GOODWHEEL

Bewertungen:

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch können wir die schlechte Bewertung Ihrerseits nicht ganz nachvollziehen, da wir unsere Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen eingehalten haben. Aufgrund logistischer Prozesse kann es vorkommen, dass Ihre Lieferung in Zwei Pakete aufgeteilt wird. Wir werden versuchen in Zukunft diese Informationen transparenter darzustellen. Viele Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Aufgrund des saisonbedingt hohen Bestellaufkommens, kann es derzeit zu längeren Lieferzeiten bis maximal 5 - 8 Werktagen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch können wir die schlechte Bewertung Ihrerseits nicht nachvollziehen. Wir möchten Ihnen gerne behilflich sein und sind stets darum bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen. Ohne eine Kontaktaufnahme können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an unseren Service. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. In der Regel erfolgt die Paketzustellung nach maximal 5 Werktagen. Trotz unserer Bemühungen kann es leider zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Dienstleistungen von Versandunternehmen angewiesen sind, um Ihre Bestellungen zuverlässig zu liefern. Ihre Bestellung sollte heute bei Ihnen eintreffen. Wenn dennoch Unklarheiten bestehen sollten, hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Sehr geehrter Herr Kazennov, aufgrund eines Datenfehlers mussten wir Ihre Bestellung stornieren. Den Betrag haben Sie direkt erstattet bekommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Freundliche Grüße Marie vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, wir haben Ihren Fall geprüft. Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch können wir die schlechte Bewertung Ihrerseits nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung sollte noch in derselben Woche bei Ihnen eingetroffen sein, dementsprechend haben wir unsere Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen eingehalten. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Service-Team hat den Vorgang mit Ihnen abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, gerne können Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Erwartungen erfüllen können. Sie können sich jederzeit an unseren Service wenden, wir helfen gerne weiter. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir prüfen Ihren Fall, um einen solchen Bestellablauf in Zukunft zu vermeiden. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde, gerne können Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Erwartungen erfüllen können. Herzliche Grüße Aurelia vom Goodwheel-Team

Sehr geehrte Frau Schmidt-Heeßel, mit der Bestellung haben Sie unseren AGB's zugestimmt, in denen hinterlegt ist, dass die meisten von uns angebotenen Reifen aus laufender Produktion stammen und sind somit i.d.R. nicht älter als 3 Jahre alt sind. In der Reifenindustrie dürfen Reifen als Neuware bis zu einem Alter von 5 Jahren verkauft werden, vorausgesetzt diese wurden fachgerecht gelagert. Bis zu einem Alter von 3 Jahren sogar noch als Fabrikneu! In der Regel ist ein Großteil unserer angebotenen Reifen wenige Wochen oder Monate alt. Ausgefallene Größen, welche nicht so häufig hergestellt werden, können auch etwas älter sein, worauf wir keinerlei Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen Sara vom Goodwheel-Team

Sehr geehrter Herr Köster, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu einer Falschlieferung gekommen ist. Die Ware befindet sich bereits auf den Rückweg in unser Lager. Sobald diese im Lager eingetroffen sind, wird Ihnen der Betrag unverzüglich erstattet. Ich hoffe, wir können Sie beim nächsten Mal überzeugen. Mit Herzlichen Grüßen Sara vom Goodwheel-Team