Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für unsere Fehlbestellungen.
Ihre Kollegen am Telefon waren immer sehr freundlich,
Liebe Grüße
Wilhelm Sirowy Mag.
Tatsächlich kann ich nix sagen was man besser machen könnte... Es ist einfach alles perfekt. Mein telefonischer Kontakt (Bestellung ging bei uns online nicht, aufgrund unserer Hausnummer die 4 stellig, man aber online nur 3 stellig bestellen kann) so haben wir es eben telefonisch probiert weil es musste unbedingt dieser wunderschöne Paketbriefkasten sein...schlichte Eleganz war genau das was ich gesucht habe...also haben wir es dann tel. besprochen und es war ein super freundlicher Kontakt und eine unfassbare Hilfsbereitschaft.
Die Lieferung kam prompt! Mein persönlicher u. besonderer Dank gilt Herrn Aydin mit ihm habe ich E-Mail Kontakt aufgenommen... unfassbar was dieser Mann dann für mich als Kunde alles möglich gemacht hat. Es ist wirklich heute nicht mehr als selbstverständlich zu sehen freundliche Unternehmen zu erreichen aber frabox hat gezeigt: es gibt sie noch, die liebevollen, kundenorientierten, und vorallem hilfsbereite Unternehmen. Ich bin wirklich froh und stolz diese tolle Erfahrung gemacht haben zu dürfen und einen wunderschönen Paketbriefkasten dieses Unternehmens zu haben. Danke an das gesamte Team u. vorallem Herrn Aydin für die wahnsinns Geduld mit mir. Absolut Empfehlenswert.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiterbewertung: Herr Jonas Aydin
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benötigte für meinen vor längerer Zeit gekauften frabox- Standbriefkasten durch Mieterwechsel eine Lösung für die Änderung der Beschriftung.
Telefonisch kontaktierte ich Aydin.
Mit ihm besprach ich mehrere
Lösungsmöglichkeiten.
Danach mußte ich sagen: Die Firma frabox hat Glück, diesen Mitarbeiter im Kundenservice zu beschäftigen.
Mit freundlicher Kundenorientiertheit, großem Sachwissen und verständlich vorgetragenen Lösungsvorschlägen in denen auch die Kosten angesprochen wurden, nahm er sich die Zeit, meinem Wunsch ohne Ungeduld gerecht zu werden.
Right man in right place !
Mit seinen Fähigkeiten wird es ihm gelingen, kritische Kunden zu überzeugen und zufriedene Kunden an frabox zu binden.
Ich wünsche Herrn Aydin und frabox
weiterhin viel Glück.
Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz Kleber
Spitze Qualität und sehr guter Service! Unbedingt empfehlenswert!
Die Ware (ein Hausnummernschild in rot) ist hervorragend und ein wahrer Blickfang :-)
Top-Qualität, spitze Aussehen und sehr gute und zügige Lieferung. Auch die Verpackung lässt keine Wünsche offen.
Ein Telefongespräch vor der Bestellung zu Einzelheiten der Ware verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Wenn ich wieder einen Artikel für den Außenbereich benötige, schaue ich zuerst bei frabox.de nach.
Prompte Bearbeitung und Zustellung. Leider - mal wieder - massive Probleme bei Zustellung durch DPD. 2. Teil der Sendung kam nicht an - nach Rückmeldung an Frapost Ersatz mit DHL zugestellt - problemlos! Auch der Kundenservice von Frapost ist Spitze!!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität in Edelstahl.
Jedoch vielleicht etwas zu scharfe Kanten und 2 nicht abgerundete Ecken am Deckel vorne außen. Wurde von uns nach Rücksprache Hotline mit feinem Schmirgelpapier schon etwas nachgearbeitet
Die ganze Abwicklung war spitze, die Box war schon nach wenigen Tagen da per DB Schenker Spedition.. Abstell vor der Haustür. Es ist ein super Produkt, sehr stabil und schwer. Ich bin sehr zufrieden.
Design klasse, Material sehr hochwertig. Allerdings geben die rechteckigen Standfüße nicht die erforderliche Steifigkeit, weshalb ich selbst noch eine zusätzliche Stütze anbringen musste.
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vor 12 Tagen
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ansprechendes Produkt, unkomplizierte Bestellung, Abwicklung und anschließend umgehende Lieferung.
So kann man das als Planer seinen Bauherren jederzeit weiterempfehlen.
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vor 11 Tagen
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Gute Qualität, schnelle Lieferung , geschickt wäre wenn die Zustellung vom Lieferanten einen Tag vorher per e- mail angekündigt wird!
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04.05.2024
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Lieferung, Bestellung waren Top. Aber 150€ für zwei Metalle, die den Briefkasten am Doppemstegzaun halten sind sehr überteuert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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