Die Tasche ist sehr schön und auch eine gute Verarbeitung. Der Preis im Internet war 129,00€ an der Tasche war aber ein Preisschild mit 119,00 €. das finde ich nicht so gut.
Ich habe anstatt eines neuen einen gebrauchten Artikel (Tasche) erhalten mit Flecken im Inneren der Tasche und Kratzern am Verschluss. Mir wurde mitgeteilt, dass man dies an den Hersteller kommunizieren würde, der den Artikel wohl so geliefert hätte. Ich kaufe regelmäßig bei anderen Händlern Taschen von Coccinelle und kann sagen, dass sowas noch nie vorgekommen ist. Man hat mir direkt einen Rücksendeetikett zukommen lassen und auf meine Frage mitgeteilt, dass es keinen weiteren (neuwertigen) Artikel auf Lager gibt.
Lieferung nicht zugestellt - Geld zurück aber zügig
Nachdem die Lieferung an meine alte Adresse ging, dort nicht zugestellt werden konnte und zurück gesendet wurde, hatte ich auf diese Benachrichtigung per Mail gebeten, dass die Tasche zu meiner Rechnungsadresse geliefert werden soll. Dort wohne ich auch.
Daraufhin bekam ich zweimal die Mail, dass mir der Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung erstattet wird.
Den Inhalt meiner Nachricht wurde überhaupt nicht gelesen.
Nach der dritten Mail meinerseits, kam noch eine weitere Antwort von Modeherz hinterher, die mir die Tasche nach Eingang wieder zuschicken würden, wenn ich sie dann doch noch haben möchte. Nun hatte man wohl die Nachricht auch gelesen. Immerhin...
Ich war dann so zermürbt, dass ich um Erstattung gebeten habe und die Tasche nicht mehr haben möchte.
So umständlich und mit standatisierten Antworten auf Fragen zu Antworten, ist nicht erfreulich.
Dennoch vergebe ich vier Sterne, weil der Fehler nicht zuzuordnen ist und die Erstattung anstandslos erledigt wurde.
Einfacher Bestellvorgang und schneller, wie versprochen, Versand. Leider, DHL war nicht schnell genug, und mein Paket (ein Geschenk) kam zu mir zu spät.
Einfache Rücksendung und blitzschnelle Erstattung!
Danke für den tollen Service!
Der Bestell- und Liefervorgang war einwandfrei und korrekt. Die Ware und die Preise sind sehr gut. Die Produkte werden ausführlich beschrieben und abgebildet. Habe zum zweitenmal bei modeherz bestellt. Das sagt eigentlich alles.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundendienst und schnelle Lieferung
Die bestellten Waren sind schnell geliefert worden und der Kundendienst ist freundlich und kompetent. Leider hat die Bezahlung mit Kreditkarte nicht geklappt und es war nur die Bezahlung mit Vorkasse möglich.
Alles hat bestens geklappt. Keine 24 Stunden nach der Bestellung war die Ware bei mir. Der Rucksack von MANDARINA Duck ist sehr schön.
Ich bin begeistert und kaufe gerne wieder bei Modeherz ein. Danke 🙏🤩
Bei Modeherz habe ich die gesuchte Tasche von Oilily gefunden und direkt bestellt.
Die Abwicklung war sehr einfach, die Lieferung erfolgte nach zwei Tagen. Bin sehr zufrieden.Danke
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vor 11 Tagen
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Sehr zu empfehlen
Man merkt immer erst, wie gut ein Onlineshop ist, wenn es Probleme mit dem gekauften Produkt gibt. In meinem Fall wurde alles reibungslos bearbeitet und mir geholfen. Danke dafür!
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11.04.2024
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Super schnelle Lieferung, tolle Tasche. Das war nicht meine erste Bestellung bei Modeherz - und bestimmt auch nicht die letzte. Wie alles bestens und absolut zu empfehlen.
Recht rasche Lieferung. Die Ware ist wirklich völlig neu und original verpackt aber billiger. Ich schätze Modeherz sehr und werde auch in Zukunft dort einkaufen.
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08.04.2024
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Preileistung und die Zahlart mit Ratepay suf Rechnung ist sehr angenehm Tachen sind echt toll genieße sie jeden Tag passend zum Outfit
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18.04.2024
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Immer wieder gerne
Paket kam schnell, leider hat mir die Tasche 'in live' nicht mehr gefallen, aber Retoure war völlig problemlos. Also alles super.
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vor 10 Tagen
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Die Preise sind unschlagbar und dann auch noch eine total schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Werde wieder hier einkaufen
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13.04.2024
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Sehr schnelle zuverlässige Lieferung. Samstagabend bestellt und Dienstag geliefert.
Bin auch mit dem Produkt sehr zufrieden.
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vor 5 Tagen
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Sehr schneller Versand, sichere Bezahlung und der Artikel sieht genauso aus wie auf den Bildern. Ich liebe diese Tasche ❤️
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11.04.2024
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Alles perfect
Ich habe mich sehr über den schnellen Versand meiner Sendung und die sorgfältige Verpackung gefreut. Einfach perfekt!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist zwar ne sehr schöne Tasche, aber leider für meine Zwecke viel zu klein. Trotzdem kann ich es nur empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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