HUT.de
Erfahrungen:

30.942 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

30.942 Bewertungen seit 27.05.2010

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.06.2010
hut.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig, langlebig und wie beschrieben wahrgenommen. Kunden schätzen zudem die kompetente, freundliche und oft persönliche Beratung sowohl online als auch im Geschäft. Die große und vielfältige Auswahl wird sehr positiv hervorgehoben. Der Rückgabe- und Umtauschprozess wird als unkompliziert und kundenfreundlich empfunden. Auch die Funktion zur virtuellen Anprobe wird von zahlreichen Kunden als sehr hilfreich und innovativ beschrieben. Viele Kunden berichten zudem von passgenauen Hüten und Mützen. Einzelne negative Erfahrungen stehen im Zusammenhang mit dem Versanddienstleister. Die Verpackung wird vereinzelt als verbesserungswürdig kritisiert. Einige Kunden äußern Schwierigkeiten mit Größen und Doppelgrößen bei Hüten und Mützen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHUT.de

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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hutsendung wurde kommunikativ gut begleitet. Der hochwertige Hut kam zeitnah und professionell verpackt an und er passte perfekt. Vielleicht könnten Sie die Farbe der Hüte etwas genauer angeben. So dachte ich im Kunstlicht zunächst, der Hut sei schwarz, nicht blau gefärbt wie bestellt. Er ist tatsächlich sehr dunkelblau, was mir gefällt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
die Lieferung war tadellos. Ich habe ihre Webseite besucht. Ich möchte gerne einen Akubra-Hut kaufen und finde auf hut.de eine schöne Beschreibung über die Marke Akubra, aber leider kann ich keine Akubra-Hüte finden. Bei Marken gibt es die Marke nicht und die Suchfunktion bringt keinen Treffer. Suche ich falsch oder habt ihr die Marke Akubra nicht (mehr)?
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Übersicht über verschiedene Hutmodelle/KI für virtuelle Hutanprobe hat Luft nach oben

Seite bietet sehr gute Übersicht über die einzelnen Hutmodelle. Die KI für virtuelle Hutanprobe hat offensichtlich gelernt, leichte Strukturen sehr viel deutlicher abzubilden. Gilt auch für leichte Fältchen im Gesicht 😂 Sitz des Hutes auf dem eigenen Kopf wird aber sehr gut antizipiert 👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis

Ich bin von dem Hut den ich bestellt habe begeistert. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Der Preis ist für diese Qualität gerechtfertigt. Ich habe den Hut aber vorerst zurück geschickt, da für bei zurzeit sehr hohen Außentemperaturen zu warm ist. Ich werde ihn mir zur Herbst/Winter Saison wieder bestellen. Der Rückversand war leicht und schnell. Fazit: sehr gute Preis/Leistung.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die große Auswahl an verschiedenen Kopfbedeckungen. Qualitativ sind die von mir gekauften Flatcaps sehr gut. Wenn ich etwas negatives sagen wollte, würde ich erwähnen, das im Ladengeschäft vor Ort das Personal etwas besser geschult sein sollte. Vor dem Kauf wollte ich die richtige Größe Probieren (62/63 ). Im Laden sagte mir dann das es keine Größeren als 60 gibt ( waren zu klein ), auch im Online Shop NICHT. Da ich aber nicht jeder Aussage vertraue, schaute ich Gottseidank in den Online-Shop und fand auch größere Modelle. PS: Das im Laden von mir probierte Modell gab es im Shop größer ! Ansonsten gilt: Es war sicherlich nicht mein letzter Kauf im Online-Shop !
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Auswahl des Versanddienstleisters nicht optimal - Ansonsten 5 Sterne

In Ermangelung im ersten Schritt etwas zu kommentieren (es gibt nur die 1-5 Sterne zur Auswahl) habe ich probeweise mal auf 3 Sterne geklickt. Hatte das auch schon in einer Mail bei der Bestellung folgendes vorgetragen: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo, eigentlich wollte ich mein Paket an die DHL-Packstation schicken lassen. Das war jedoch mit Zusatzkosten verbunden. Ich habe jetzt ECO-Versand angeklickt, da sie wohl Standardmäßig mit DPD versenden. Im übrigen wäre es hilfreich, wenn bei abweichender Versandadresse auch der DPD-Shop als Auswahl wäre und dort ein zusätzliches Feld damit man den Namen des Paketshops. Als Antwort erhielt ich folgende Nachricht: Wir haben Ihren Hinweis zum Versand aufgenommen. Beim gewählten ECO-Versand ist der Versand für Sie kostenfrei; der Versanddienstleister wird dabei von uns ausgewählt und kann je nach Verarbeitung variieren. Häufig erfolgt der Versand mit DPD, verbindlich festlegen lässt sich dies bei ECO-Versand jedoch leider nicht. Falls Ihr Paket mit DPD verschickt wird, erhalten Sie nach dem Versand die Sendungsverfolgung. Darüber können in der Regel auch Zustelloptionen wie eine Umleitung an einen Pickup-Shop ausgewählt werden. Ihren Verbesserungsvorschlag zur Auswahl eines DPD-Shops inklusive zusätzlichem Feld für den Paketshop-Namen und den Kundennamen geben wir gerne intern weiter. Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis. Leider ist dies grundsätzlich seitens DPD nicht möglich und kann daher nie im Vorfeld bei Bestellaufnahme festgelegt werden. Nachtrag heute: Trotz alles gemeckere - HUT.de hat perfekt abgeliefert und war der günstigste Anbieter. Was will man mehr. Kann ich jetzt noch zurück und 5 Sterne vergeben? JA! 😂😂😂😂
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kitlock Kappe verwende ich seit Jahren in verschiedenen Ausführungen. Ideale leiche Sommerkappe für jedes Wetter. Sollten sich Schweißränder mit Sonnencreme bilden können diese mit entsprechenden Waschmitteln ausgewaschen werden. Trocknen einfach über Schüssel stülpen.
J M
Jörg M.
5 Bewertungen
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Der Versand......

Das Produkt ist hervorragend, toller Hut. Die Abwicklung der Bestellung ist prima. Aber der Versand mit DPD ist absolut unterirdisch. Hier gibt es immer wieder Probleme mit DPD. Wäre schön wenn Ihr die Versand Firma wechselt. Ich bleibe Euch aber trotzdem treu. 😊
N D
N. D.
7 Bewertungen
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Verpackung und Versand mangelhaft

Preise und Auswahl im Shop sind klasse. Auch die Darstellung der Produkte ist gut. Der erste gute Eindruck verschwindet jedoch, sobald die Sendung zu Hause ankommt. Ich hatte 3 Hüte bestellt. Diese wurden in einem stabilen und großen Karton geliefert. Nach dem öffnen dann die Enttäuschung. • Alle 3 Hüte wurden ineinander gesteckt und in eine Pappmulde am Kartonboden, mit dem Kopfteil gelegt. Sehr lieblos. • Da kein Polstermaterial verwendet wurde, lagen die Hüte nach dem Transport natürlich nicht mehr in der Mulde. • Die Hüte hatten keinerlei Schutz vor Schmutz, Staub, Fusseln, oder Pappkartonstaub. Sie wurden einfach so, wie man sie auf dem Kopf trägt, in den Karton gesteckt. • 1 Hut habe ich behalten, da bei diesem von der Farbstruktur, Schmutz und Staub nicht auffällt. Die anderen beiden habe ich zurück gesendet. NEUE Hüte sehen anders aus. Die separate chicke Lieferscheintasche, die Hochwertigkeit ausstrahlen soll, kann bei einer derartigen Verpackungsart, weggelassen werden. Das passt einfach nicht zueinander. Schade. War ein Versuch. Dann bleibe ich lieber beim Kauf im Ladengeschäft.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Mütze passt und entspricht der Bestellung zur Lieferzeit muss ich leider sagen, dass DPD nicht die beste Wahl ist. Obwohl ich zu Hause war, musste ich zu einem Kiosk fahren und die Mütze abholen. Der Fahrer war nicht mal bei mir. Hut DE wunderbar DPD verbesserungswürdig!!!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service am Telefon. Machte richtige Vorfreude auf den Hut. DANKE. An die beiden Damen von HUT.de und Hutschopping. Und der gesamten Belegschaft. Habe jetzt 3 verschiedene Modelle von Stetson, den ersten vor 6 Jahren gekauft und der hat einiges mitgemacht. Hervorragend Qualität und die neuen stehen dem in nichts nach. ( Schade das man nur einen Kopf hat.) Kappe kann jeder.!!! In diesem Sinne LG Frank
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1 Bewertungen
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Empfehlenswerter Shop

Ich habe hier erstmalig etwas bestellt. Die Bestellabwicklung erfolgte schnell und professionell, der Sonnenvisor kam gut verpackt und früher als erwartet. Preis-/Leistungsverhältnis gut. Das wird sicher nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.
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4 Bewertungen
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Schnelle Lieferung - auch kostenlos möglich - bei Wahl von DHL-Packstation als abweichende Lieferadresse automatisch 4,99 € Premium-Porto - bei ECO-Versand wählt HUT DPD oder DHL im eigenen ermessen - daher wäre auch bei abweichender Versandadresse durchaus DHL-Versand ohne zusätzliche kosten machbar :😒möglich - habe dann ECO-Versand gewählt mit Zustellung im DPD-Paketshop abweichende Lieferadresse (umständlich)
B J
Benita J.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe den gleichen Hut vor 2 oder 3 Jahren gekauft und nutze bei Sonne immer. Leider habe ich ihn irgendwo liegen gelassen. Deshalb MUSSTE der Gleiche her, nun ist er da und ich bin glücklich. er passt, sieht gut aus, bleibt schön und ich werdde ihn nicht aus den Augen lassen.
W R
Wolfgang R.
47 Bewertungen
 Verifiziert

Neue Kundin gewonnen

Sehr gut verpackt!!! Da wird kein Hut zerknittert. Sehr schnelle Lieferung. Erstklassige Ware. Es ist das 1.te Mal das ich bei Hut.de bestellt habe. Da es für mich äußerst wichtig einen UV 801 zertifizierten Sonnenhut zu bekommen - werde ich in Zukunft meine UV Hüte nur noch bei Ihnen bestellen.
S B
Susanne B.
7 Bewertungen
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Vielen Dank 🙏 für die schnelle Lieferung und den sehr guten Service für den neuen Hut. Ich werde dies auf jeden Fall weiter empfehlen!!!!! Falls ich noch weitere Informationen benötige, würde ich mich sehr gerne an den Kundenservice wenden. Bis dahin alles Gute für das gesamte Team von Hut.de.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Besser geht's nicht!!!

Der Sunblocker war extrem wichtig, da meine Mann einen ausgeheilten Hautkrebs auf dem Kopf hat. Die Caps sind leicht, sitzen angenehm und perfekt besonders bei den hohen Temperaturen. Besser geht's nicht. Das gleiche gilt für die Abwicklung der Bestellung und Lieferung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wollte eine alte genuine waxed Texas Cotton Flatcap von Stetson durch eine gleiche neue ersetzen - leider war es die falsche, aber das lag nicht am Shop sondern diese alte Bezeichnung gibt es wohl einfach nicht mehr. Die bestellte saß bei mir nicht gut und stand mir dementsprechend nicht. Aber : die Auswahl, die Bestellung incl. kurzfristiger Lieferung sowie die Abwicklung der Rücksendung ist einfach nur 5 Sterne wert ! Danke dafür und Sorry wegen der Umstände. Ich bestelle auf jeden Fall wieder hier !
J S
Jörg S.
19 Bewertungen
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Witten
 Verifiziert

Überzeugender Gesamteindruck

Von der.Webseite bin ich sehr angetan. Besonders die Möglichkeit, der virtuellen Anprobe ist großartig. Der Bestellprozess ist einfach,, die Lieferung erfolgte prompt und die Qualität des Produktes ist hochwertig. Bitte demnächst darauf achten, dass die dazugehörigen Korkstreifen mitgeliefert werden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super tolle Ware. Ich bin sehr zufrieden dami: tolle Qualität und richtig cool. Ich liebe schon nach wenigen Tagen tragen das leichte blaue beanie und die ballonmütze ist endlich die kopfbeckung im Sommer, die ich schon lange suche: jetzt habe ich meine sommer - sonnen- kopfbeckung gefunden! Absolute Kaufempfehlung

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