Es war etwas verwirrend von der Spedition eine Mail zu bekommen, dass ich eine Auslieferung zu Freitag schriftlich bestätigen soll. Als ich den Termin bestätigt habe, kam die Rückmeldung das die Mail ein Irrtum sei weil der Artikel noch nicht in der Spedition angekommen ist... und dann wurde bereits Donnerstags ausgeliefert. Hat mich natürlich sehr gefreut, aber auch nur weil jemand zu Hause das Paket annehmen konnte. So wie es gelaufen ist, bin ich sehr zufrieden. Aber ich weiß nicht was passiert wäre, wenn der Fahrer uns umsonst angefahren hätte...
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice hilft immer gerne weiter.
Ihre Stefanie Kohler von hjh Office
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Bodengleitern und unserem Service zufrieden sind
und hoffen Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Ihre Stefanie Kohler von bürostuhl24.com
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
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Antwort von buerostuhl24.com
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Rollen und unserem Service zufrieden sind.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen an uns haben würden wir Sie bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Hier wird Ihnen immer gerne weitergeholfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie Kohler, buerostuhl24.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Stuhl und unserem Service zufrieden waren.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind immer gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie Kohler von bürostuhl24.com
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von buerostuhl24.com
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Bodenschutzmatte zufrieden sind.
Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung bedeutet uns viel uns spornt uns an weiterhin unser Bestes zu geben.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice ist immer gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice deswegen.
Wir finden mit Sicherheit eine Lösung für das Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Bestellung ohne langwierige Schwierigkeiten, schnelle Lieferung. Noch schnellerer Zusammenbau, nicht zu teuer. Preis Leistung stimmt bestens. Gerne wieder!
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag,
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Kundenrezension bedanken!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist unser Ansporn, und es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Lieferung am nächsten Tag. Das ist für ein Möbelstück beachtlich. Kundentelefon zum Aufbau angerufen, sichere und freundliche Unterstützung bekommen. Top.
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Frau Knabjohann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne!
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns und dem Produkt zufrieden sind.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider erst zu Weihnachten geöffnet und nach Weihnachten aufgebaut. 2 Gewinde mussten nachgearbeitet werden. Daher nicht volle Sterne.
Unspektakulärer Shop ermöglicht schnellen präzisen Einkauf. Die Ware entspricht den Angaben und war bislang immer von sehr guter Qualität.
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Herr Klein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Teile etwas verzogen und daher schwierig beim Aufbau. Für den Preis in Ordnung.
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Herr Wittlings,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir Entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben,
stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung passt und schnelle unkomplizierte Abwicklung. Würde wieder dort bestellen.
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Herr Brauchle,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
Sehr schöner Chefsessel, sehr ordentliche Qualität, schneller Lieferung
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Antwort von buerostuhl24.com
24.01.2024
Guten Tag Herr Hempel,
vielen Dank für Ihre positive Rezension.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns und unserem Produkt zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
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