de
Erfahrungen:

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Hervorragend

92.552 Bewertungen insgesamt
2.852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 31.01.2006

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

garten-und-freizeit.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hochwertige Produktqualität und die sorgfältige Verarbeitung der Möbel. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Problemen und Reklamationen. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich empfunden, der Bestellvorgang als einfach und übersichtlich erlebt. Kritische Stimmen gibt es bezüglich der Liefergeschwindigkeit und Termintreue, da sowohl schnelle als auch verzögerte Lieferungen vorkommen. Der Möbelaufbau wird unterschiedlich bewertet, da er teils einfach, teils jedoch schwierig und umständlich ist, oft abhängig von der Anleitung. Zudem wird die Verpackung gelegentlich als zu groß oder beschädigt empfunden. Bei Reklamationen berichten einige Kunden von Verzögerungen, und vereinzelt gibt es Kritik an den Zahlungsoptionen oder dem Rabattsystem.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengarten-und-freizeit.de

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2 Bewertungen
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Top Kundenservice

Garten&Freizeit kann ich wirklich empfehlen. Von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zum Kundendienst war alles perfekt. Bei einem von sechs Stühlen hatte ich ein Problem bei der Montage des Fußes, da der Lochabstand zu groß war. Der Kundendienst hat jedoch innerhalb eines Tages geantwortet und direkt einen neuen Fuß versandt.Danke für diesen tollen Service
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3 Bewertungen
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Toller Shop mit großer hochwertiger Produktauswahl, schnellere Lieferung als angegeben. Kundenservice top! Es gab eine kleine Beanstandung am Stoff des Sonnenschirms, ich habe Dank Einsatz des Händlers schnell und komplikationslos Ersatz bekommen, Danke hierfür! Empfehlenswert!!
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1 Bewertungen
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Wirklich schönes und stabiles Lougesofa. Ordentlich verarbeitet. Lieferung war problemlos und sie war gut verpackt, so dass sie ohne Schäden ankam. Bei einem Telefonkontakt mit der Firma war die Mitarbeiterin super freundlich und hilfsbereit. Eigentlich schade, dass ich z.Zt. keine Produkte der Firma benötige. Auf dem Sofa halte ich nun mein "Näppi".
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Toller Teakholztisch

Outliv Gartentisch France Der Tisch wurde pünktlich geliefert. Er entspricht voll und ganz den Erwartungen und ist ein Schmuckstück in unserem Garten. Der Zusammenbau ist einfach und mit 2 Personen schnell gemacht. Wir sind sehr zufrieden und können den Tisch weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
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Bestellung war leicht durchführbar, Zahlung unkompliziert und Lieferung schnell und einwandfrei. Nur mit den zusätzlichen Rabatten bin ich nicht klar gekommen. Ich wollte eine Abdeckung dazu bestellen, auf die hätte ich einen Rabatt-Code gehabt. Das hat leider nicht geklappt.
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TOP Service

Am besten gefiel mir, dass man einen Aufbauservice buchen konnte. Der Tisch hat eine Top Qualität und kam in einem einwandfreiem Zustand an. Er wurde aufgebaut (Beine angeschraubt) und die Ausziehvorrichtung getestet. Das gesamte Verpackungsmaterial wurde entsorgt. Ich bin sehr zufrieden!
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3 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und sehr guter Preis

Was hat Ihnen besonders gefallen? Was können wir vielleicht noch besser machen? Hm, da fällt mir nichts ein. Ich bin mit der Ware, dem Preis und der sehr schnellen Lieferung äußerst zufrieden. Der Shop ist intuitiv aufgebaut und der Bestellprozess einfach.
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4 Bewertungen
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Toller Kundenservice !!

Die Poolliege kam leicht beschädigt an. Man bot mir einen Nachlass an, den ich aber ausschlug, da das beschädigte Stück an der Armlehne offensichtlich ausgetauscht werden konnte. Ich bekam das Ersatzteil zugeschickt und konnte es selber problemlos tauschen.
D S
Dieter S.
16 Bewertungen
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Die Qualität der gelieferten Garttenmöbel ist gut.Die Montagezeichnung des Tischs ist nicht vollständig.Es fehlt der Hinweis,dass der Tischfuß der aus zwei Teilen besteht , die mit Kraft ineinandergesteckt werden müssen, im unteren Bereich genau passen muss ,da sonst die Tischplatte leicht schräg steht.Ich musste den Fuss nachträglich richten.Daher gebe ich nur 4 Sterne.
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1 Bewertungen
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Gute Qualität zum fairen Preis

Schneller Versand durch DPD, die MWH Gartenstühle waren jeweils einzeln in Folie und in Kartons verpackt, kamen bei uns pünktlich und unbeschädigt an. Gute Qualität zum fairen Preis: wir sind sehr zufrieden und genießen den Sommer auf der Terrasse. Danke!
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4 Bewertungen
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Von der Bestellung bis zur Auslieferung an die Spedition von Hermes alles top. Danach aber etwas problematisch die Möbel zum Wunschtermin zu bekommen, so dass viel Zeit vergeht ca. 2 Wochen. Und zwar nur,weil man beim erstgenannten Termin nicht kann. Danach wird man anderen neuen Bestellungen hinten angestellt,weil man u.a. nicht in der Nähe vom Sitz der Spedition in Zörbig sitzt und die Halle vorrangig beliefern. Aber hierfür kann der Hersteller ja nichts,sollte aber von der Umgangsweise mit den Kunden erfahren. Die Möbel und die Qualität sind top und sehen optisch sehr schön aus
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1 Bewertungen
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Hochwertige Relaxliegen

erneut sehr zufrieden mit meiner Bestellung, sehr zeitnahe Lieferung, gute Angebote.. Von den Relaxliegen von Lafuma sind wir jetzt sehr begeistert: wirken sehr hochwertig mit der Möglichkeit, Zubehör und Ersatzteile zu kaufen. Vor allem aber sind sie wirklich super bequem!!!
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2 Bewertungen
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Hervorragende Qualität und guter Service

Mir gefiel der Satz, dass der Service nicht vorbei sei, wenn die Ware ausgeliefert wurde. Auch die Weiterleitung von Garten und Freizeit an Hermes und im Anschluss wieder an den Lieferanten war sehr angenehm. Mich störte nur, dass die Lieferzeit innerhalb des Tages mehrmals geändert wurde, was für Berufstätige zum Problem werden kann. Die Möbel waren sehr gut verpackt , sodass es keine Transportblessuren gab.
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6 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung innerhalb von vier Tagen. Lounge wie beschrieben, sehr schönes Design. Der Zusammenbau war dann doch umständlicher als erwartet. Obwohl nur Lehne und Sitzkissen verschraubt werden müssen, ist dies nur mit einer weiteren Person gut zu machen. Zudem lohnt es sich einen eigenen Imbusschlüssel aus dem Baumarkt zu verwenden. Der mitgelieferte Schlüssel ist wie so häufig von minderer Qualität. Sonst sind die Schrauben schon nach der ersten Verwendung hinüber. Die Bezüge sind abnehmbar und waschbar.
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1 Bewertungen
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Gartenstühle

Wir haben 2 Gartenstühle der Marke Kettler bestellt. Diese wurden uns mit der Spedition, bereits fertig montiert (ein großes Dankeschön dafür), perfekt verpackt, völlig reibungslos und schnell geliefert. Wenn von unseren bereits vorhandenen Stühle wieder welche ersetzt werden müssen, werde ich gern nochmals hier bestellen.
L K
Lutz K.
2 Bewertungen
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Hochwertige Gartenmöbel und ein sehr guter Onlineshop

Der Onlineshop ist sehr gut strukturiert und übersichtlich mit allen erforderlichen Informationen zu den Produkten, so dass wir relativ schnell die für uns passenden Gartenmöbel und einen Ampelschirm gefunden haben. Die Anlieferung per Spedition hat problemlos funktioniert. Diesen Händler kann ich bedingungslos weiterempfehlen.
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Ines B.
2 Bewertungen
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Seltsame Verkaufsstrategie

Ich war lange auf der Suche nach jeweils 2 passenden Auflagen Sitzkissen und Hochlehner in naturfarben von Kettler. Bei Garten und Freizeit war ich endlich fündig geworden. Leider gab es für die Sitzkissen eine Mindesbestellmenge von 4 Stück, was bei einem Preis von 15 €/Kissen schon eine echte Hausnummer ist. Zähneknirschend habe ich dann, zusätzlich zu den 2 Hochlehnerauflagen, die 4 passenden Kissen bestellt, von den nun 2 Stück originalverpackt bei mir zu Hause rumliegen. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Leider war einer der Hochlehner falsch vernäht. Der Kundenservice reagierte in angemessener Zeit. Da kein Ersatz mehr lieferbar war, haben wir uns schnell und unkompliziert auf einen Nachlass geeinigt und ich konnte den Fehler mit etwas Aufwand selbst beheben. Die Mindestbestellmenge ärgert mich heute noch, daher gibt es von mir für den Shop nur 2 Sterne.
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Die Bestellung und auch die Anlieferung durch den Spediteur waren sehr gut, wir mussten den Termin für die Lieferung noch einmal verschieben und auch das war kein Problem, super. Bei der Montage der Tischbeine hat mich gestört, das die Unterlegscheiben nicht zu den Bohrungen passten. Ich habe eigene Unterlegscheiben verwendet.
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2 Bewertungen
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Die Möbel waren nach kurzer Zeit da, der gebuchte Aufbau hat wunderbar geklappt. Die Sessel und das Sofa sind sehr bequem und sehen schick aus. Der Tisch hatte einen kleinen Defekt, sofort wurde auf meine Mitteilung darüber reagiert. 1A Service.
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8 Bewertungen
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Wir waren auf der Suche nach weißen Aluminiumstühlen, durch Zufall sind wir auf die Seite von Garten & Freizeit gekommen. Wir waren begeistert von dem Sortiment und auch von den Bewertungen und wir haben gesuchte Stühle entdeckt. Wir haben bestellt und sind wieder begeistert... von Service, Lieferung, Qualität und den Stühlen. Wir können Garten und Freizeit.de nur weiterempfehlen und würden immer wieder dort kaufen!!!!!

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