verapur.comBewertungen:
322 Bewertungen in den letzten 12 Monaten997 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
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Bewertungen für verapur.com
11.03.2024
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10.03.2024
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08.03.2024
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07.03.2024
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04.03.2024
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04.03.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
Silke M.
Herdorf
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SF
Steffen F.
Mammolshain
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Abmessungen (Artikeltext)
Alles prima: Qualität, Lieferzeit, Service.
Gern hätte ich 5 Sterne vergeben, aber ein negativer Punkt wurde seit meiner letzten Bestellung vor einem Jahr immer noch nicht geändert: der Fehler im Artikeltext.
Hier werden Länge und Breite im Auftrag immer falsch herum angegeben, was bei bestimmten Maßen (z.B. 200 x 220) zu echten Problemen führen könnte. - Ist es so schwer, die Stammdaten zu korrigieren..?
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CH
Christine H.
Nussdorf
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Transport der aufgerollten…
Für den Transport der aufgerollten Matratze wären Schlaufen an der kurzen Seite sehr gut, ich glaube kaum, dass jemand die Matratze quer die Treppe rauf trägt. Denn an der Längsseite sind Schlaufen, nur zum Tragen der Matratze sind diese eher ungeschickt. Um die Matratze auf das Bett zu legen oder umzudrehen sind die Schlaufen an der langen Seite gut, nur nicht zum Transport.
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29.01.2024
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Die Matratze entspricht unseren Vorstellungen. Ein negativen Punkt bei dieser Matratze, ist das sie sehr stark nach Chemie riecht. Trotz mehrmals täglich lüften, riecht das Zimmer immer noch nach Chemie. Sie wird jetzt ca. 2 Wochen genutzt. Ich hoffe das mein Sohn mit seinem Asthma alles gut verträgt.
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24.02.2024
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Super Matratze in H1
Ich habe die Matratze für meine Mutter bestellt und sie ist total begeistert von dem Liegekomfort. Ihre Nacken- und Hüftschmerzen waren nach einer Nacht schon weg und sie meinte, es wäre die beste Matratze, die sie je hatte.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Matraze ist leicht und vakuumverpackt.Habe sie auf den Lattenrost gelegt, die Plastikfolie eingeschnitten und tschuuuuup, die Matraze wir magischerweise groß.
Und sie ist härtestabil.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle, feste Matratzen
Die Matratzen sind wirklich super gut und übertreffen meine Erwartungen! Ich schlafe super auf festen und hohen Matratzen H4.
Die Lieferung war schnell und alles gut verpackt.
Einen Stern muss ich abziehen, weil die Matratzen so extrem nach Chemie oder sonst etwas stanken und tagelang erst mal in einem Gästezimmer gelagert wurden, um das ein wenig auszulüften.
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13.02.2024
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Top Produkt, Kundenservice, Preis
Auswahlmöglichkeiten gut beschrieben, sofort geliefert-frisch produziert = sofort nutzbar- und sogar sofort jemand am Telefon der die Frage auch sofort beantworten konnte ( ob neue Matratze erst liegen muss oder sofort nutzbar ist) Also super Service, super Produkt und ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Probleme
Ich habe zwei Matratzen dort bestellt. Bestellprozess und Lieferung verliefen ohne Probleme.
Da ich bisher voll zufrieden mit den Produkten bin kann ich leider keine Angaben zum Thema Kundensupport/Reklamationen sagen.
Insgesamt eine sehr gute Kauferfahrung.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Der Kundenservice war vorab sehr hilfsbereit und der Versand erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Allerdings musste die Matratze erst ein paar Tage gelüftet werden, bis sie genutzt werden konnte.
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