Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.04.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Beratungsqualität, insbesondere Freundlichkeit und Kompetenz, wird als außergewöhnlich positiv bewertet. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen werden als fair und attraktiv beschrieben. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, besonders bei Rückfragen, Reklamationen und Retouren. Die meisten Kunden sind mit der Qualität der Akkus und Zubehörteile sehr zufrieden. Rückgabe- und Erstattungsprozesse verlaufen unkompliziert und schnell. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und hochwertig empfunden. Vereinzelt sehen Kunden Verbesserungspotenzial bei der Qualität der Akkus und Zubehörteile. Außerdem gab es einzelne negative Versand-Erlebnisse mit DPD.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAkkuzentrum.de
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Verifiziert
Schnell Lieferung, das wir das falsche Ersatzteil bestellt haben, lag ja nun mal nicht an Akkuzentrum. Der Rückversand war einfach und die Rückerstattung kam sehr schnell.
Verifiziert
Paketzusteller DPD nicht tragbar.
Paketzusteller DPD nicht tragbar
Die Wahl der Spedition leider nicht. DPD schmeißt gern die Pakete, wenn die Hausbewohner nicht da sind über Tore und Türen oder stellt die Pakte gern einfach vor die Tür, damit diese besser und leichter geklaut werden können. In unserem Fall wurde das Paket per Weitwurf über das Tor geschmissen. Wir konnten froh sein, das an diesem Tage es nicht geregnet hatte und der Akku beim Wurf heile geblieben ist. Daher vielleicht mal einen anderen Paketzusteller nutzen.
Verifiziert
Ein Bayer sagt: passt scho
Die Lieferung war schnell und Ware gut verpackt. Der Boschakku wird nicht mehr produziert und ist nicht mehr Lieferbar. Daher ist der Preis zum Original unschlagbar. Beim ersten Gebrauch hat sich der Akku nicht richtig mit der Elektronik verbunden. Nach mehrmaligen Versuchen hat es doch noch geklappt. Alles andere wird der Langzeittest zeigen.
Verifiziert
Rückruf /Beratung/Versand top
Rückruf aufgrund meiner Mail erfolgte sehr schnell und qualifizierte Beratung.
Und der Versand war sehr schnell. Gleich nächsten Werktag bekam ich meine Bestellung.
Werde immer wieder dort kaufen
Verifiziert
Ich bin hellauf begeistert von der kompetenten, geduldigen und freundlichen Beratung, durch die ich das richtige Modell des Akkus ausfindig machen konnte
Und schon einen Tag nach meiner Bestellung kam das gute Stück bei mir an
Also: absolut empfehlenswert!!!
Verifiziert
sehr zu Frieden
auf anfrage welches Ladegerät für mein Akku passt
kam sofort Nachricht mit dem passende Link
und kam auch sehr schnell an
da macht das Einkaufen Spass
Verifiziert
Der persönliche telefonische Kontakt und die sehr gute Beratung bei der Suche nach einem passenden Ersatzakku für mein bereits älteres Modell von E-Bike.
Ebenfalls sehr gut zu bewerten, die schnelle Lieferung.
Alles in Allem - Dankeschön !!! Und bei Bedarf sehr gerne wieder.
Ich empfehle Ihren Shop gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Jerichower Land R. Gottschling
Verifiziert
Der Versand und die Bestellung haben super funktioniert.
Die Akkus selbst sind nicht gut und ich würde immer vom Kauf eines Fischer- E-Bikes abraten. Wir haben zwei Fischer-Räder und beide seit gut vier Jahren und nun schon bei jedem den dritten Akku kaufen müssen. So was geht gar nicht.
Nicht nur wegen dem Ärger und den teuren Ausgaben. Sondern auch unter dem Aspekt der Resourcen- und Klimaschonung.
Verifiziert
Rückabwicklung
Nach erfolgter Bestellung hat sich leider ergeben dass wir den Akku nicht mehr benötigten. Die Rückabwicklung hat super funktioniert und wir hatten sehr schnell unser Geld über Paypal zurück bekommen. Großes Lob dafür.
Verifiziert
Die Beratung vor dem Kauf war sehr hilfreich.
Auch mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Sie erfolgte schnell und sicher.
Leider konnte ich noch keine Erfahrung mit dem Akku selbst sammeln. Dazu muss ich erst einige Touren mit dem Rad und Aufladezyklen mit dem Akku machen.
Verifiziert
Gutschrift nach Fehlbestellung innerhalb von 24h
Zu einem wurde schnell geliefert. Leider war es eine falsch bestellte Ware. Nach Retoure wurde innerhalb von 24 Stunden eine Gutschrift durchgeführt.
Verifiziert
Alles Super...
Nach 12 Tagen Lieferzeit kam der Akku heute durch DPD an. Ich danke allen Maratron-Mitarbeiter*innen, die mir in den letzten Tagen kompetent und freundlich die Verzögerung erklärt haben. Der Akku war super verpackt, voll geladen, so dass er umgehend in Betrieb genommen werden konnte. Mit dem Produkt bin ich nach 10 gefahrenen Kilometern begeistert.
Antwort von Akkuzentrum.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Geduld. Es tut uns leid, dass es zu solchen Verzögerungen bei DPD gekommen ist. Grundsätzlich passt das absolut nicht zu unserem Anspruch von Lieferzeiten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden sind. Falls sich dennoch Fragen ergeben, melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr Akkuzentrum Service Team
Verifiziert
Die Abwicklung des Auftrages war ohne Probleme
der Kauf meines 1. Akkus vor 3 Monaten Preis ca. 100 Euro billiger.
der Kauf des 2. Akku war 100 Euro teurer die Preiserhöhung hat mich sehr geärgert.
bei einem Warenwert von ca. 600 Euro sind 100 Euro Preiserhöhung sehr viel Geld.
Verifiziert
Das E-Bike meiner Tochter war umgefallen und ließ sich anschließend leider nicht mehr starten. Unsere Fahrradwerkstatt lokalisierte den Schaden, mit großer Wahrscheinlichkeit, beim Akku. Wohl schon aus der Erfahrung mit dem Akkuzentrum wurde uns geraten dort einen passenden Akku zu bestellen. Unsere Werkstatt bestellt den Akku hält nicht selber, wir haben in bestellt und dann dorthin gebracht. Nach kleinen Problemen in den ersten 2 Tagen (E-Bike ging einfach aus)! läuft jetzt alles stabil. Wir sind, auch mit dem Preis und der Mega schnellen Lieferung in unter 24 Stunden, sehr zufrieden und sprechen hiermit eine klare Kaufempfehlung aus 👍🏼
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und die Detailbeschreibung des Akkus hilfreich.
Die Lieferung erfolgte Schnell und alles hat gepasst.
Verifiziert
Ich habe Telefonisch bestellt. Sehr freundliche Beratung.
Nach dem ich die Rechnung Bezahlt hatte habe ich nach 3.5 Tage insgesamt das Akku erhalten. Werde immer wieder bei ihnen bestellen.
Verifiziert
Der Accu war super bis 7 Monate nach der Garantie, da war eine Zelle zusammengefallen. Ich habe mich nicht zur Reperatur entschlossen und habe einen Neuen gekauft. Ich hoffe ich habe mit dem neuen Accu länger Glück.
Verifiziert
Lieferung war sehr Schnell. Schon am nächsten Tag. Produkt kam an wie erwartet. Längerer test steht noch an.
Wenn ich es nicht vergesse, gibt es ein Update zum Produkt. Aber ich denke nicht Der Lieferant ist ja nur ein Zwischenhändler und nicht der Produzent vom Produkt.
Bestell ich wenn nötig nochmal bei Akkuzentrum? Denke schon :)
Verifiziert
Auch eine Rücksendung aus Österreich klappte
Auch eine Rücksendung wegen falschem Akku aus Österreich hat geklappt - Es ist nur sehr schade dass Ihr als einziger offizieller Lieferant nicht nach Österreich liefert obwohl Akkus auch in Österreich mit ähnlichen Restriktionen wie in Österreich versendet werden können. Der neue Akku passt! (nach 2x 360 km im Auto um den Akku zu holen aus Freilassing - aber ja Ihr liefert nicht nach Österreich)
Verifiziert
Sehr gute Verpackung und schnelle Lieferung, sieht alles sehr gut aus. Exzellente Beschreibung für den Akku und deren Pflege und Benutzung.
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