Zertifiziert seit: 06.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die meist sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Wirksamkeit der Nützlinge wird überwiegend als sehr gut bis zufriedenstellend beschrieben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kulant und hilfsbereit gelobt, besonders bei Problemen. Die Verpackung gilt als sorgfältig, sicher und umweltfreundlich. Die Anwendung der Produkte ist in der Regel einfach und gut erklärt. Besonders geschätzt wird das breite, durchdachte und nachhaltige Produktsortiment sowie die biologische Ausrichtung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen bis sehr gut wahrgenommen. Vereinzelt gibt es dennoch Berichte über Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige wenige Kunden äußern Zweifel an der Wirksamkeit der Nützlinge oder berichten von mäßigem Erfolg. Teilweise werden präzisere Anleitungen oder Hinweise zur Anwendung gewünscht. Einzelne Produkte werden als teuer empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGrünTeam Garten-Shop
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Verifiziert
Larven sind angekommen. Kann nicht genau sagen, ob es genau 25 waren oder mehr oder weniger. Auf jeden Fall machen die kleinen Biester ihren Job und killen die Wolläuse. Das ist schon mal gut.
Versand lief zügig. Allerdings ist es blöd, dass man dann auf zügige Zustellung durch die Logistik angewiesen ist. Wenn das Paket irgendwo hängenbleibt, sterben die Larven im Zweifel auf dem Weg. Ist zum Glück alles gut gegangen und ich bin erstmal happy.
Verifiziert
Wir bestellen seit Längerem unsere Schlupfwespen bei GrünTesm. Fragen dazu werden kompetent und zügig bearbeitet. Auch der Versand ist unkompliziert und pünktlich, solange eben das Logistikunternehmen problemfrei liefert.
Super wäre, wenn die Schlupfwespen gegen Kleidermotten etwas günstiger werden könnten… oder man könnte eine Abo-Modell einrichten.
Jedenfalls ist der Kontakt bislang stets freundlich und die Fragen werden kompetent bearbeitet.
Liebe Grüße vom Bodensee ubd danke für Eure Arbeit.
Antwort von GrünTeam Garten-Shop
Lieber Kunde,
Vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Dort wo es Sinn macht, bieten wir bei Nützlingen schon ABO-Lieferungen an.
Wenn Sie diesbezüglich einen speziellen Wunsch haben, setzten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Vieleicht kann ein ABO für Sie individuell eingerichtet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GrünTeam
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Bisher immer schnelle, zuverlässige Lieferung und transparente Kommunikation. Lieferung per DHL mit Sendungsverfolgung. Leider waren bei der letzten Bestellung von Schlupfwespen in 3/3 Röhrchen fast alle Tiere tot. Der Kundenservice hatte sich nach meiner Reklamation direkt gemeldet und eine Ersatzlieferung angeboten, worüber ich mich sehr gefreut habe. Leider musste ich feststellen, dass die Ersatzlieferung nur aus einem Röhrchen bestand. Da das ursprüngliche Set 39€ gekostet hat, hätte ich schon erwartet das man alle Röhrchen ersetzt. Schade, dass entspricht nicht den Erfahrungen die ich bisher mit dem Shop gemacht habe. Vielleicht war es auch ein Versehen. Ansonsten absolute Weiterempfehlung.
Antwort von GrünTeam Garten-Shop
Lieber Kunde,
Bitte wende Sie sich in einem solchen Fall erneut an den Kundeservice.
möglicherweise gab es einen Fehler beim Packen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GrünTeam
Verifiziert
Sorgsam verpackt und quicklebendig
Sorgsam verpackt, mit Sendungsverfolgung, super Abwicklung, da war richtig was los im Schächtelchen. Kleine , quicklebendige und bewegungsfreudige Adalia bipunktata Larven. Hoffe, sie fühlen sich wohl in unserem kleinen Garten und haben gute Entwicklungschancen. Leckere Blattläuse sind ja reichlich vorhanden. Damit sie große und starke Zweipunkt-Marienkäferchen werden können. Vielen Dank. Gerne wieder. Und jetzt heißt es: Daumen drücken👍🏻🍀
Verifiziert
Ich habe schon mehrmals bei Grün Team bestellt, und jedes Mal war die Erfahrung hervorragend. Die Lieferung ist extrem schnell, obwohl ich in Ungarn wohne (!), und die Verpackung, die Beschreibungen, alles ist perfekt. Auch die Kommunkation ist überaus freundlich; heute lag sogar ein kleines Geschenk im Paket. Die Kaufabwicklung ist von Anfang bis Ende transparent. Danke! Ich kann Grün Team nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Super Service
Die Arbeit der Raubmilben kann ich leider noch nicht beurteilen. Der Service von Grünteam ist ausgezeichnet. Eine Lieferung von Raubmilben kam leider so spät, so dass wir diese nicht rechtzeitig in unsere Goldulmen ausbringen konnten. Zu diesem Zeitpunkt befanden wir ins schon im Urlaub.
GrünTeam sendete uns dafür anstandslos, zu einem späteren Zeitpunkt, eine zusätzliche Lieferung.
Verifiziert
Habe Marienkäferlarven bestellt, die als "kleine Körnchen" in einer Dose mit Papierschnipseln 2 Tage später da waren.
Könnte mir nicht vorstellen, dass daraus Larven werden sollen .....habe sie aber im Garten ausgebracht wie angegeben.
Inzwischen habe ich tatsächlich viele grosse Marienkäferlarven entdeckt, die sich wahrscheinlich über die Blattläuse in unserem Garten freuen. Super !!! Herzlichen Dank !
Verifiziert
Sehr guter Service, ich hatte die große Packung mit Marienkäferlarven bestellt. Es schien so, dass nicht wirklich viele lebende Tiere dabei waren, wahrscheinlich durch die Hitze. Aus Kulanz wurden mir nochmal ein paar Tiere/ Larven nachgeschickt, dafür bedanke ich mich ganz herzlich. Ich werde wieder hier bestellen.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Die Nützlinge wurden sehr schnell geschickt. Sie waren gut verpackt und vor allem "portionierbar". So konnte ich sie gut im Garten verteilen. Anleitungen waren auch dabei.
Ich hatte vorher wo anders Nützlinge bestellt. Das war nicht halb so gut. Sie waren schlecht verpackt, eine Lieferung kam gar nicht. Vor allem darum möchte ich GrünTeam Garten-Shop sehr empfehlen. Einfach super !
Verifiziert
Ich habe Nematoden gegen Dickmaulrüsslers - mit den ich seit Jahren gute Erfahrungen gemacht haben - und Ameisen, und Marienkäfer Larven gegen Läuse (schwarze Saurkirschläuse und Blattläuse) bestellt. Die Sendungen waren promt da und die Anweisungen sehr hilfsreich.
Leider haben die Ameisen (die erste Einwendung war vor einige Wochen, die zweite vor zwei Wochen) überhaupt nicht gespürt. Woran das liegt, weiß ich nicht.
Die Läuse sind definitiv weg.
Verifiziert
Netter Kundenservice - absolut empfehlenswert
Die Lieferung wurde nach Verfügbarkeit in unterschiedliche Lieferungen aufgeteilt und war viel schneller als ich erwartet hätte.
Da ein Feiertag dazwischen war, waren nicht so viele lebende Nützliche wie erwartet im Lieferumfang. Ich hatte daraufhin einen sehr netten Austausch mit der Sales Abteilung, die mir umgehend eine weitere Charge zukommen lies. Dies war alles sehr schnell und problemlos.
Die Anleitung zur Ausbringung der Nützlinge war sehr hilfreich und auch die mitgesendeten Papiertütchen sehr erfreulich.
Vielen herzlichen Dank noch einmal dafür.
Ich kann das Grün Team nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr umsichtig mit Akku verpackt. Leider hat DHL nicht an die angegebene Stelle geliefert, das Päckchen wurde erst am nächsten Tag im SpätiMitte in Schwerin hinterlassen. Hoffentlich hat die Kühlung so lange gehalten. Danke für die schnelle Bearbeitung und die umsichtige Verpackung. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
Verifiziert
Die letzte Woche war eine echte Hitzeperiode mit Temperaturen über 30°C. Die Post ließ sich mit 3 Tagen auch noch extra lange Zeit mit der Lieferung. Leider kamen die Nützlinge dadurch nicht alle lebendig an. Nach einem sehr verständnisvollen Telefonat hat man mir eine Ersatzlieferung versprochen.
Vielen herzlichen Dank dafür!
Verifiziert
Ich habe Raubmilben bestellt, die leider DHL-geschuldet tot ankamen.
Mir wurde freundlicherweise eine Ersatzlieferung geschickt. Diese war durch die DHL wieder zu lange in der Hitze.
Grün Team mir eine Kostenerstattung gegeben, obwohl es nicht deren Verschulden war.
Toller Kundenservice!
Ich bleibe gerne Kunde.
Verifiziert
Alternative Bekämpfung von Lebensmottelmotten
Ich habe über Werbung/Information von der Bekämpfung von Lebensmittelmotten mittels Schlupfwespen erfahren. Bestellung und Lieferung waren gut. 50 Schlupfwespen für über 20 Euro sind ein stolzer Preis, zumal bei Ankunft bereits einige Schlupfwedpen tot waren. Aus dem beiliegenden Informationsblatt habe ich erst gelernt, dass es 2 verschiedene Arten gibt - eine für geschlüpfte Motten und eine für Eier. Die Wespen gegen Eier sind sogar doppelt so teuer.
Verifiziert
Ich hätte nicht gedacht, dass es für einen alten Thermokomposter noch Ersatzteile gibt.
Aber heute kamen die bestellten Klammer an und passen tatsächlich an den gebraucht gekauften Komposter!
3 mal Daumen hoch! So verstehe ich gelebte Nachhaltigkeit!
Im Bild sind liks 2 neue Klammern zu sehen.
Verifiziert
Ich weiß, dass eine individuelle Beratung nicht immer möglich ist. Vielleicht konnte ich den Befall, die Art de Pflanze, die klimatischen Einflüsse und den Bedarf selbst nicht gut bzw. bedarfsgerecht einschätzen. Habe zwei mal geordert. Aber es hat wohl immer noch nicht gereicht, obwohl es nur eine Hochstammhortensie war und ein Sommerflieder. Die Hortensie konnte ich gut retten, der Sommerflieder aber bräuchte noch eine Dosis. Sonst bin ich aber zufrieden. Lieferung, die Insektenhäuschen und die Hinweise, alles top!
Verifiziert
Gute Qualität und perfekte Verpackung
Vor der Anlieferung bekam ich eine Nachricht von DHL, dass die Sendung beschädigt wurde und nachverpackt bzw. ggf. an den Absender zurückgeschickt werden muss.
Das klang gar nicht gut und ich habe erstmal beim Kundendienst nachgefragt, ob ich sicherheitshalber die Annahme verweigern solle, da man bei einer Nachverpackung ja nicht erkennen kann, ob evtl. das Tütchen mit den Nematoden ebenfalls beschädigt ist.
Aber die Nematoden waren so gut verpackt, dass sie trotz Nachverpackung unbeschädigt ankamen.
Vielen Dank!
Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal (Marienkäferlarven) bestellt und es war sehr gut. Es kam ein kleines Päckchen mit ein paar Häuschen aus Pappe und den Larven. Ichbhabe alles nach Vorschrift angebracht und es ist jetzt 2 Tage her, aber ich glaube die Ameisen haben mir einen Strich durch die Rechnung gemacht. Vielleicht muss ich noch einmal nachlegen. Trotzdem immer wieder gern! Service und Ware waren ausgezeichnet!!!!
Verifiziert
Alles top!
Toller, zügiger und hilfsbereiter Kundenservice!
Das Grünteam hat auf jede Frage zum Thema Garten eine informative Antwort und ist super kompetent. Ich bestelle Gartenprodukte nicht oft im Internet, aber hier immer wieder gerne. Besonders die Nützlinge.
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