Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.03.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige und langlebige Produktqualität hervor. Auch die persönliche, freundliche und kompetente Beratung findet großen Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele empfinden die Passform der Produkte als gut und schätzen die Anpassungsfähigkeit. Die Preise werden meist als angemessen betrachtet und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gerechtfertigt eingeschätzt. Es gibt einzelne Kritikpunkte an zu kleinen oder zu engen Größen sowie gelegentliche Unzufriedenheit mit Passform oder Maßangaben. In Einzelfällen wird eine schwer erreichbare oder verzögerte Kommunikation beim Kundenservice beanstandet. Die Verständlichkeit und Vollständigkeit der Anleitungen wird unterschiedlich bewertet; einige Kunden wünschen sich ausführlichere oder deutschsprachige Anleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenherzenstier.com
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Einfach super tolles Danke
Super schnell das richtige Modell gefunden und auch bekommen.
Der Video Anruf heute hat auch total geholfen und überzeugt. Nun hoffen wir das die Lordschaft es auch gut annimmt. Danke für alles
Verifiziert
Die Kommunikation zwischen Kunde und Verkäufer war einfach super. Es wurde auf die Probleme eingegangen und eine gemeinsame Lösung gefunden. Von der Bandage bin ich ebenfalls sehr begeistert.
Danke für alles.
Verifiziert
Lieferung kam schnell. Top. Es wäre super wenn es für die vorderen Rollen auch ein Anleitungsvideo geben würde wie für den Rolli gesamt. Wir wissen nicht ob der Hund damit richtig steht und angepasst ist.
Antwort von herzenstier.com
Liebe HerzensTier-Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass deine Lieferung so schnell bei dir angekommen ist. 😊
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zum Frontanbau. Wir nehmen uns das zu Herzen und versuchen, ganz bald ein entsprechendes Anleitungsvideo zu erstellen.
Bis dahin kannst du uns gerne Fotos von deiner Fellnase im Rollwagen per WhatsApp oder E-Mail senden. Wir schauen uns diese gerne an und prüfen gemeinsam mit dir, ob alles richtig eingestellt und angepasst ist.
Herzliche Grüße
dein Team von HerzensTier ❤️🐕
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Danke das Geschirr ist super!
Die Lieferung war super schnell - bei einem alten, kranken Hund ist das sehr wichtig.
ich habe schon anderes Erlebt! - Deshalb volle 5 Sterne ich kann Sie nur weiter empfehlen und Danke sagen.
Verifiziert
Schnelle Zustellung und tolle Ware! Jeder, der seinem Tier einen Plastiktrichterkrahen ersparen möchte, sollte bei Pfotenverletzungen den Strumpf versuchen.......
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Die Schutzsocken sind sehr gut. Wie lange sie halten kann ich noch nicht sagen. Ich fände es gut, wenn Ihr auch Anti-Rutschsocken mit Noppen für Pakett mit in den Shop nehmen würdet. Die habe ich zumindest nicht gefunden.
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Super Produkt. Wird sehr gut vom Hund toleriert. Hindert unsere Hündin keines falls in der Bewegung. Top Material und Verarbeitung.
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Alles super geklappt der Aufbau war auch sehr gut noch nimmt unser Hund den Wagen noch nicht an aber wir werden ihr Zeit lassen
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Sehr zufrieden
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ich musste ein Teil zurücksenden, weil es zu groß war. Habe sofort die Gutschrift erhalten. Sehr professionell.
Die Qualität ist hervorragend.
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Top Schuhe! 👍
Schnelle Lieferung! Top Artikel! Ich habe für meinen kleinen Mischling endlos viele Schuhe ausprobiert und diese passen wie angegossen. Bin total happy und das Preis Leistungs Verhältnis ist auch top. Immer gerne wieder und würde ich immer weiter empfehlen.
Verifiziert
Unterstützung und der ganze Bestellprozess lief prima. Der Rollwagen ist super. Anleitungen sind klar und verständlich. Daumen hoch 👍
Verifiziert
Sehr guter Service. Der Artikel war gerade nicht auf Lager, wurde aber dann extra in der benötigten Größe für meinen Hund angefertigt. Einfach klasse!
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Steht nicht zu ihren Empfehlungen und Wort.
Qualität ist gut, allerdings ist die Masstabelle falsch. Ich habe eine Karpalgelengsbandage gekauft, lt. Masstabelle ist es Größe S lang. Als die Physiotherapeutin das gesehen hat, ist Sie sus allen Wolken gefallen. Die Bandage ist viel zu klein. Umfang war bei 4cm Anden betroffenen Messbereich. Lt. Herzenstier soll man beim Grenzbereich auf die kleinere Größe gehen. Was leider falsch ist. Rücksendung und auf alle anderen Kosten bleibt man darauf sitzen. Ich finde es extrem unseriös wenn Firmen Empfehlungen raus geben und wenn es dann nicht passt, sich aus der Verantwortung stiehlt. Nicht zu empfehlen.
Update: Der Umfang beträgt 9cm.
Verifiziert
Immer wieder gerne. Absolut Empfehlenswert
Dieses Mal haben wir Bandagen für die vorderen Karpalgelenke unseres 12 Jahre alten Beagle gekauft. Wir haben bereits zwei Bandagen für die hinteren Tarsal Gelenke und das Laufbild unseres Seniors hat sich dermaßen zum positiven geändert, dass wir ihn nun auch an den Vorderläufen mit Bandagen unterstützen. ....und wieder von der Bestellbearbeitung bis zur Lieferung alles absolut Topp. ....und die Qualitzder Bandagen auch auf sehr hohem Niveau. Für uns kann es nur eine Wertung geben 5 Sterne!!
Verifiziert
Schneller Versand, tolle Ware. Ich bin begeistert, vielen Dank!
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Super Produkte, zwar etwas teuer….und schnelle Lieferung, Danke jederzeit wieder!
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Die Hunde Schuhe sehen gut aus .
Due Lieferung war schnell , gut verpackt und einen persönlichen Gruß gab's obendrein.
Alles zur vollen Zufriedenheit
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Die Bestellung kam nach wenigen Tagen an und hat gute Qualität.
Es wurde sofort eine Rückzahlung veranlasst, weil ein Artikel nicht lieferbar war.
Verifiziert
Diese Bandagen haben selbst bei einer schon starken Durchtrittigkeit die Gelenke stabilisiert. Ein kleines Problem ergibt sich beim Laufen. Da mein Hund im Kreuzgang unterwegs ist, behindern sich die Klettverschlüsse beider Beine häufiger....man könnte vielleicht überlegen die Verschlüsse vorne am Bein enden zu lassen und nicht seitlich oder die Verschlüsse hinter einem dünnen Schutz verbergen
Verifiziert
Tolles Hebegeschirr
Wir haben ein wunderbares Hebegeschirr bekommen und auch der Kundendienst war top
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