worldofsweets.deBewertungen:
2.801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.374 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
DM
Dieter M.
Berlin
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlten in einem 25er Pack drei Ritter Sport Mini
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SK
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr angebote im Zuckerfreien Bereich,z.b. Schokolade
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MH
Manuela H.
Meiningen
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle prompte und vor allem ehrliche Lieferung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dass die Lieferung schnell und unkompliziert war.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Und gute Ware.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche nachgefragt wo meine Bestellung ist. Antwort wir haben hier ein Systemfehler und Sie müssen jetzt alle 30 Produkte wieder raus suchen und selber eingeben. Dann fragte ich was den mit den Angeboten wäre, die jetzt nicht mehr da sind. Antwort "Pech, es tut mir leid"
Danke für den miserablen Service.
Neu 17.01.2024
Das Gespräch wurde aufgezeichnet. Bestellbestätigung kam per Email.
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Antwort von worldofsweets.de
22.01.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr eine 1-Sterne-Bewertung erhalten haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind, uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Die Bestellaufgabe konnte nicht durchgeführt werden, da die Autorisierung der Zahlung bis dato aussteht. Wir würden uns freuen, wenn Sie eine neue Bestellung platzieren und möchten Sie bitten auf einen anderen Zahlungsdienstleister auszuweichen, wo die Autorisierung Ihre Zahlung erfolgreich klappt.
Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Aufnahme von Gesprächen ohne erteilte Einwilligung nicht gestattet ist.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
12 Holundersirupflaschen…
Ich hatte 12 Holundersirupflaschen bestellt, wovon alle stark beschädigt waren und teilweise sogar ausgelaufen sind.
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Antwort von worldofsweets.de
18.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Inhalt Ihres Paketes den Versandweg nicht unbeschadet überstanden hat. Wie per Email mitgeteilt, benötigen wir bitte für eine Schadenprüfung Bilder von allen schadhaften Artikeln.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Selbstverständlich bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lösung. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
NP
Nils P.
Mönchengladbach
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Leider war das Eiskonfekt schon geschmolzen.
Leider schlecht: Hohe Versandkosten, keine Rabattcodes für Vielbesteller.
Bei anderen Anbietern ist ab einer bestimmten Bestellsumme die Lieferung kostenlos. Aber sonst eigentlich top!!!
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CH
Charlotte H.
Bad Soden am Taunus
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Süssigkeiten ist…
Die Bestellung der Süßigkeiten ist echt groß ausgefallen ich bin sehr begeistert davon. Würde ich wieder bestellen. Schmeckt alles gut. Ist auch gut sortiert. Vielen Dank dafür.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung von Ü-Eiern war defekt, alle Eier defekt. Würde mehr Polstern das sowas nicht mehr passiert mit Luftpolster. Sonst war alles in Ordnung .
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne selbst entschieden ob ich Geld erstattet bekomme oder eine Ersatzlieferung erhalte. Auf dem Weg ist das Paket beschädigt worden, es wurde an den Epfänger zurückgesandt, der nun nur die Geldrückgabe eingeleitet hat. Ich hätte lieber die Ware erhalten, natürlich neu verpackt und unbeschädigt. So mässte ich jetzt für die zweite Lieferung noch mal Porto zahlen. Etwas doof gelaufen. Ansonsten alles top.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
leider sind es wider keine drei Tage so wie es bei den produkten steht zur alieferung gekommen sie sind immermoch unterwegs schade da hätte man doch ein kleines present drin sein sollte den es hat bis her noch nie drei tage zur lieverung geklapt
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für ca 42,00€ 12Tüten von Wanner Waffeln gekauft, und musste ca 6.00€ Verandkosten bezahlen. Hat den günstigen Kaufpreis kaputt gemacht!. Sonntags online bestellt, und Freitags darauf geliefert
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ok 👌🏻
Lieferung hat etwas gedauert, außerdem muss der Käufer den Versand selbst tragen, ansonsten war alles in Ordnung
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender beschädigt
Leider war ein Adventskalender beschädigt und noch dazu bereits geöffnet (an der Versiegelung zu sehen).. fand ich ehrlich gesagt nicht so toll, da es sich um ein Geschenk handelt. Wenn ich etwas neu bestelle hätte ich auch gerne Neuware. Ansonsten war alles in Ordnung
Nachtrag: ich habe unkompliziert die Rückerstattung des Adventskalenders erhalten! World of Sweets hat umgehend reagiert
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versandbestätigung 4-5 Tagen
Die Ware ist komplett angekommen und Haltbarkeit ist auch noch im Rahmen nur ein oder zwei Artikel haben eine kurze Haltbarkeit 2-3 Monate sonst alles andere noch min. 1 Jahr Haltbarkeit. Die Ware war auch wie beschrieben und auf den Fotos versendet worden von meiner Seite kann ich nichts bemängeln.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt was man bestellt
Schöne Auswahl an Produkten und meist auch sehr schnelle Lieferung ab und an kann es mal zu Verzögerungen kommen aber hier sind die Betreiber sehr entgegenkommend..
Wir haben jetzt schon zwei mal bestellt und werden bestimmt auch weiter bestellen auf der Seite, danke
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