MandMBewertungen:
5.828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.121 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM
ED
Erika D.
Dortmund
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fa bietet NB Sneaker fres foam roav an, und hat keine Größe mehr im Bestand, teilt mir aber mit, es liegt an einem fehler in meiner anschrift. Totaler Quatsch
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Antwort von MandM
29.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde vom System storniert, weil es tatsächlich einen Fehler in Ihrer Adresse gibt. Bei weiteren Fragen dazu wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
ENTTÄUSCHT
Enttäuscht, zum zweiten Mal bei diesem Verkäufer bestellt und nach zwei Tagen storniert er die Bestellung. Das einzige Ziel besteht darin, die Daten zu erhalten
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen wurden wegen eines Fehlers in ihrer Adresse von unserem System storniert, wir haben Ihnen hierzu eine Email geschrieben. MfG Kundenservice
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher mehrmals bestellt , keine Lieferung erhalten da immer alles ausverkauft war. War mal mein Lieblingshändler mit Emphelungen an Freunde. Jetzt nicht mehr.
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Antwort von MandM
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website, das hört sich eher danach an, als hätte unser System Ihre Bestellung storniert, weil vielleicht ein Adressfehler oder ein anderer Fehler erkannt wurde. MfG Kundenservice
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte größenangaben
Die größenangaben der Kleidungsstücke passen Teilweise vorne und hinten nicht. Und dann bleibt man als Verbraucher auch noch auf den Versandkosten hängen...
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Antwort von MandM
29.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von unterschiedlichen Herstellern können auch unterschiedlich ausfallen und dann nicht passen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Schuhe zu klein und ich musste sie zurückschicken...Rückporto war mit über 9 Euro schon sehr teuer..werde dort nicht mehr einkaufen..schade!
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Antwort von MandM
02.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Jacken 3 mal bestellt und später die Nachricht bekommen das diese nicht gibt obwohl die Menge verfügbar war. Bis jetzt keine Rückmeldung. Unverschämt!!
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Antwort von MandM
19.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben ihnen hierzu eine Email geschickt, Ihre Bestellung wurde vom System blockiert, weil ein Fehler in Ihrer Adresse erkannt wurde. MfG Kundenservice
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher zwei Mail an Kundenservice geschrieben da Probleme mit Retour!!!
Auch nach mehreren Tagen keinerlei Antwort!!!
Werde niemals mehr was verstellen!!!
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Antwort von MandM
22.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Um unseren Kundenservice zu erreichen, verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach per Klarna die Rücksendungs kosten in Rechnung stellen und dann nicht so ein hick Hack beim zurück schicken!
Das ist unter aller Sau!
Nie wieder
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Antwort von MandM
23.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Retourenportal macht das Retournieren eigentlich ganz einfach. MfG Kundenservice
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel entspricht nicht dem auf dem Bild . Zudem muss man Versandkosten bei der Retoure selbst bezahlen . Werde in Zukunft nicht mehr bestellen .
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Antwort von MandM
12.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Erfahrung. Wollte zwei mal Bestellen und 2 mal OP ist alles verkauft.
Aber gehst du auf die Seite da ist alles da.
Nur Verarschung. Lg
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Antwort von MandM
18.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
KR
Karin R.
Schwerin
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss einen Artikel von 2 zurücksenden und komme mit der Rücksendung nicht klar.
Ich finde nicht wo ich das rücksendeetikett ausdrucken kann ?
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Antwort von MandM
29.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bitte verwenden Sie für Retouren unser Retourenportal: https://mandmdirecteu.returns.international/
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht empfehlen hab seit 4 whoche Artikel zurück gesendet bis heute hab mein Geld nicht erhalten??? Und bekomme ich nie eine Antwort??
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Antwort von MandM
15.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Retoure wurde erst am 05.12. verschickt, das sind keine 4 Wochen! Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Furtbarer Schnitt.det Kleidung
Freche 13 Euro sofort Überweisung das man Ware Retouren kann
Könnte man null Sterne hergeben würd ich das machen
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Antwort von MandM
16.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Dass etwas mal nicht passt ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fand es merkwürdig, dass die Bestellung erst angenommen wurde und zwei Tage später eine Mail kam, dass der Artikel doch nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig war. Da wir Ausverkaufsposten verkaufen und kein „live“ System haben, kann ein schon bestellter Artikel ausverkauft sein, wenn die Bestellung verpackt und verschickt wird. In diesen Fällen wird eine Rückerstattung/Gutschrift des Betrags für den betreffenden Artikel automatisch bearbeitet. MfG Kundenservice
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Null Kundenservice! Auf so etwas kann man gut und gerne verzichten! Paket nie erhalten, der Kundenservice ist nicht hilfreich. Danke für nichts!!
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht bekommen haben. Leider kann so etwas passieren, wenn man bei seiner Bestellung einen unsicheren Ablageort angibt. MfG Kundenservice
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure dauert zu lange, Retoure muss man selbst bezahlen, obwohl die richtige Größe bestellt wurde, diese aber nicht nach Maß geschnitten sind
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Antwort von MandM
18.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
The delivery was very fast, faster than expected. We ordered a Puma tracksuit in XL size. We received the upper part in XL, the lower part in M.
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Antwort von MandM
31.07.2023
Please contact Kundenservice regarding this fault. MfG Kundenservice
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist mein Paket bei der Post /Dhl verloren gegangen. Jedoch das Kundenservice war von MandM sehr gut - Geld wurde sofort zurückerstattet
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Antwort von MandM
27.07.2023
Schade dass Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Bitte versuchen Sie es nochmal. MfG Kundenservice
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel in Wert von 24,99 € zurückgeschickt und erstattet habe ich nur 9,99 €. Bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüßen Florim
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Antwort von MandM
22.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Erstattung wurde heute bearbeitet. MfG Kundenservice
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhen sind mir zu klein,wollte zurückgeben meldet sich aber niemand von MandM,musste Paypal einschalten und jetzt bin immer noch am warten.
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Antwort von MandM
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bitte benutzen Sie unser Retourenportal: https://mandmdirecteu.returns.international/
MfG, Kundenservice