worldofsweets.deBewertungen:
2.812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.449 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht unbedingt sehr kulanzfreundlich (im Vergleich zu anderen Unternehmen) und die Liefergebühren sind ein Wahnsinn. Wenn ich dafür mehr bezahle als für ein Produkt, dann ist das grotesk.
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Antwort von worldofsweets.de
vor 8 Tagen
Guten Tag lieber Kunde,
zu unserem Bedauern haben wir Ihre 2-Sterne-Bewertung erhalten.
Sie haben einen falschen Artikel bestellt und wir haben Ihnen die Rücknahme angeboten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Versandkosten nicht einverstanden sind. Gerne geben wir Ihnen weiterführende Informationen über unsere Versandkosten. Wir führen mit mehr als 9.000 Artikeln ein sehr kleinteiliges Sortiment – das beginnt beim einzelnen Lolli. Das bedeutet gleichzeitig, dass wir (im Vergleich zu höherpreisigen Warengruppen wie Textilien, Elektro etc.) pro umgesetzten Euro einen immens hohen Personal- und Logistikaufwand betreiben. Zusammengefasst spiegeln die Versandkosten nicht nur die Transportkosten, sondern die gesamten Logistik-, Verpackungs- und nicht zuletzt die Personalkosten wider.
Wir hoffen, dass mit unserer Erläuterung ein höheres Verständnis für die Versandkosten entstanden sind und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu langsamer Versand
Die Zeit, bis die Bestellung überhaupt bearbeitet wurde - oder auch die Zeit, wenn die Sendung fertig ist, aber noch nicht an DHL übergeben wurde, dauert einfach zu lang!
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Antwort von worldofsweets.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 29.04., wurde am 02.05. versendet und laut DHL am 03.05.24 zugestellt.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Bearbeitungszeit von 3 Tagen als zu lang empfinden.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldofsweets.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme zu Ihrer Reklamation vor.
Sie erhalten in wenigen Minuten eine Email von uns, natürlich möchten wir Ihr Anliegen umgehend klären. Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freu mich sehr dass ich bekommen hab was ich wollte.
Auf dem Weg dahin kamen sehr viele emails. Bin mir nicht sicher ob alle davon nötig waren.
Ich bestelle aber bestimmt wieder.
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HN
Helmut N.
Kaiserslautern
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine super Auswahl,wenn auch ab und an etwas nicht lieferbar ist.
Es könnte etwas fixer geliefert werden, aber alles in allem ein toller Süßigkeiten-Automat 😁
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EV
Elisabeth V.
Lippstadt
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin soweit ganz zufrieden. Nur die Versandkosten stören mich. Schöner wäre es, wenn z.B ab 50 € Einkauf, die Versandkosten weg fallen könnten.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl
Die Auswahl gefällt mir, allerdings finde ich es schade, das bei kurzer Haltbarkeit keine extra Rabatte gegeben werden .
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Warenangebot ist sehr instabil,viele Waren sind oft nicht lieferbar obwohl anderswo Standard.Sonst alles gut
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnelle Lieferung außer das letzte mal kann aber mal passieren alles gut sonst 👍
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AW
Andreas W.
Worma
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
Leider kam das Paket beschädigt an. Was aber nicht an World of Sweets liegt.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist erheblich und sehr gut
Die Lieferkosten sind nicht mer Zeitgemäß
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Erste Bestellung erhallten
Habe meine Erste Bestellung erhalten. Sie Kahm pünktlich und es war alles da.
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JB
Jürgen B.
Willich
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bis auf Lieferzeit gut
Bis auf die "etwas" lange Lieferzeit hat Alles reibungslos geklappt.
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GS
Gisbert S.
Attendorn
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
OK
Schnelle Lieferung und gute, frische Qualität. Etwas hochpreisig.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
das Retro Programm
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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