HUT.de
Erfahrungen:

31.649 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

31.649 Bewertungen seit 27.05.2010

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.06.2010
hut.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr hohe Qualität der Produkte hervor. Das breite Sortiment an Modellen, Größen und Marken wird ebenso positiv bewertet. Besonders gelobt werden der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice, die innovative und hilfreiche virtuelle Anprobe sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben und Umtausch. Gelegentlich gibt es Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern wie DPD und vereinzelt Schwierigkeiten bei der Passform oder mit Doppelgrößen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHUT.de

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3 Bewertungen
 Verifiziert

Kauf und Umtausch

Ich musste die Mütze für meinen Mann umtauschen. Das ohne Komplikationen und sehr schnell. Da mir der Rücksendeaufkleber fehlte, habe ich die Service-Telefonnummer angerufen und hatte eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon, die mir auch direkt geholfen hat. Ich kann HUT.de auf jeden Fall empfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ist mein zweiter Traverller Hut. Sehr gute Qualität und cool. Mein erster ist ca 15 Jahre alt und immer noch im guten Zustand. Zusammengerechnet war er fast 3 Jahre mein ständiger Begleiter in Asien und auf den Pazifik Inseln. Da mein Kopf etwas gewachsen ist brauchte ich ihn in einer Nummer größer.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

toller Service

Eine ganz tolle Leistung von HUT.de: Die Lieferung über Economy-Versand war leider nicht erfolgreich, aber HUT.de hat super reagiert und den Kaufpreis erstattet. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich und zeigt eine sehr hohe Kundenorientierung. Danke dafür, ich werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich nutze den schönen Hut während meines Wanderurlaubs auf La Gomera und bin sehr glücklich, weil er perfekt sitzt und nicht vom Wind weggeweht werden kann. Dazu der UV-Schutz und die herrlichen Farben. Ich werde immer wieder darauf angesprochen! Der zweite Hut von "Bedacht"!
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15 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässiger Händler

Prompte Versandbereitschaft einwandfreier Ware in bestellter Menge ind angemessener Verpackung. Vorbildliche Betreuung des kontaktierten Kundenservice, um durch die DPD verursachte Lieferverzögerungen zu klären. Man wird als Kunde ernst genommen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Auswahl bis Bestellung alles super. Allerdings war die Lieferung ales andere als super. Die Lieferung wurde ohne meine Zustimmung an ein DPD Pickup Center weitergeleitet. Aber nicht in den Ort in dem ich Wohne sondern in einen Nachbarort. Hätte ich gewusst das der Standartversand mit DPD erfolgt hätte ich gerne den Aufschlag für DHL bezahlt. Hab noch nie etwas mit DPD erhalten ohne Probleme. Ihr solltet die Zusammenarbeit mit DPD vielleicht überdenken .
J L
Johanna L.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Kundenservice…

Im Onlineshop war das Produkt als vorrätig angezeigt, nach Bestellung wurde ich über Lieferverzögerung informiert mit voraussichtlichem Versandtermin zum Geburtstag des zu Beschenkenden. Das klingt erstmal nicht gut, doch wie der Kundenservice auf meinen Anruf reagierte, war exzellent: Es konnte nicht nur die Lieferadresse geändert werden, sondern es wurde auch kostenfrei die Express-Zustellung veranlasst! Ergebnis: Noch 1 Tag VOR dem Geburtstag meines Partners kam bei ihm das Paket an. DAS nenne ich Exzellenz!!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben durchweg positive Erfahrungen mit hut.de gemacht .Hier stimmt von A wie Angebot über S für Service Q für Wualität und bis hin zu Z für die schnelle Zustellung alles. es war einfach nur toll und wir werden definitiv bald wieder kaufen und auch den Service vor Ort in Ansoruch behmen weil uns dieser eigentlich immer lieber ist
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Genau was ich wollte

Sehr schneller Versand: Werktagsmorgen bestellt, nächster Tag zu Mittag da. Sehr gut verpackt, Verpackung auch außen nett, vollständige Versandunterlagen, Huttasche, Unterlegleisten und natürlich der neue BARMAH - Hut = Top verarbeitet, tolles Material, schöne Form, dennoch leicht, angenehm zu tragen = roundabout genau das was ich wollte. Ich bin begeistert
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität gut.....leider ist die Verpackung viel zu groß und gegen Zugriff nicht gesichert. Zu allem Ärger hat der Paketdienst die Lieferung einfach vor die Tür gestellt. Man hätte das Paket einfach so mitnehmen können und ich hätte sagen können das es nicht angekommen ist. So hätten sie 39€ Verlust gemacht. Mal drüber nachdenken......
M L
M L.
19 Bewertungen
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Mechernich
 Verifiziert

Gerne wieder

Nachdem ich im Kölner Store bereits einen Hut für meinen Mann gekauft hatte und ich mit der Beratung sehr zufrieden war, habe ich jetzt einen Hut für mich bestellt (Beratung erfolgte bereits im Kölner Store) kann ich nur sagen: alles Bestens und zu unserer Zufriedenheit, also gerne wieder.
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16 Bewertungen
 Verifiziert

Alles TIPPI TOPPI

Mir hat besonders die virtuelle Anprobe gefallen. Da bekommt man einen ungefähren Eindruck davon, wie ein Hut auf dem Kopf aussieht. Ansonsten ist die schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung zu erwähnen. Gerne wieder und eine absolute Empfehlung!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sendung kam schnell und sehr gut verpackt an. Leider war die Mütze meinem Mann zu groß. Da an dem Morgen leider die Seite mit dem Rücksendeaufkleber nicht funktionierte habe ich die Servicenummer angerufen und eine sehr nette Dame erreicht, die mir auf sofort geholfen hat. Sehr guter Servic3e.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

große Auswahl und fachkundige Beratung

Mir hat die die gute Beratung in dem hut.de laden in Dresden besonders gut gefallen. Nachdem ich mehrere Hüte anprobiert hatte, hat die Fachverkäuferin mit sicherem Blick, den perfekten Hut für mich ausgesucht. ich habe dann etwas zu lange zum Überlegen gebraucht und der Laden war dann geschlossen aber zum Glück konnte ich den Hut dann online bestellen. Ohne die echte Anprobe und Beratung im Geschäft, wäre ich nicht auf diesen Hut gekommen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Der gekaufte Hut entspricht exakt der Ki-Voransicht. Super!

Die Möglichkeit, eine Kopfbedeckung vor dem Kauf direkt auf dem eigenen Kopf betrachten zu können, hat mich dazu bewegt, bei HUT.de zu bestellen. Super Idee und definitiv verkaufsfõrdernd! Der erworbene Hut passt perfekt und entspricht exakt dem vor dem Kauf erstellten Bild......bin Happy!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schade ist, daß ich keine telefonische Antwort erhalten habe, wie die Maße der Earbags von Learys sind, um die richtigen nachbestellen zu können. Jetzt bestellte ich 1x m und 1 x L und stellte erst beim Auspacken fest, daß die in m zu klein sind. Außerdem sind die Earbags in L nicht besonders vom Alu-Inlay her. Sie halten nicht gut an den Ohren. Das hatte ich bei sämtlichen anderen erst nach vielen Malen Tragen. Fazit: L passt zwar, halten aber nicht so, wie ich es von neuen Ohrenschützern erwarte, das Paar in m ist zu klein.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Super Logistik und Service. Optimal um verschiedene Hüte im Vergleich von Stil und Passform zu bestellen, um dann zu entscheiden. Jederzeit wieder und verlockend um mehr Hüte zu kaufen als ich eigentlich brauche:) PS: die Bewertungsseite Powergap ist unpraktisch.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hutsendung wurde kommunikativ gut begleitet. Der hochwertige Hut kam zeitnah und professionell verpackt an und er passte perfekt. Vielleicht könnten Sie die Farbe der Hüte etwas genauer angeben. So dachte ich im Kunstlicht zunächst, der Hut sei schwarz, nicht blau gefärbt wie bestellt. Er ist tatsächlich sehr dunkelblau, was mir gefällt.
K K
Karlheinz K.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut sortierter Onlineshop, schnelle Lieferung

Sehr gut sortierter Onlineshop, gute Infos zu den Hüten und, ganz wichtig, jede Menge Zusatzinformationen im Servicebereich. Bestellen ist einfach, Lieferung war zwei Tage nach der Bestellung schon da, ging extrem schnell. Der Hut passt, die Korkstreifen waren einfach einzusetzen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
die Lieferung war tadellos. Ich habe ihre Webseite besucht. Ich möchte gerne einen Akubra-Hut kaufen und finde auf hut.de eine schöne Beschreibung über die Marke Akubra, aber leider kann ich keine Akubra-Hüte finden. Bei Marken gibt es die Marke nicht und die Suchfunktion bringt keinen Treffer. Suche ich falsch oder habt ihr die Marke Akubra nicht (mehr)?

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