Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.07.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schützende Verpackung der Pflanzen, die in den meisten Fällen einen sicheren Versand gewährleistet. Ebenso gibt es positives Feedback zu gesunden, kräftigen Pflanzen und zu einem Kundenservice, der bei Problemen kulant und schnell reagiert. Auch werden gelegentlich schnelle Lieferungen hervorgehoben. Allerdings berichten auch zahlreiche Käufer von beschädigten oder unzureichend verpackten Pflanzen. Die Lieferzeit wird häufig als zu lang oder unzuverlässig empfunden. Zudem schwankt die Qualität der gelieferten Pflanzen stark, manche sind krank, zu klein oder entsprechen nicht der Beschreibung. Der Kundenservice überzeugt nicht immer, da es auch Beschwerden über fehlende oder schlechte Kommunikation gibt. Viele Kunden wünschen sich zudem genauere Informationen zum Lieferstatus, zu Verzögerungen und zu den Pflegehinweisen, da sie sich oft unzureichend informiert fühlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGreen Bubble
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Verifiziert
Schöne Palmen
Also bisher ist alles top die Palmen sind schön und sind wohl auch gut angegangen. Der Versand war auch schnell und die beiden waren auch gut verpackt.
Deshalb an dieser Stelle 5 Sterne
Verifiziert
Gemischte Gefühle
Versand war einigermaßen schnell, jedoch ohne Heatpack oder sonst Schutz für die Blätter. Dadurch haben diese sehr gelitten, siehe Foto. Der Topf war auch nicht abgeklebt, sodass die Hälfte der Erde im Karton verteilt wurde.
Ansonsten wirkt die Pflanze aber gesund, wenn auch etwas kleiner als erwartet.
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Leider war die Auslieferung durch DHL unglücklich, der Fahrer hat beim ausliefern die Folie weggezogen, wobei einige Blätter abfielen.
Die anschließende Rekla wurde sehr zügig und kulant abgewickelt.
Verifiziert
Leider 1Stern Abzug, da es eine sehr lange Lieferzeit gab. Es wurde mir erst auf meine Nachfrage mitgeteilt, warum. Ich hätte es durchaus besser gefunden, wenn man den Kunden im Vorfeld mitgeteilt hätte, dass sich die Lieferung verzögert.
Sonst ist alles top, die Pflanze sieht super aus und die Kommunikation mit dem Kundenservice klappte einwandfrei.
Falls ich noch einmal eine Pflanze brauchen werde, würde ich mich auf jedenfall auf Ihrer Webseite umschauen.
Antwort von Green Bubble
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Pflanze und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung ärgerlich war, und werden Ihre Anmerkung dazu berücksichtigen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Green Bubble
Verifiziert
Die Pflanze kam Lieder in einem kaputten Karton an. Dazu kommt, dass die Pflanze komplett durchnässt geliefert wurde und in einem generell schlechten Zustand ankam. Kein vergleich zu dem auf der Website sehenden Foto.
Musste direkt umtopfen - weil es alles verschmutzt hatte.
Würde nicht erneut kaufen.
Verifiziert
Eine super tolle Verpackung wie versprochen nur mit dem Dienstleister haben wir immer Probleme ergibt immer
an irgendeiner Paketstation ab obwohl wir zu Hause sind ich würde DHL empfehlen
Verifiziert
Die Pflanze ist ok! Nicht so gut gewachsen wie auf dem Beispielfoto! Ich hätte sie wohl im Laden für dem Preis nicht gekauft!
Unregelmässig gewachsen, ein grosses Blatt ist unschön „angefressen“
Verifiziert
Trachycarpus Fortunei, schneller und guter Versand
Ich habe mir dort zweimal die Trachycarpus Fortunei bestellt gehabt und sie wurde mir super verpackt zugeschickt. Versand war auch sehr schnell und gut, kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Die Pflanzen waren geschädigt während der Lieferung. Und ich hätte mir kleine Flyer gewünscht, mit grundsätzlichen Infos über die von Euch ausgewählten Pflanzen.
Verifiziert
Ich bin mit meiner Lieferung sehr zufrieden und würde es immer wieder bestellen. Der ist zu vielen anderen Anbieter sehr zufriedenstellend. Ich habe mich sehr über die Pflanzen gefreut. Immer wieder gerne. Was ich noch gut finden würde, wenn es zu jeder bestellten Pflanze einen Pflege Handbuch oder sowas dazugeschickt wird.
Verifiziert
GLÜCKSKASTANIE
Leider waren einige Blätter eingerissen, ansonsten war die Verpackung gut und die Pflanze sieht gesund aus
Verifiziert
Lieferung ein Tag später als angekündigt.
Hatte extra Urlaub genommen.
Zwei grosse Habfpalmen in sehr guter Qualtät, aber deutleich kleiner als bestellt und bezahlt.
Verifiziert
Gute Ware - guter Lieferant
Die bestellte Palme wurde super verpackt und unversehrt bei mir angeliefert.
Werde bestimmt wieder auf Green-Bubble zurückgreifen....
Verifiziert
Der überarbeitete App-Zugang gefällt uns nicht. Bekommen auch keine Mitteilung zur letzten Bestellung. Shop-App runtergeladen, finden aber unseren Artikel nicht. Wissen aktuell nicht den Status unserer Bestellung. Vorher war deutlich besser. Schade
Verifiziert
Schnell lieferung
Schnelle Lieferung und die Pflanze war sehr gut verpackt gewesen, kam unbeschädigt an.
Immer wieder gerne !
Verifiziert
Die Pflanzen sind stabil und gesund. Habe bisher nur hier gekauft und wurde noch nie enttäuscht. Man kann sich sogar Bilder schicken lassen, um seinen Pflanzen“seelenpartner“ auszuwählen.
Verifiziert
2 schöne Palmen
Ich habe 2 Palme bestellt und sie sind super gut verpackt angekommen.
Beide haben eine tolle Qualität und sind frisch und grün .
Verifiziert
Viele welke Blätter, trockene Pflanze. Mal sehen wie sie sich erholt.
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