Über das Produkt kann ich nichts sagen, da es nach über 15 Tagen anscheinend immernoch versandt wurde, der Kundenservice meldet sich auch nicht zurück. Von Igus habe ich mehr erwartet.
Nachtrag:
Der überaus freundliche Kundensupport hat sich nach nach Eingang meiner Bewertung bei mir gemeldet und sich aufrichtig entschuldigt. Die Lieferung wurde direkt in Auftrag gegeben.
Danke der Nachfrage:
Die gesamte Lieferaktion finde ich dermaßen daneben, dass ich nicht mehr bei IGUS bestllen möchte. Sowas kindergartenmäßiges habe ich noch nicht erlebt.
Ich bekomme vier mal eine SMS aufs Handy, um mir die Lieferung anzukündigen.
Aber drei Tage lang kommt nichts. Was solldas?
Nun steht heute ein riesiges Paket (immerhin korrekt) vor der Kellertreppe. Ein Karton 50x30x10 cm für ein winziges Teil, was auch in einen wattierten Briefumschlag gepasst hätte. Noch komplizierte und aufwändiger kann man es nicht machen.
Bitte alles einmal überdenken, vielen Dank!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider hatte sich dort ein Fehler eingeschlichen. Der Kundenservice hat sich der Sache aber unproblematisch angenommen und es wurde entsprechend korrigiert. Alles in allem Top!
Bewertung melden
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber Ausbaufähig
- Die Navigation ist etwas undurchsichtig.
- Alternative-Werkstoffe, sehr schön für nicht Fachleute
- Staffelpreis für Kalkulationen vorteilhaft
Bewertung melden
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Bestellung und Retoure waren schnell und ubnkompliziert zu erledigen.