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Bewertungen:

Gartenmöbel recht schnell geliefert, jedoch bei der Produktion verunglückt. Ich habe vor einer Woche reklamiert, doch außer einer Info: wir haben das an den Hersteller weitergeleitet, habe ich bis heute nichts mehr gehört. Ich hätte erwartet, daß mich jemand anruft und wir gemeinsam klären, welche Teile umgetauscht werden müssen, zumal wir demnächst in Urlaub sind. Leider nichts. Schade

Liefertermin 2x zugesagt und 2x nicht geliefert Erst der 3. Liefertermin wurde eingehalten. Ware dann noch beschädigt. Sehr schlechter Kundenservice. Schiebt alles auf den Hersteller und es gibt keine richtige Rückmeldung, wie der Mangel erledigt wird. Nicht zu empfehlen.

Ich hatte dort 6 Stück Auflagen für Gartenstühle bestellt. Es wurden nach 6 Tagen, obwohl 3 Werktage angegeben wurden, nur 5 geliefert und die Qualität und Verarbeitung war nicht sehr gut, sodass ich sofort eine Retoure veranlasste. Durch den Versender Hermes verzögerte sich alles, sodass die Erstattung nach rd. Einer Woche erst erfolgte. Mit anderem Versender Bewertung 5 Sterne trotz Retoure.

Ist halt ganz billige Qualität.....Polsterung ist keine 8 cm dick. Farben auch viel dunkler und bei 2 Polster sind 2 unterschiedliche Farben! Man spürt den Stuhl so dünn ist die Polsterung .... wenn ein Retourbeleg oder Rechnung dabei gewesen wäre hätte ich es zurückgeschickt! Nach diesem Sommer werfe ich die in die Mülltonne..... und kaufe mir vernünftige.....

Leider kam nicht die bestellte Ware sondern ein anderes Model. Musste umgetauscht werden. Ein hermesshop nahm die Retoure nicht an, da über 120 cm lang. Erst nach nochmalige Meldung bei ihnen, wurde veranlasst, dass die Retoure bei mir abgeholt wurde. Wir haben eine enorme Hitzewelle, deshalb ist es normal, dass Fehler unterlaufen👍🌡️ Mit freundlichen Grüßen

Die Kundendaten wurden fehlerhaft an den Spediteur durchgegeben so ist die Ware retourniert worden trotz mehrmaligem Telefonieren des Kunden. Beim zweiten Anlauf hat es besser geklappt aber zwei Stunden später als der gewählter Liefezeitpunkt. Qualität der Ware ist sehr gut.

Ich habe vier Sitzpolster für Hochlehner gekauft. An einem der Polster haben die Schnüre zur Befestigung am Stuhl gefehlt. Eine Reklamation /Retoure war mir das nicht wert, weil die Polster ansonsten einen guten Eindruck machten.

Der Paravent wurde erst in einer falschen Größe geliefert, nach meinem Reklamationsanruf habe ich den richtigen direkt am nächsten Tag erhalten. Der Aufbau war easy und der Paravent entspricht genau meiner Vorstellung.

mit der Buchhaltung besser zusammenarbeiten, damit ein reibungsloser Versand der bestellten und bezahlten Waren von statten gehen kann und der Kunde nicht nachfragen muss, wo seine bezahlte Ware bleibt.

Kann noch nicht bewertet werden, da wir die Gartenmöbel noch nicht erhalten haben. Auch keine Ankündigung, wann wir sie erwarten dürfen.

Ware leider Fehlerhaft. Kundenservice meinte erst soll wohl so sein. Dach total instabil. Fehlproduktion. Schade !!!!

Am 18.11 .23 ware bestellt .Lieferung soll ca.3 Tage dauern. Bis heute meine Lieferung ist nicht da-27.11.23

Habe vor 9Tagen bestellt und bisher nur die bezahlte Rechnung erhalten, ansonsten keine Rückmeldung bisher!

Material beschädigt Teile z.Teil gebrochen. Für mich sieht es aus,als ob die Markise schon gebraucht war.

Wurde Ware angeboten, die nach Bezahlung und Rechnung, nicht mehr vorhanden war.

Gute Qualitätsware Kommunikation und/oder Lieferverhalten darf besser werden

Schnelle, unkomplizierte Anlieferung mit wenig Verpackung entspr. der Ware

Versandbestätigung zukommen lassen

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