Eigentlich wollte ich mehr als einen Rum bestellen, machte dann aber im Kommentarfeld noch eine kritische Bemerkung zu der widersprüchlichen Verfügbarkeit des „nicht lieferbaren“.
Anders als bei vielen anderen Shops wurde mir hier sofort geantwortet und eine Lösung/Erklärung angeboten, die auch direkt in die aktuelle Bestellung einfließen konnte.
Seitdem habe ich bereits ein weiteres Mal dort bestellt und habe großes Vertrauen in deren Kompetenz und Freundlichkeit.
Vielleicht sind es nicht immer die allergünstigsten Preise im Vergleich zu Mitbewerbern, aber dafür gerät man hier an einen zuverlässigen Händler, der auch den Service noch hoch hält.
Die Verpackung der Flasche ist leider beschäftigt angekommen. Der Versand hat einiges länger gedauert als angekündigt. Der Versanddienstleister hat vermeintlich unsere Adresse nicht gefunden. Die bestellte Flasche war als Geschenk gedacht und konnte aufgrund der zeitlichen Verzögerung nicht verschenkt werden. Unser Vorschlag: einen anderen Versanddienstleister auswählen und die Ware besser im Paket verpacken.
Leider mit DPD verschickt worden. Hätte ich das früher bemerkt hätte ich nicht bestellt. Und wie befürchtet kam das Packet dann auch erst nach 6 Tagen an statt in 1-3 Tagen wie von DPD angeben.
Wäre der Versand mit DHL gewesen hätte ich 5 Sterne vergeben.
Bin noch nie enttäuscht worden, hervorragender Rum, extrem schnelle Lieferung, und sollte es doch einmal zu einem Fehler kommen, wird der unkomplizert und schnell korrigiert. Bin einfach nur begeistert.
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Importierte Bewertungen
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