ALDI BlumenBewertungen:
5.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.316 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
die blumen sind schön kamen aber erst am 09. statt am 06.5.
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Antwort von ALDI Blumen
10.05.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Nachricht ist angekommen und der Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
NC
Neil C.
Frankfurt
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Frau Tacke hat die Blumen nicht ausgehändigt bekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen am Donnerstag bestellt bis Sonntag nicht geliefert
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Antwort von ALDI Blumen
10.07.2023
Guten Tag lieber Kunde,
diese Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. In unseren Lieferhinweisen ist allerdings vermerkt, dass die Zustellung sich aufgrund eines dichten Verteilernetzes um 1-2 Werktage verspäten kann. Wir hoffen natürlich, dass der Strauß dennoch der gewünschten Qualität entspricht.
mit freundlichen Grüßen
ihr Team von fleurfrisch
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einzelne Blumen abgeknickt, die Rosen waren nicht frisch.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Reklamation an unser Service-Team übergeben, dieses wird sich in Kürze melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
WF
Werner F.
Fahrenzhausen
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollte eine Blumenvase dabei sein, war sie aber nicht.
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Reklamation an unser Service-Team übergeben, dieses wird sich in Kürze melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termin nicht eingehalten
Für Samstag bestätigt und am Montag geliefert. Nie wieder!
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Dieses nehmen wir ernst und geben das an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Nachricht ist angekommen und der Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen haben am nächsten Tag die Köpfe hängen lassen.
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Antwort von ALDI Blumen
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt. Wir werden hier sicherlich eine Zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fleurfrisch-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind weniger Blumen, dafür mehr Grünfülsel - schade!!!
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Antwort von ALDI Blumen
14.07.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit ist. Wir werden den Kundenservice informieren der sich mit Ihnen in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern. Blumen kamen 2 Tage nach dem Muttertag
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Antwort von ALDI Blumen
17.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Totale scheisse halten den Termin nicht ein ,nie wieder
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Antwort von ALDI Blumen
04.07.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid das ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Jedoch wird im Shop darüber informiert das es in Einzelfällen zu 1-2 Tagen Verspätung kommen kann. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum (1Tag vor Muttertag) nicht eingehalten
Der Blumenstrauß ist noch nicht am Zielort angekommen!!!
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist auch nach 5 Tagen noch nicht angekommen!
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Antwort von ALDI Blumen
31.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlich Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
JZ
Josef Z.
Maulburg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu frühe Abbuchung.
Betrag wurde knapp 1 Woche vor Zustellung abgebucht.
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Antwort von ALDI Blumen
28.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen nicht rechtzeitig dort, laut Sendungsverfolgung
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Antwort von ALDI Blumen
12.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid, jedoch ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem Blumenstrauß.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der gewünschte Liefertermin wurde nicht eingehalten !
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert.
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Antwort von ALDI Blumen
15.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann kein Bild hinzufügen habe die Blumen verschenkt
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferant zu dumm zum lesen. Blumen nicht angekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
28.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Der Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfallslos, liebloser Strauss, der zu spät dran war.
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Antwort von ALDI Blumen
26.06.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback.
Dieses nehmen wir ernst und haben das an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service weiter zu verbessern. Leider kann es in Einzelfällen zu einer verspäteten Lieferung kommen, trotz Wunschtermin. Die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung von 1-2 Werktagen haben wir auch in unseren Lieferhinweisen vermerkt.
Viele Grüße, Ihr Team von fleurfrisch
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen erst Mo statt Sa an. Eine Rose war abgeknickt.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team