worldofsweets.deBewertungen:
2.793 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.333 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
WS
Waltraud S.
Waiblingen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KR
KLAUS R.
Borod
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo .müßt Ihr Eure Waren die Ihr zum Verkauf anbietet erst nach Verkauf produzieren ?
Oder warum habt Ihr so lange Lieferzeit.
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Antwort von worldofsweets.de
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind kein Hersteller, demnach produzieren wir keine Ware. Zu unserem Bedauern gab es eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) generell sehr zuverlässig sind.
Ihre Bestellung wurde heute versendet.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
BH
Bernhard H.
Maintal
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die zuletzt gelieferten Tavernes Winegums waren schon sehr hart.
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Antwort von worldofsweets.de
25.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Inhalt Ihres Paketes teilweise nicht der gewohnten Qualität entspricht.
Selbstverständlich veranlassen wir umgehend eine Erstattung, diese erfolgt über die ursprüngliche Zahlart.
Der Rückversand der beschädigten Artikel ist nicht erforderlich.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu viel Verpackung drum herum
Meine um jeden artokel
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Antwort von worldofsweets.de
12.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass Sie Ihre Bestellung in ausgezeichneter Qualität erhalten.
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Verpackungsmaßnahmen als unverhältnismäßig viel empfinden.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldofsweets.de
19.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserem Bedauern haben wir gesehen, dass Sie lediglich 3-Sterne-Bewertung vergeben haben.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme vor, kommen Sie gern auf über info@worldofsweets.de unseren Kundenservice zu. Gern möchten wir die Chance ergreifen und eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment / zu hohe Lieferkosten
Sehr gutes Sortiment und Service! Allerdings sind die Lieferkosten zu hoch auch dies noch bei einem Bestellwert über 100 Euro
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TA
Thomas A.
Hamburg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert
Warte nun schon drei Tage vergeblich auf eine Bestätigung, dass meine Bestellung verschickt ist. Auch keine Information, warum das der Fall ist. Also von schneller Lieferung, wie in den meisten Rezensionen zu lesen ist, kann diesmal leider keine Rede sein. Nachtrag: Stufe hoch auf vier Sterne wegen der Entschuldigung und dass die Ware unmittelbar am Tag nach der ursprünglichen Rezension verschickt
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Aber meine Bestellung liegt jetzt schon seit Tagen bei DHL auf Lager und wird zum Termin geliefert. Habe aber keinen Termin vereinbart. Ansonsten alles super Ware.
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NI
Nadine I.
Winnenden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Hab einen Stern abgezogen, das Versenden des Pakets war langsam (da kamen bereits später bestellte Pakete an) und leider konnte man bei DHL keine Abstellgenehmigung o.ä. eintragen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem große vielfalt
Guter Shop, extrem viel auswahl und problemlos Abwicklung. Darüberhinaus kann man Sachen vormerken sodass, man eine Benachrichtigung bekommt wenn der Artikel wieder vorrätig ist.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laut Shop verfügbare Artikel wurden nicht geliefert. Erst auf telefonische Nachfrage wurde einen Ersatz-Bestellung durch world-of-sweets eröffnet.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ok, aber Tüte auf Geschlossenheit nicht überprüft!
Evtl. Vor dem Aschicken gucken, o b eine
Lakritztüte auf ist.
1 Tüte war im Karton total verstreut.
Das finde ich negativ
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten finde ich etwas zu hoch . Alles andere ist aber top . :-) MfG , ihr Rainer N.
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SB
Sabine B.
Wartenberg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Haribo + Snacks
Die Chio Chips schmecken ranzig. Alles andere war lecker.
Lieferung und Verpackung waren gut.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Sachen leider immer lange nicht lieferbar, die Auswahl ist aber super
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl Top, Preis ok.
Gute Auswahl, schnelle Lieferung. Preise sind mittelmäßig.
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