Die breite Produktpalette läd zum Stöbern ein und macht im Voraus schon Appetit! Durch den schnellen Versand kann man alsbald seiner Kochlust frönen.
Die Qualität ist top und der Versand ebenso.
Auch die einfach abzulösenden Etiketten sind eine tolle Idee.
Hervorragend ist auch das Angebot von Gratisprodukten, welche man aber auch ablehnen darf, falls man evtl. Unverträglichkeiten gegen Gewürzproben hat oder solche Gratisprodukte bereits besitzt.
Ob getrocknetes Gemüse als einzelne Komponenten eine ausreichende Nachfrage erzeugen, um die Preisleistung beizubehalten? Karotte, Pastinake, Sellerieknolle, Süßkartoffel, Aubergine, Brokkoli, etc.?
bestellt und bezahlt am 28.01.24.
Ich habe nur hier gekauft, weil ich im Lebensmittel-Handel meiner Region aktuell diese Produkte nicht mehr bekomme.
Bis einschließlich 05.02.24 KEINE Aus-Lieferung der bestellten ZWEI Produkte.
Status ist unverändert "in Bearbeitung"
Auf meine aktive Nachfrage teilte man mir am 02.02.24 mit "die Lieferzeit verlängert sich auf ca. 5-8 Werktage"
Grund : die Bestellung sei in den Rückstand gelaufen und ein oder mehrere Positionen mussten erst aus dem Außenlager angefordert werden.
Ich hatte ZWEI Produkte mit insgesamt 11 Positionen bestellt zu einem Wert iHv 34,01 EUR inkl.MWSt.
Statt dessen erhalte ich jeweils am 28.01., 31.01., 03.02., 04.02. und 05.02.24 jeweils eine Email von Trusted Shops, mit der Aufforderung, meine Meinung kund zu tun.
Das Im Auftrag von fuchsgruppe.shop und völlig ohne Zusammenhang zu einer Lieferung (die nicht erfolgt ist).
E-Mail-Marketing ist offenbar eine ebenso unbekannte Größe, wie Customer Experience und Fulfillment.
WENN denn bis Mittwoch (8 Tage) eine Auslieferung erfolgen sollte, bin ich schon gespannt, wie lange der Paketdienst benötigt, um mir die Ware zuzustellen.
Insgesamt ist diese Vertriebs-Performance ein Armutszeugnis für ein Unternehmen, das einen Online-Shop bertreiben will.
Die gesamte Ware war super Verpackt, leider war die gesamte Lieferung in 3 Paketen verstaut,aber bei 6 Adventskalender und diversen anderen Produkten war es nicht zu vermeiden.Die Füllpolster sind Natur und wiederverwendbar, das ist super.
Vielen Dank
Bewertung melden
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, wie immer
...aber die Lieferzeit scheint in letzter Zeit doch länger zu werden. Dennoch zu 100% zu empfehlen. Vor allem weil man mit der Bestellung über Gooding einem/seinen Lieblingsverein eine kleine Spende zukommen lassen kann.
Schnell bestellt und schnell geliefert. Eine kleine Ungereimtheit bezüglich der Bestellung wurde schnellstens und unkompliziert aus der Welt geschafft. Wirklich außerordentlich guter Service! *****
Bewertung melden
Antwort von fuchsgruppe.shop
14.10.2024
Hallo Maik,
lieben Dank für das Lob - es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist!
Viele Grüße sendet das Team vom Fuchs Gruppe Shop
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Besser und deutlicher darstellen ob die Fuchsgruppe den Warenbetrag von der hinterlegten Kreditkarte abzieht oder der Kunde den Betrag überweisen muss. Das ist nicht klar beschrieben.
Mehr als okay ist die Leistung nicht. Der Webshop ist durchschnittlich und 2 Tage zwischen Bestellung und Versand sind echt lange. Es gab keinen Hinweis, Ware wäre nicht verfügbar.
Ware ist genau das was ich gesucht habe! Qualität ist auch gut, bin soweit echt zufrieden. Nur die Lieferzeit war doch recht lange.
Es wird aber trotzdem bestimmt nochmal bestellt.
Die Ware ist gut angekommen aber hat ein bisschen gedauert.ansonsten alles top!
Bewertung melden
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, gut verpackt und schnelle Lieferung, gerne wieder 😊
Bewertung melden
Antwort von fuchsgruppe.shop
14.10.2024
Hallo Heike,
besten Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über positives Feedback.
Viele Grüße sendet das Team vom Fuchs Gruppe Shop
Hallo Norbert,
lieben Dank für das Lob - es freut uns sehr, dass die Lieferung dich schnell erreicht hat und alles zu deiner Zufriedenheit war.
Viele Grüße sendet das Team vom Fuchs Gruppe Shop
Hallo Jochen, besten Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist!
Viele Grüße sendet das Team vom Fuchs Gruppe Shop