Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
Dieses Mal ausnahmsweise nicht zu 100% Zufriedenheit
Leider abgezählte Lollis dieses Mal nicht vollzählig und statt Brause Cola einige normal Brause. 1. Mal etwas enttäuscht. Sonst immer zu 100 Prozent zufrieden. Toller Shop
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laut Shop verfügbare Artikel wurden nicht geliefert. Erst auf telefonische Nachfrage wurde einen Ersatz-Bestellung durch world-of-sweets eröffnet.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ok, aber Tüte auf Geschlossenheit nicht überprüft!
Evtl. Vor dem Aschicken gucken, o b eine
Lakritztüte auf ist.
1 Tüte war im Karton total verstreut.
Das finde ich negativ
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten finde ich etwas zu hoch . Alles andere ist aber top . :-) MfG , ihr Rainer N.
5 Teile bestelle, 4 hab’s zur Auswahl und bekommen hab ich 4x das selbe. Augen auf beim Packen.
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Antwort von worldofsweets.de
09.02.2024
Guten Tag liebe Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre 2- Sterne Bewertung zur Kenntnis genommen.
Diese bezieht sich, soweit wir das beurteilen können, auf den Artikel "kinder Riegel 10er + Sammel-Tasse 'Art Edition'".
Das Motiv ist aus logistischen Gründen leider nicht wählbar.
Wir können somit nicht beeinflussen, dass Sie Ihr Wunschmotiv erhalten.
Dies ist auch auf unserer Shop-Seite, direkt beim Artikel kommuniziert.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Jeder Onlinehändler ist auf wahrheitsgemäße Bewertungen angewiesen. Wir möchten Sie nochmals bitten sich den Moment Zeit zu nehmen und Ihre Bewertung anzupassen, sodass kein falsches Bild entsteht, was uns als Unternehmen unnötigen Schaden zufügt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets
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