Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kompetente, freundliche und auch außerhalb der üblichen Zeiten verfügbare Beratung. Die sehr schnelle, zuverlässige und termingerechte Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden der unkomplizierte, persönliche Kontakt, häufig auch direkt mit dem Inhaber, sowie die gute Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten. Kunden betonen außerdem die fairen bis sehr guten Preise und Angebote. Die professionelle Kalibrierung der Geräte sorgt bei vielen Kunden für große Zufriedenheit. Die Zuverlässigkeit des Händlers bei Lieferung und Absprachen wird von den meisten Kunden als positiv bewertet. Bei der Kalibrierung der Geräte gab es eine einzelne deutliche Kritik.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHeimkino Aktuell
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Netter Kontakt und schnelle Lieferung, leider UPS.
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Hervorragende Erreichbarkeit und Kommunikation. Tolle Beratung und Versand am abgesprochenen tag. Hat alles perfekt geklappt.
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Erfahrung mit Heimkino Aktuell
Habe eine Ersatzlampe für einen JVC NX9 bestellt. Herr Ornot ist freundlich, hilfsbereit und sehr schnell! Obwohl er in den Urlaub gefahren ist hat er die Bestellung noch zu UPS gebracht. Da sieht man wieder das es doch Händler gibt die wissen was Service ist! 5 Sterne!
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Alles bestens !!!
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Der gute Kontakt am Telefon
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Es gibt keinen Grund zur Beanstandung, hat alles wunschgemäß geklappt!
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Sehr schnelle Kontaktaufnahme und kompetente Beratung. Auch bei Nachfragen zu "unüblichen" Tageszeiten zu erreichen. Ware und Qualität sehr gut.
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Absolut zufrieden mit der Freundlichkeit, Lieferung und Service insbesondere von Herrn Ornot
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Super schneller Versand und tolles Produkt.
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Sehr kompetente Beratung, schnell zu erreichen. Lieferung reibungslos, mehr geht nicht. Sehr zu empfehlen
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Freundlich, kompetent und gute Preise!
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Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Der Inhaber ist gleichzeitig der Berater, welcher einen sehr forschen Ton hat. Nach einer sachlichen Kritik von mir über die mangelhafte/unausreichende Kalibrierung, fiel er mir mehrfach ins Wort und meinte "er mache seinen Job ja schon seit 1998.." Leider ist der Chef nicht kritikfähig. Und seine angegebene Bewertung im Zuge seiner durchgeführten "Kalibrierung mit eigener Note 1 eines Beamers" wurde nach Überprüfung als absolut daneben bewertet. Das Gamma voll schief und daneben, die Grautreppe und die Farben wurden gar nicht kalibriert und lagen teilweise bis zu 20 % neben dem Sollwert. Sorry, das war nichts. Als Kunde fühle ich mich nicht aufgehoben. Nur günstig reicht nicht!
Antwort von Heimkino Aktuell
Sehr geehrter Herr U.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider sind bei der Abwicklung Ihres Auftrages unglückliche Umstände eingetroffen.
Sie haben bei uns den letzten verfügbaren, gebrauchten JVC DLA-NP5 mit 40% Rabatt gekauft.
Dieser wurde für den Erstkäufer im Juni komplett kalibriert, leider hat der Erstkäufer diese Kalibrierung scheinbar gelöscht, bzw. verändert.
Der Projektor ist dann als Gebrauchtgerät an Sie weitergegeben worden.
Bei Ihrem Anruf teilten Sie uns dann mit, dass Sie mit den Einstellungen des Gerätes nicht zufrieden sind und dass Sie diese nun gelöscht haben und selbst versuchen das Gerät zu kalibrieren.
Ich habe Ihnen sofort die UPS-Abholung des Projektors zur Neukalibrierung oder den Rücktritt vom Kauf angeboten.
Den Wiederruf haben Sie uns dann auch umgehend zugesandt.
Kurz danach haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie noch etwas experimentieren wollen und möglicherweise den Wiederruf zurückziehen werden.
Das ist kein Problem, habe ich Ihnen geantwortet. Sie nahmen dann den Wiederruf einen Tag später zurück da Sie Ihre Einstellung des Gerätes nun gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem JVC NP5 4K Projektor, sollten irgendwelche Probleme aufkommen, melden Sie sich gern.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Ornot
Heimkino Aktuell seit 1999
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Einfach nur Top!
Wunsch Beamer zu einem sehr guten Preis und persönlich kalibriert bekommen.
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