Zertifiziert seit: 23.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die durchweg hohe Produktqualität sowie den unkomplizierten und effizienten Bestellprozess hervor. Auch die freundliche und kompetente Beratung sowie der Service werden vielfach positiv erwähnt. Die große Produktauswahl und die vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten werden ebenfalls geschätzt. Zudem wird die Nutzerfreundlichkeit des Shops und der Tools überwiegend positiv bewertet. Vereinzelt werden jedoch abweichende Lieferzeitangaben oder Lieferverzögerungen bemängelt. Die große Produktauswahl und die vielen Konfigurationsmöglichkeiten werden teils als unübersichtlich empfunden. Zudem gibt es einzelne Vorschläge zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenigus.de
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Verifiziert
Im Moment weiß ich dies noch nicht: ich habe Ihr Teile überhaupt noch Probe zu montieren. Sollte dies klappen, bekommt ein Kunde von uns dieses Teil, mit anderem. Sollte dieser auch montieren und einsetzen, müsste er mir nach Einsatz berichten, ob Ihr Teil effektiv seinen Service gemacht hat.
Verifiziert
Top Service, Versand, Verpackung - spitzen Qualität !
Habe mir bei Euch ein selbstklebendes Gleitlagerband als Beschichtung für eine Gleitführung an einer automatischen Wohnmobiltreppe gekauft. In einem kleinen Begleitzettel habt ihr dann darauf hingewiesen, das die Klebefläche nur als eine Art Vorfixierung dient und zusätzlich noch für ausreichend "Festigkeit" gesorgt werden sollte. Habe es nun angebracht und muss sagen, es klebt wie die Sucht und ist kaum mehr abzubekommen. Und dann die Gleiteigenschaften, einfach fantastisch, das läuft wie auf Kufen übers Eis". "igus" Profiqualität halt, mer sog i net ;-) ...und dann habt Ihr mir noch nen schönen Kuli als "welcome" geschickt, wo gibts denn sowas noch ;-) !?!
Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist durchweg gut.
Der Service ist ebefalls gut.
Die Möglichkeit Muster von Teilen zu erhalten ist gut und schnell.
Der Kontakt und die Reaktionszeit von Service- und Außendienstmitarbeitern ist gut.
Ich bin zufrieden.
Verifiziert
Hervorragender Bestellprozess - Prima Ware
Ich habe zwei Zahnräder für eine Uhr zur Reparatur benötigt und individuell über das auf der IGUS Webseite angebotene CAD Programm erstellt. Bestellung war poblemslos leicht, Lieferung in kürzester Zeit! Passt! Spitze!!
Verifiziert
Bin von einem netten Mitarbeiter angerufen worden und er hat nach meinen Wünschen gefragt hatte die gleichen teile aber schon mit Kragen bestellt so brauchte ich keine Muster. Was ich heute essenziell finde, ist die persönliche Kommunikation, denn die kommt immer immer immer zu kurz. Man kann irgendwo FAQ lesen oder sonst was oder Anruf von dem Mitarbeiter wo man mal eine halbe Minute oder Minute spricht Goldwert wirklich Goldwert da fühlt man sich gut aufgehoben und so muss es auch sein. Anders hat die Menschheit keine Chance sie muss miteinander sprechen, 13 von zwei Daumen hoch.
Verifiziert
Die Beratung und Lieferung waren erstklassig das Produkt wird erst noch verarbeitet da notwendige Vorarbeiten noch nicht abgeschlossen sind kann ich noch keine Rückmeldung geben.
Verifiziert
Schneller Versand nur mit aufwändiger Klärung möglich
lt. HP soll die Ware innerhalb von 24 Stunden versandbereit sein => im Bemerkungsfeld habe ich zusätzlich darauf hingewiesen, dass es eilt. Das wurde komplett ignoriert, ich konnte erst mit mehreren Mails erreichen, dass ein schneller Versand erfolgt.
An der Ware an sich gibt´s nichts zu bemängeln - da hätte ich volle Sternchenzahl gegeben. Abzug für die Umsetzung der Bearbeitung.
Verifiziert
Die benötigten Teile passen, die Beratung war freundlich und kompetent, lediglich die Lieferfrist war mit „in 24 Stunden versandfertig“ angegeben und geliefert wurde erst nach einer Woche. Deshalb der Stern Abzug. Ansonsten bin ich zufrieden und kann die Firma weiter empfehlen.
Verifiziert
Konfiguratoren / Artikelnummern
Die Auswahl in den Konfiguratoren führt zu individuellen Artikelnummern (COLT....) welche schwierig nachzubestellen sind. Eine neu angelegte Katalogartikelnummer (SLT-1040-80-...) wäre da hilfreicher.
Verifiziert
Spitzenklassse
Hallo und guten Tag,
glaube nicht, dass Sie viel verbessern können.
Es klappt alles ausgezeichnet von der ersten Minute an.
Anfrage, Bestellung, Lieferung, Verpackung alles Top.
Schnell, zuverlässig, pünktlich.
So sollte es überall sein.
Verifiziert
Alle benötigten Produkte konnte ich schnell finden und haben perfekt gepasst.
Die Lieferung erfolgte umgehend.
Verifiziert
Schnell, professionell und preiswert
Schnell, professionell, lokal und preislich nicht höher als woanders.
Verifiziert
Alle Anfragen/Bestellungen wurde schnellstmöglich geliefert. Auch Extrawünsche wurden berücksichtigt.
Verifiziert
Die Produkte sind gut und halten, was igus verspricht. Die meisten Produkte sind ab Lager lieferbar. Das kommt uns entgegen, da oft kurzfristiger Bedarf entsteht.
Verifiziert
Bestellung wurde in kürzester Zeit so wie bestellt geliefert. Besser geht nicht.
Verifiziert
Wiederbestellbarkeit Konfigurator-Artikel
Die Wiederbestellbarkeit von im Konfigurator erstellen Artikeln könnte einfacher und mit dem CAD-Daten-Namen vereinheitlicht werden.
Verifiziert
Gleitlager mit Bund
Hallo, die Gleitlager mit Bund waren passgenau!
Wie sich die Gleitlager im Langzeit Betrieb beweisen, wird sich noch zeigen! Lieferung war zügig!
Danke
Gruß Michael
Verifiziert
Ware einfach im Shop auffindbar/ wählbar.Rasanter Versand.Sehr gute Performance.
Verifiziert
Lieferzeitangaben im Shop stimmen oft nicht mit der wirklichen Lieferzeit überein. Bei telefonsichen Rückfragen bekommt man aber immer sehr freundliche und hilfreiche Unterstützung. Die Mitarbeiter sind wirklich top.
Verifiziert
Bestellt, geliefert und passt super! Da gibts nichts zu meckern! Vielen dank.
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