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Erfahrungen:

Viele Kunden heben die Produktqualität positiv hervor, insbesondere den Zustand der Noten und der Verpackung. Ebenso werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie gelegentlich die schnelle Zustellung gelobt. Kritisch äußern sich Kunden jedoch über zu lange oder nicht den Angaben entsprechende Lieferzeiten. Auch Probleme mit nicht lieferbaren Artikeln oder fehlenden Bestandteilen werden mehrfach erwähnt. Negative Rückmeldungen betreffen zudem die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und die vielfach als unzureichend empfundene Kommunikation, besonders per E-Mail.