haproshop.de
Erfahrungen:

624 Bewertungen insgesamt   

4,66

Hervorragend

624 Bewertungen seit 10.05.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 05.07.2023
haproshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Langlebigkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet. Zudem werden die übersichtliche Website, die große Auswahl, die einfache Bestellung und hilfreiche Zusatzinformationen positiv erwähnt. Teilweise wird auch die Verpackung der Produkte gelobt. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit Speditionen bei der Lieferung. Einige Kunden berichten von ausbleibenden Antworten des Kundenservice. Die Kommunikation bezüglich Versandstatus und Lieferterminen wird als verbesserungswürdig angesehen, da Informationen hierzu oft fehlen oder zu spät erfolgen. Es gibt zudem Beschwerden über beschädigte Kartons oder unnötig große Verpackungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhaproshop.de

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1 Bewertungen
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Schnelle Bearbeitung und erstklassiger Versand. Immer wieder gerne.
H F
Horst F.
13 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache und sichere Montage

Samstags bestellt, Mittwochs geliefert. Hatte den Service angeschrieben, sofortige Antwort. Super nett. Einfache und sichere Montage auf dem Audi Q5. Mit 380 Liter großes Volumen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ein hervorragender Kundendienst und ein tolles Produkt. Vor dem Kauf hatte ich eine Frage und bekam in kürzester Zeit eine Antwort. Als dann beim Versand eine Beschädigung aufgetreten ist, wurde prompt eine Neulieferung veranlasst. Super! Und das Beste: Dachbox und Träger haben eine ganz tolle Qualität. Ich bin begeistert!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Umgang mit Kundenanliegen

Mein Kundenanliegen wurde schnell, unkompliziert und zielgerichtet bearbeitet, sehr zufriedenstellend und nicht selbstverständlich.
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1 Bewertungen
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Ware (noch) nicht geliefert

Die Bewertungsanfrage kam schneller als die bestellte Ware :) Habe ein Dachbox am 03.01 bestellt, hätte laut Sendungsverfolgung zunächst am 07.01 zugestellt werden sollen, dann aktualisiert am 09.01. Bis heute ist die Ware nocht nicht angekommen und unter dem letzten Update steht "Ware im falschen Fahrzeug verladen". Kundendienst kann mir seit 2 Tagen auch nicht sagen wo die Ware ist oder wann sie ankommt. Falls es sich in der nächsten Zeit etwas ändert werde ich die Bewertung entsprechend aktualisieren Update nach ca. 2000km mit dem Dachbox oben drauf. Das Box ist sehr geräumig, sehr stabil, einfach zu montieren und sehr leise auf Autobahn. Bin damit total zufrieden. Leider hat sich die Zustellung in meinem Fall verzögert, ohne klare Infos wo das Box liegt, ich musste selbst recherchieren in welchem Logistikzentrum das Box versteckt und dann ihn selbst abholen. Das ist nicht direkt dem Hapro vorzuwerfen, hat mir allerdings viele Telefonate und viel Zeit gekostet, deswegen nur 4 Sterne
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2 Bewertungen
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Bei der ersten Lieferung, durch meine Schuld,hatte es nicht geklappt.ne Email geschickt und sofort einen Rückruf erhalten.zustellung top, Funktion top!
H S
Hendrik S.
1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung im angegebenen Zeitraum. Die Ware war ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.
H W
Hubert W.
4 Bewertungen
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Verlorener Schlüssel zu mehr als 20 Jahre alter Box geliefert - passt - toll !!!
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1 Bewertungen
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Nähere Informationen zum Sendungsverlauf wären schön gewesen. Der Anruf des Spediteurs 10 min vor Lieferung kam etwas überraschend.
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1 Bewertungen
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Sehr gute Dachbox, extrem schneller Versand!! Besser get es nicht
A B
Andreas B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Schlüssel sind angekommen , aber...

4 Schlüssel sind gekommen . Also erstmal , es hat alles geklappt und ich habe alles bekommen was ich wollte . Wenn man aber im Onlineshop 2 Stück Schlüssel bestellt aber 2 Paar Schlüssel bekommt ist das ärgerlich , weil mit 19€ pro Schlüsselpaar sehr teuer . Eine Kartonage von ca.30 cm x ca.20 cm für 4 kleine Schlüssel , die in einem gepolsterten Briefumschlag Platz finden ist alles andere als ökologisches Denken . Das ist wie mit einem 40 Tonner zum Eis Essen fahren . Das hat mich sehr geärgert . Wie gesagt , ich wollte Ersatzschlüssel und die habe ich jetzt . Danke 🙃
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5 Bewertungen
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Gute Website mit vielen Informationen, Gute Preise

Gute Website mit vielen Informationen, Vergleichen, Downloads von Anleitungen, gute Navigation - und sehr gute Preise, Danke!
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1 Bewertungen
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Guter Preis und schnelle Lieferung. Vielen Dank dafür!
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1 Bewertungen
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Superschnelle Bearbeitung und Lieferung eines Ersatzschlüssels. Vielen Dank
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sehr empfehlenswert -

Extrem schneller Versand. Zuverlässig an separate Adresse geliefert. Groß genug, dass sich ein Hippo drin wohlfühlen kann 😉
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1 Bewertungen
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Guter Shop - Ware aber schlecht verpackt und ohne Sendungsverfolgung

Der Shop ist einfach und übersichtlich. Die Abwicklung der Bestellung und die Bezahlung ist einfach. Produktbeschreibung mit Maßen auch gut. Der Versand verbesserungswürdig. Ich habe nur eine Mail mit der Rechnung bekommen. Keinerlei Sendungsverfolgung oder sonstige Informationen per Mail. Die Dachbox wurde komplett ohne Polsterung in einem sehr großem Karton versendet. Zudem lag die Dachbox mit dem Deckel nach unten im Karton. Der Karton hat mehrere Beschädigungen und die Dachbox Schleifspuren vom hin- und her rutschen im Karton. Die Dachbox ist verschlossen und nirgends ein Schlüssel zu finden. Bewertung : Shop 1- Versand 5-
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Sehr schnelle Lieferung trotz Speditionsversand. Dachbox, Dachträger und passende Taschen sehr gut. Bin rundum zufrieden!
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2 Bewertungen
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3 Bewertungen
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Die Box passt wie angegossen und schnelle Lieferung.

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