lumentec.euBewertungen:
370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.105 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
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Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
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TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
24.06.2023
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Lieferung leider verspätet durch GLS. Auf der Rechnung steht Versand durch DH. Es bebötigte mehrere E-Mails damit dann das Paket bei uns ankam. Der Artikel warlose in einer viel zu großen Verpackung. Dadurch Beschädigung der
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdisch
Statt der angegebenen 2 Tage Lieferzeit wurden es fast 3 Wochen und zur Krönung gab es noch eine unvollständige Lieferung. Der E-Mail Verkehr ist sehr schleppend und auf meinen Stornierungswunsch wurde nicht Mal reagiert.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grauenhaft, Lieferversprechen nicht eingehalten. Lieferung an Packstation angeblich wegen Covid nicht möglich (im Dezember 2023 wo Covid überhaupt keine Rolle mehr spielt), immerhin hat die Rückerstattung funktioniert
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2 Werktage, bis heute keine Ware
Ware habe ich noch nicht erhalten, Versand ist angekündigt, aber sie wurde noch nicht an Paketdienst übergeben, Geld hat Lumentec aber bereits erhalten… Eine telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls nicht gegeben.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden keine LUMENTEC Leds geliefert, sondern von irgendeinem anderen Hersteller. Die Leds mit LumenTec-Aufschrift machen einen hochwertigeren Eindruck und sind auch schwerer!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalte - Mails mit Anfragen werden mit Standardsatz ans Lager weitergeleitet - keine weiteren Reaktionen - Paket immer noch nicht an GLS übergeben
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RH
Richard H.
Wien
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paketzustellung funktioniert nicht.
Lt. Paketverfolgung : nicht zustellbar, weil der Kunde nicht anwesend.
Mein Mann war zu Hause, also war der Zusteller nicht vor Ort.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, heute immer noch nicht angekommen.
Zuerst Probleme bei Trusted Shops,
Jetzt bei GLS..
Wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
Alfons Wolff
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe defekt
Die Ringe um die Leuchtmittel sind ab. Zurück schicken? Nach Polen? Das kostet mehr, als der Mist gekostet hat. Ich werde versuchen, es selbst zu reparieren.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich den bestellten und mit Vorkasse bezahlten Artikel nicht erhalten. Es gibt ach keine Information wann die Lieferung erfolgt.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 x geschrieben keine Reaktion.
Hatte eine Werkstatt - LED Leuchte bestellt.
Die Leuchte war defekt.
Mit freundlichen Grüßem
Frank Rochlitz
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unteridisch - dubiose Firma
Bezahlte Ware via PayPal, keine Ware bis Dato erhalten! Weder telefonisch noch per Mail zu erreichen!
Finger weg von dieser dubiosen Firma!
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Montag verschickt, Samstag nicht angekommen, keine Rückmeldung des Verkäufers
Ware am heutigen Samstag noch nicht angekommen, beim DHl-MA vor Ort nachgefragt.
Auf Anfrage bei Verkäufer per Email keine Antwort.
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HJ
heinz j.
ostfriesland
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
paket ging verloren... soetwas immer nur bei gls
da paket ging bei gls verloren ...ohne mir eine info zu geben !werde bei lumentec nicht mehr bestellen wenn mit gls versand wird
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Auftragsbestätigung und Lieferankündigung seit einer Woche nichts mehr gehört.Die Lieferzeit sollte 2-3 Tage betragen……
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Glühbirne…
Es wurde eine falsche Glühbirne versendet, habe diese reklamiert und es kam keine Antwort, auch die Telefon ist nicht erreichbar
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
am 4.11. Bestellung angenommen und Sendung soll versandt werden. Bei GLS noch bis Heute nicht angekommen geschweige geliefert.
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GM
Grzegorz M.
Willich
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe was bestelen, bezalen am 1.11.23 und bis heute habe nicht mehr gehort von meine bestelung. Telefonich nicht eraicht,
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam in defektem Zustand an und eine von drei Schienen hat gefehlt. Die vorhandenen zwei Schienen sind verbogen..
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten, außer der Rückmeldung, dass man im Versandlager nachfragt ist nichts passiert
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