Wir haben vor längerer Zeit schon einmal 2Akkus bestellt, klappte gut bis vor kurzen, da der Akku von meiner Frau der noch 2 Balken anzeigte ( ( ca 30km) vollkommen ausfiel. aber wie gesagt meiner spurt noch ( bis jetzt). Aber das fällt wohl unter der Kategorie Pech gehabt.....
Mit Grüßen von der Nordseeküste Hans Albrecht Eickmeyer
Beim ersten Akku gab es Ladeprobleme, daher wurde er reklamiert und wieder zurückgesendet.
Nach Prüfung im Akkuzentrum wurde der Defekt bestätigt und umgehend
ein neuer Akku geliefert. Dieser funktioniert bis jetzt einwandfrei.
Der Ablauf dieser Reklamation war transparent und kundenorientiert .
Wegen dem defekten Akku leider nur 4 Sterne.
Ich hatte meine erste Retoure überhaupt und habe einen Fahrrad Akku bestellt der nicht passt trotz der Daten nach einem Telefonat wurde mir super geholfen der denn ich nun hatte ging zurück und die Mitarbeiter dort anhand der Bilder schichten mir 2 Links für Akku und Ladegerät damit ich glücklich bin danke 😊
Alles sehr schnell und perfekt vom Ablauf wie Bestellung Versand sowie die Gutschrift her, hat nur 1 Tag gedauert mit der Belieferung, leider passt der Akku nicht unter dem Gepäckträger, musste Ihn leider zu rück schicken.
Zusätzlich sollte man zu DPD noch erwägen DHL als Paketdienst mit
anzubieten um bei Bestelloption eine Alternative zu haben. DPD sind nicht die zuverlässigsten, zumindest bei uns.
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Antwort von Akkuzentrum.de
16.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Anregung. Gerne würden wir DHL als zusätzlichen Paketdienst aufnehmen. Leider bietet DHL immer noch keinen vollwertigen Gefahrgut-Versand an. Bis auf weiteres werden wir daher auf DPD setzen, der meistens aber doch einen sehr ordentlichen Job macht. Viele Grüße, Ihr Team vom Akkuzentrum
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung und sehr gutes Gerät. Gebrauchsanweisung/Hinweise in Deutsch wären - zumindest in Deutschland - sicherlich hilfreicher.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachfrage zu Akku für Panasonic Motor
Sehr freundliche und kompetente Beratung beim Vorabtelefonat.
Akku dann online bestellt, wurde prompt geliefert.
Passte genau.
Läuft super.
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