HHVBewertungen:
14.422 Bewertungen in den letzten 12 Monaten85.025 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich ein seriöser Shop! Extrem schnelle Abwicklung, schneller Versand und angenehm übersichtliche Benutzeroberfläche.
Ja, es wirkt unseriös dadurch das man eben so wenig knöpfenden zu drücken hat (zumindest im Vergleich zu anderen Seiten) aber ich schätze mal das das nich kommen wird.
Das einzige das mich gestört hat war, das der Kauf wohl nicht versichert war. Aber das ist ja auch nicht schlimm, dafür kann man ja bei diversen Websites eine Versicherung extra für online Käufe abschließen. Den link dazu gabs auch direkt auf der HHV Seite.
Also meine Empfehlung hat der Shop definitiv
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig, Kundenservice ist enttäuschend.
Meine neuen Birkenstock aus Kunststoff sind geschrumpft, vermutlich durch Sonneneinstrahlung. In der Artikelbeschreibung ist hierzu kein Hinweis zu finden, woraufhin ich reklamiert habe. Das wurde direkt abgelehnt, weil ich selber Schuld daran sei. Man will mir leider nicht weiterhelfen und ich bleibe auf teuren Schuhen sitzen, die ich so in die Tonne werfen kann.
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Bewertungen für HHV
MH
mario h.
rotenburg
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HHV
17.11.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir das nächste Mal besser machen?
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie die Ware bekommen
Hallo,
bis heute habe ich die Jacke nicht erhalten. Werde es umgehend bei pay pal melden
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Antwort von HHV
30.08.2023
Laut Tracking wurde die Jacke am nächsten Tag zugestellt. Unser Kundenservice hilft gerne weiter. Vielen Dank.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Hilfe
Mir wurde leider keine Hilfe oder Option angeboten, wie ich mein Problem lösen könnte!
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Antwort von HHV
09.10.2023
Aufgrund der falschen Adresse, konnten wir hier leider keinen besseren Service bieten. Wir bitten um Entschuldigung.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche und kaputte Vinyl zugesandt - - nochmals hohe Portokosten zahlen
Falsche und kaputte Vinyl zugesandt - nochmals hohe Portokosten zahlen
Leider wurde m
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Antwort von HHV
28.09.2023
Wir bitten um Entschuldigung. Die Ware sollte immer in einem einwandfreien Zustand eintreffen. Sonst bitte zurück damit mit unserem kostenlos beiliegenden Rücksendeaufkleber. Einen Ersatz senden wir portofrei.
MM
Mariana M.
Zürich
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
I paid extra for the express delivery but the shoes took a week to arrive
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Antwort von HHV
28.09.2023
We are very sorry for the long delay. Please be so kind and get in touch with us about a refund for the shipping cost.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht das geliefert was bestellt wurde und dann nicht mehr lieferbar.
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Antwort von HHV
29.08.2023
Es tut uns sehr leid für das unschöne Erlebnis. Das können wir eigentlich besser. Wir bitten um Entschuldigung.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist leider noch nicht angekommen
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Antwort von HHV
29.08.2023
Das tut uns leid. Wir bitten um Kontakt zu unserem Kundenservice.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice hat sehr nachgelassen
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Antwort von HHV
09.10.2023
Schade, dass wir hier mit unserem Service nicht überzeugen können. Eine Teillieferung kann leider nur einmal pro Bestellung ausgelöst werden.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten
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Antwort von HHV
31.10.2023
Leider wurde die Sendung während des Transports beschädigt und verzögerte die Zustellung. Wir bitten um Entschuldigung.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keinen Packet bekommen
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Antwort von HHV
20.10.2023
Wir hatten im Versand das Rücksendelabel mit dem Versandlabel vertauscht. So kam das Paket leider direkt zurück. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
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Antwort von HHV
31.10.2023
Leider durfte dieser Artikel nicht verkauft werden. Wir bitten um Entschuldigung.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert
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Antwort von HHV
31.10.2023
Es tut uns leid für den falschen Artikel. Das sollte nicht sein. Es tut uns leid für den Aufwand, der dann mit der Rücksendung verbunden ist. Wir bitten um Entschuldigung.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist die Bestellung ?
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Antwort von HHV
09.10.2023
Falls die Sendungsverfolgung nicht weiterhilft, hilft gerne unser Kundenservice.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ware erhalten !
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Antwort von HHV
13.11.2023
Das tut uns sehr leid. Wir bitten um Kontakt zu unserem Kundenservice.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fedex liefert nicht!
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Antwort von HHV
15.09.2023
Die Sendung befindet sich auch schon auf dem Weg zurück. Wir bitten um Entschuldigung.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen für meine Schuhe Größe nicht verfügbar
Warte seit 2wochen
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Antwort von HHV
23.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht mehr lieferbar war. Wir bitten um Entschuldigung.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
falsches Produkt geliefert
Versand erfolgte zwar schnell, jedoch wurde das falsche Produkt bzw. die falsche Grösse geliefert.
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Antwort von HHV
13.10.2023
Wir bitten um Entschuldigung für den falschen Artikel. Es tut uns sehr leid für den Aufwand, der mit der Rücksendung verbunden ist.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet ewig auf seine Rückzahlung. Nervt schon ganz schön. Ansonsten kann man nicht meckern.
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Antwort von HHV
17.08.2023
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mehr als einem einer Woche wurde die Ware nicht versendet, obwohl diese vorrätig sein sollte
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Antwort von HHV
04.08.2023
Die Ware wurde bereits am 26.07. versendet. Nach Kontaktaufnahme mit unserem Service wurde eine Beschwerde bei Hermes eingeleitet und der volle Betrag bereits erstattet. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware lässt 1,5 Wochen nach Bestellung noch immer auf sich warten, da mit Hermes verschickt wurde.
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Antwort von HHV
30.05.2023
Die Ware wurde pünktlich verschickt. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Wir bitten um Entschuldigung. Neben Hermes steht auch der Versand mit DHL oder UPS in Deutschland zur Auswahl.