Eberhardt-TRAVEL.de
Erfahrungen:

3.957 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

3.957 Bewertungen seit 09.09.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.10.2015
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Bewertungsübersicht

Die Organisation der Reisen wird von den meisten Kunden als hervorragend und reibungslos empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die Kompetenz, Freundlichkeit und das Engagement der Reiseleiter sowie die Sicherheit, Professionalität und Freundlichkeit der Busfahrer. Auch die Auswahl und der Komfort der Hotels werden überwiegend gelobt. Das Programm der Reisen wird meist als vielseitig, informativ und spannend bewertet. Der Service, insbesondere vor der Reise und bei der Buchung, wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert empfunden. Die persönliche Betreuung und das Eingehen auf individuelle Wünsche werden häufig positiv erwähnt. Einzelne Kunden äußern Verbesserungswünsche im Detail der Organisation. Es gibt vereinzelte Kritikpunkte an Komfort und Zustand der Busse sowie Berichte über einzelne Mängel oder die wechselnde Qualität der Hotels. Das Reiseprogramm wird gelegentlich als zu vollgepackt oder wenig individuell empfunden. Zudem werden Defizite bei der Bearbeitung von Beschwerden in Einzelfällen genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenEberhardt-TRAVEL.de

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1 Bewertungen
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Das Hotel Krone war hinsichtlich der Zimmer und des Frühstücks sehr gut. Leider konnte dort kein Abendessen eingenommen werden, so daß der Hin- und Rückweg zu einem guten Lokal an der Hafenpromenade stressig war, da man sich für die Aufführung noch umziehen wollte. Die Bar im Hotel hatte nach Mitternacht auch nicht mehr geöffnet, so war ein Austausch bei einem Absacker nicht möglich.Schade!
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1 Bewertungen
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Traumurlaub auf Malta

Der kurzfristig durchgeführte und angekündigte Hotelwechsel war ein Upgrade. Tolles Hotel mit schönem Zimmer, Blick aufs Meer (zumindest von meinem Zimmer aus), Infinity Pool auf der 11. Etage und mehr als üppiges Buffet und freundliches Personal. Alles sauber. Herzlichen Dank dafür. Der Empfang im Hotel in einem nach Farbe riechendem kleinen Schulungsraum..Begrüßungstrink im Stuhlhalbkreis einzunehmen, wie in einer Psychotherapie, war alles andere als ein guter Start. Das Hotel ist groß, viele Sitzgruppen, offene Barbereiche. Den Urlaub in einem entsprechenden Ambiente zu beginnen wäre optimal gewesen 😉🍹Vielleicht das nächste Mal. Susanne Hofen ist eine umsorgende, sehr freundliche, kompetente und ausgeglichene Reisebegleiterin. Ich habe mich sehr sicher und gut aufgehoben bei ihr gefühlt. Gerlinde als Stadtführerin und Reiseleiterin ist kompetent und hat ein unerschöpfliches Wissen über Malta. Egal ob Sehenswürdigkeiten, Flora, Fauna, Land und Leute sowie Hintergrundwissen...einfach unbeschreiblich. Chapeau! Ein bisschen mehr auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen wäre schön. Mal ein freundliches Wort, uns nicht nur als "Gruppe, Gruppe, Gruppe" zu sehen. Aber eine der besten Gästeführerinnen die ich in den letzten Jahren erlebt habe. Abschließend kann ich sagen, dass ich eine wunderbare Woche auf Malta verbracht habe. Ich hatte eine gute Zeit, viel Sightseeing und interessante Erlebnisse. Merci 🤩 P.S. Für das Abschlussessen sollten Sie unbedingt ein anderes Restaurant wählen. Essen war ungewürzt, weniger als Mittelmaß, der Service schlecht. Never again 😄 Irgendwas musste ja schief laufen 😉
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1 Bewertungen
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Ro-rund9, Termin: 05.06.2026

Positiv möchten wir die gewählten Hotels der Reise hervorheben. Sie boten ausnahmslos guten Komfort. Das Essen war jeweils auch sehr gut. Die örtliche Reiseleitung sowie die Reisebegleitung von Eberhardt Travel waren zugewandt und bemüht. Ein Punkt, den wir jedoch unbedingt ansprechen müssen, ist der Bus. Es hat leider mehrmals starke Überschwemmungen von oben in den Bus hinein gegeben. Dies haben wir noch bei keiner unserer Reisen erleben müssen (möchten wir auch nicht mehr). Der Busfahrer (Jakob) war ein älterer Herr, der unserer Meinung nach keinesfalls mehr hinter dem Steuer sitzen dürfte, erst recht nicht mehr zur Personenbeförderung eingesetzt werden sollte. Er zitterte stark (zeigte ähnlich Symptome wie bei einem Parkinson-Erkrankten). Während der gesamten Reise kam es immer wieder zu sehr kritischen Situationen wie Beinahe-Zusammenstößen. Es war wohl nur dem aufmerksamen örtlichen Reiseleiter zu verdanken, dass nicht mehr passiert ist und der stets ein Auge auf Verkehr und Fahrer hatte. Ein weiterer Punkt: das Donau-Delta, welches ein krönender Abschluß der Reise hätte sein können und sollen. Am vorletzten Reisetag sollte es mit einem Katamaran auf dem See zur Vögel-Beobachtung gehen. Formal gesehen mag "der alte Kutter" durchaus ein Katamaran gewesen sein; jedoch nicht so einer, wie man es sich gemeinhin als Tourist vorstellt. Die Fahrt war spät nachmittags zu einer Zeit, als sich kaum Vögel dort aufhielten. Sogesehen war diese Fahrt nach unserem Empfinden unbequem und relativ sinnfrei. Das hätte man sich in dieser Form durchaus sparen können. Am nächsten Tag (der letzte Tag vor der Heimreise) war der Reiseplan so gestaltet, dass es vormittags einen geführten Stadtrundgang gab (u. a. mit Museumsbesuch, welches für uns relativ uninteressant war). Nachmittags ab 15.30 Uhr ging es dann auf eine etwa 4-stündige Katamaran-Fahrt ins Donau-Delta inkl. Abendessen. Wer ist bitte auf die Idee gekommen, diese Fahrt nachmittags / abends zu machen??? - Um die so gepriesene Vogelwelt des Donau-Deltas in voller Pracht sehen zu können, hätte man frühmorgens "on tour" gehen müssen. Am liebsten auf einem modernen, komfortablen Katamaran. - Das Abendessen hätten wir dafür gerne dann wieder im Hotel oder Restaurant genießen können. - Die wenigen Vögel, die wir bei dieser Fahrt sehen konnten (einige Reiher / Schwalben / Enten), hätte man auf jeden x-beliebigen See in ganz Deutschland finden können. Nicht nur wir waren enttäuscht, auch konnten wir in diverse lange Gesichter von Mitreisenden blicken. Liebe Eberhardt Reisen: dies ginge eindeutig besser. Gerade der Abschluß einer Reise sollte keine solche Enttäuschung beinhalten. Lieber etwas mehr Geld für die Reise verlangen (falls nötig), aber dann richtig planen. Die Fahrt auf dem Donau-Delta gehört eindeutig früh morgens, wenn die Tiere auf Futtersuche und sichtbar sind. Und bitte auch einen komfortableren, moderneren Katamaran wählen.
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6 Bewertungen
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Die Reise nach Paris war sehr schön und wir vergeben die Note 10. Der Transfer war pünktlich und brachte uns zum Busstandort. Dort wurden wir sehr freundlich empfangen und die Reise begann. Der Reisebus ist sehr bequem und sehr sauber. Der Busfahrer und die Reiseleiterin waren sehr freundlich und sind auf die Gäste individuell eingegangen. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und die Zimmer auch sehr sauber. Frühstück war sehr vielfältig und die Auswahl auch sehr gut. Das tägliche Programm war sehr gut ( z.B. der Eiffelturm mit dem Mittagessen ). Wir waren 2025 schon mit Uwe und Christin unterwegs und würden nächstes Jahr wieder eine Reise buchen. Vielen Dank an Christin und Uwe. Mit freundlichen Grüßen Eheleute Hans-Joachim und Birgit Friedrich
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1 Bewertungen
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Diese Reise ist vom Veranstalter sehr gut geplant , alles ist reibungslos gelaufen. Hatte mir nie Gedanken über eine Afrika-Reise gemacht, muss aber im Nachhinein sagen, es war soooo toll. Wildtiere zu beobachten genial . Auch die Unterbringung waren gr. Klasse .Ebenso die Betreuung durch die Reiseleiterin und den Guites.
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1 Bewertungen
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Schöne Landschaften und nette Leute, auch die Reisebegleiterin und die Gruppe waren super! Leider war bei Ankunft am Flughafen der gebuchte Transfer nicht da und wir mussten ein Taxi zum Hotel nehmen. Ein Ausflug wurde leider wegen schlechtem Wetter abgesagt.
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Programm der Reise war optimal, in wenigen Tagen alles wichtige und interessante von Paris gesehen. Ohne Stress, mit freundlicher und kompetenter Betreuung sowohl von Eberhardt Reisen als auch in Paris selbst Kleine Gruppe und toller neuer Bus rundeten das Erlebnis Paris ab. Danke an alle. Herzlichst Barbara Seewald und Annerose Thümer.
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An der Reise hat mir alles gefallen. Die Reiseleiterin Brigitte finde ich souverän; wie sie unaufgeregt alles in der Hand hatte trotz unerwarteter Umstände. Und der polnische Fahrer - wenn ich Zensujren vergeben müsste: beiden eine Eins mit Sternchen. Als Gewinn sehe ich die Wahl des Hotels an, dieses einmalig interessante Gebäude.
K H
Kay H.
3 Bewertungen
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Bremen
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Treu

Ich habe schon mehrere Reisen gebucht. Man kann schon sagen, das ich recht treu bin. Das Angebot ist ziemlich groß. Die Preise erscheinen erst einmal recht hoch, aber bei genauem Hinschauen sind sie weitestgehend gerechtfertigt. Man muss nur zum Startpunkt kommen, ab diesen Zeitpunkt braucht man sich je nach Reiseart um nichts mehr kümmern. Meine bisherigen Reisen waren immer mit Begleitung und inhaltlich vielfältig, die Unterkünfte in aller Regel auch gut bis sehr gut.
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2 Bewertungen
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Besonders gut haben mir die Meteoraklöster, der Berg Athos und Philippi gefallen, ich habe mich der christlichen Religion nahe gefühlt.

Besonders gut hat mir schon die persönliche Begrüßung der Reiseleiterin vor Beginn der Reise gefallen! Es war alle sehr gut organisiert und Anastasia, die griechische Reiseleiterin war sehr versiert und brachte mit vielen aktuellen Informationen das griechische Leben näher. Eine rundum sehr gute Reise, bis auf die für mich manchmal schwierige Ernährungssituation( glutenfrei und milcheiweißfrei).
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1 Bewertungen
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Eine tolle Reise,die Zusammenstellung der Reise, Die jeweiligen Reiseleiter waren sehr gut. Einige Hotels,z.B in Banff waren sehr abgewohnt,bzw. nicht gut.Die Streichung des Rückfluges von Frankfurt nach Dresden war schade,weil erst zugesagt.
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1 Bewertungen
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Die Organisation unserer Gruppenreise nach Hamburg vom 27.03. bis 29.03.26 wurde von Frau Kristin Werner zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt, alles verlief reibungslos und wir möchten uns dafür herzlichst bedanken. Ein großes Lob gebührt auch dem ausgezeichneten Busfahrer des Busunternehmens Kreisel- Herrn Paul Nelles -,der problemlos alle unsere Wünsche erfüllte. Unsere Wochenendreise war somit ein voller Erfolg. Danke!
F N
Frank N.
5 Bewertungen
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Und wieder haben wir eine Reise gebucht. Bei der Buchung hat alles reibungslos geklappt. Auch die Nachbuchung der Vorübernachtung wurde unkompliziert und schnell nachträglich dazu gebucht. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns schon auf den Jahreswechsel in der Schweiz!
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2 Bewertungen
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Meine Reise mit Ihnen war super, alles perfekt, meine Vorstellungen und Wünsche wurden voll erfüllt. Die Reisegruppe hat rundum gepasst, die Reiseleiterin war super. Sie war immer für uns da und hat somit die Reise zu einem vollen Erfolg gemacht. Da fiel nicht mal der Flughafenstreik ins Gewicht, d.h. wir sind später nach Patagonien geflogen. Es wurde an dem zusätzlichen Tag in B.A. eine Fahrradtour organisiert. Nach dem Rückflug von Patagonien nach B.A. gab es eine kleine Panne im Hotel, wir waren für einen Tag später angekündigt. Aber nach einer Stunde Wartezeit und einigen Telefonaten bekamen wir trotzdem unser Bett! Fazit: Vielen Dank für diese rundum wunderschöne Reise!
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1 Bewertungen
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Es war meine erste Reise in die Schweiz (Davos), aber nicht die erste mit Eberhard Reisen. Habe mich wie immer sehr wohlgefühlt und unsere Reiseleiterin Frau Kerstin Hugel gibt immer ihr bestes was Ablauf und Organisation betrifft 👍. Es wird nicht meine letzte Reise mit Eberhard Travel sein
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1 Bewertungen
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Die Reise war sehr gut geplant. Reiseleiter und Busfahrer waren sehr kompetent und entspannt und lustig. Die Hotels waren gut gewählt. Das Wetter war genau richtig. Sogar die Zugfahrt war eine gute Erfahrung. Das Essen hat geschmeckt und war in Sterzing sensationell. Die Führungen in Städten und Museen waren fachlich und menschlich gut gewählt.
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2 Bewertungen
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- freundliche Erreichbarkeit, ggf. problemorientiert ist möglich - persönlicher telefonischer Kontakt, ohne KI ist 6 Tage /Woche möglich - Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Reise sind sehr kundenorientiert - die Reisebegleiter sind freundlich und bemüht und reagieren schnellstmöglich auf evtl. Veränderungen während der Reise
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3 Bewertungen
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Wir waren rundum zufrieden. Ein schönes Highlight war die afternoon Tea Fahrt mit dem schönen historischen Bus und natürlich ABBA Voyage. Die Reiseleitung von Frau Adam war perfekt, sie hat unsere etwas bunte Reisegruppe souverän gemanagt.
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Gut - Zeitmanagement verbesserungswürdig

Wir waren am 7.03.26 mit Eberhardt Reisen im Friedrichstadtpalast Berlin zu blinded by delight. Sowohl der Busfahrer als auch die Reiseleiterin Frau Krug haben sich sehr viel Mühe gegeben den Reiseteilnehmern die Fahrt so angenehm wie möglich zu machen. Es wurde für den Imbiss gesorgt ( Kaffee, Würstchen etc.) und vielerlei Informationen zu Highlights der Umgebung oder auch Reiseangeboten gegenen. Der Busfahrer umfuhr den Stau in Höhe Spreewald gekonnt und auch in Berlin fuhr er professionell, jedoch konnte er den innerlichen Stress der Gäste bei der Ankunft nur 15 min.vor Beginn der Vorstellung nicht beheben. Schade, dass das Reisebüro immer noch nicht aus den Rezessionen/ Meinungen seiner Gäste gelernt hat und die Abfahrtszeit 1/2 Std. vorverlegt. Jeder weiß, dass in Berlin immer zähflüssiger Verkehr ist und auf der Strecke oft Stau. Ich habe die Zeitplanung von Beginn an nicht verstanden und mehrere Male ungläubig nachgefragt.
U E
U E.
3 Bewertungen
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Wer straffe Programme liebt...

Wir wählten diesen Veranstalter weil hier die Möglichkeit der Fluganreise bestand. Insgesamt war alles sehr gut organisiert. Sowohl die örtliche als auch die Reiseleiterin des Veranstalters waren sehr kompetent und bemüht. Für uns erwies sich das Programm überfrachtet. Es gab kaum die Möglichkeit eines individuellen Erlebnisses. Die Gruppe war eindeutig zu groß. Uns fehlten emotionale Momente. Haften bleiben schöne Bilder und viele Fakten.

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