ALDI BlumenBewertungen:
5.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.316 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
… die Blumen sind bis jetzt nicht…
… die Blumen sind bis jetzt nicht angekommen. Es war ein Hochzeitsgeschenk…
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Jedoch ist eine Lieferverzögerung von 1-2 möglich, so steht es auch im Onlineshop geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
JS
jürgen S.
Holtsee
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 1 Tag später als bei Bestellung angegeben und bestätigt
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Antwort von ALDI Blumen
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meiner berechtigten Reklamation(Farbunterschied)wurde nicht stattgegeben.
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Antwort von ALDI Blumen
14.11.2023
Guten Tag,
wir haben uns mit ihrem Anliegen auseinander gesetzt und unsere Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ewig lang.
Di. bestellt. Heute, Freitag nachmittag, immer noch nicht da. Schade!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
30.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Wir werden umgehend den Kundenservice informieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
dem Lieferanten (DPD) wechseln!! Die Blumen wurden nicht zugestellt!!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
10.08.2023
Guten Tag Herr Zwir,
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mail nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden für Samstag bestellt und sind noch nicht eingetroffen.
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Antwort von ALDI Blumen
24.07.2023
Lieber Kunde,
in unserem System haben Sie die Blumen für Montag, den 24.07. bestellt und dementsprechend kommen die Blumen am korrekten Tag an.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung nach Radevormwald ist einen Tag zu früh angekommen, schade.
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Antwort von ALDI Blumen
07.12.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung
nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie
darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist,
dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen
kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische
Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen.
Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere
Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu
minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu
bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren auf den 23.09.23 bestellt und sind nicht geliefert worden
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Herr Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Blumen wieder bestellt und dann Gutschein erhalten .....na Super
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Antwort von ALDI Blumen
12.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
Leider wurde der Strauß am 21 und nicht wie bestellt am 20 geliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstwar nicht wie auf dem Foto
Der Blumenstrauß war nicht wie auf dem Foto. Eher etwas mickeriges
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden zu spät geliefert und waren beschädigt/gebrochen.
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Antwort von ALDI Blumen
26.05.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Unser Kundenservice hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
SK
Svend K.
Bodensee
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellservice hat nicht geliefert.
Meine Beschwerde läuft bereits.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Strauß einen Tag später an als zugesichert. Schade.
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Antwort von ALDI Blumen
16.09.2023
Guten Tag Frau Eggelsmann,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ihr Paket wurde wie gewünscht am 11.09.2023 geliefert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde einenTag zu spät geliefert, trotz rechtzeitiger Bestellung
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Antwort von ALDI Blumen
14.09.2023
Guten Tag Herr Hanning,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht entsprechend der Abbildung ausgeführt.
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Antwort von ALDI Blumen
09.08.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir haben ihren Fall an unseren Kundenservice weitergegeben. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr fleurfrisch-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin extra angegeben und nicht eingehalten, sehr ärgerlich
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
DJ
Dani J.
Achim
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sind leider nicht pünktlich geliefert worden. Deshalb nur 1 Stern.
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Guten Tag Frau Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Blumenstrauß; sehr mickrig und 3 Tage zu spät geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
29.08.2023
Lieber Herr Kemper,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Orginalfoto nicht zu vergleichen. Mehr Grünzeug als Blumen
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Antwort von ALDI Blumen
24.07.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Das Feedback werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch