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Bewertungen:

927 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.925 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wcshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zahlung per PayPal ging nicht sofort durch, funktionierte dann aber per Zahlungsanforderung. Trotzdem ging alles super schnell, unkompliziert und kommunikativ gut begleitet. Sehr hilfreich auch, das Montagevideo auf YouTube. Vom Produkt hätte ich mir farblich passende Plastikteile zu dem Holzsitz (statt weiß) gewünscht und die Absenkautomatik lässt auf den letzten 20cm los, sodass das Schließgeräusch lauter ist, als ich gehofft hatte.

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange bis man den zurück gesendeten Artikel storniert bekommt. Da ist noch viel Luft nach oben. Artikel ist fast 2 Wochen zurück und die Bestätigung des Eingangs steht noch immer aus. Der Mailverkehr ist immer sehr angenehm und die Leute sind auch immer nett.
DQ
Dieter Q.
Osterspai
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Bewertungen für wcshop24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 WC Deckel bestellt. Bis jetzt ist nur eine hier angekommen !
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Antwort von wcshop24.de
14.08.2023
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr zweiter WC-Sitz bereits auf dem Weg zu Ihnen ist und voraussichtlich morgen bei Ihnen eintreffen wird. Wir hoffen, dass dieser WC-Sitz Ihren Erwartungen entspricht und zu Ihrer vollen Zufriedenheit beiträgt. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
HW
Heiko W.
Großenhain
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

An der Verpackung ist noch Luft nach oben. Der 2. Versuch war besser.
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Antwort von wcshop24.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es beim ersten Versuch zu Problemen mit der Verpackung gekommen ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es freut uns zu informieren, dass der Kunde sich bei uns gemeldet hat und wir konnten das Problem beheben. Die Lieferung wurde umgetauscht und sollte nun in einwandfreiem Zustand sein.
WB
Wolfgang B.
schenefeld
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware trotz Vorabzahlung nicht geliefert !
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Antwort von wcshop24.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung heute bei Ihrem Nachbarn zugestellt wurde. Unser Kundenservice wird Ihnen mitteilen, bei welchem Nachbarn das Paket zugestellt wurde. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
WS
Wilfried S.
Waldfischbach
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikelverpackung total zerrissen
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Antwort von wcshop24.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären und Ihnen eine schnelle Lösung bieten zu können, möchten wir Sie dazu ermutigen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Mangels an unsere Kundenservice-Abteilung unter kundenservice@wcshop24.de. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass Ihr Anliegen so rasch wie möglich bearbeitet wird. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind bestrebt, jede Angelegenheit zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu klären. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind.
HR
Heiner R.
Reinfeld
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
27.11.2023
Wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Problem Sie erlebt haben? Wir sind daran interessiert, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen.
PB
Peter B.
Stuttgart
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
04.10.2023
Da wir keinen spezifischen Kommentar erhalten haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was bei Ihrer Bestellung gefehlt hat. Ihr Input ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. In Ihrer Bewertung konnten wir jedoch keinen Kommentar oder weitere Informationen finden, die uns dabei helfen könnten, Ihr Anliegen genauer zu verstehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mehr Details darüber mitteilen könnten, warum Sie uns nicht positiv bewerten konnten. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Informationen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erfahrungen mit unserem Service oder Produkt verstehen und gegebenenfalls verbessern können. In Ihrer Bewertung konnten wir jedoch keinen Kommentar oder weitere Informationen finden, die uns dabei helfen könnten, Ihr Anliegen genauer zu verstehen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mehr Details darüber mitteilen könnten, warum Sie uns nicht positiv bewerten konnten. Unser oberstes Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns daher äußerst wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder uns weitere Informationen über Ihr Anliegen zukommen zu lassen, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Informationen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Viele Grüße Anna Smith Kundenservice - WCShop24
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wcshop24.de
17.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zu 100% zufrieden waren. Ihr Feedback liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir gern erfahren, wie wir von Ihnen eine 5 Sterne - Bewertung verdienen können. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter kundenservice@wcshop24.de damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite. Viele Grüße Ihr WCShop24-Team