secrid.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für secrid.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität und Verarbeitung werden als hervorragend und hochwertig bewertet. Das Design und die Optik der Produkte werden als modern, schön und durchdacht gelobt. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert geschätzt. Die Handhabung und Funktionalität gelten als benutzerfreundlich, praktisch und durchdacht. Besonders positiv wird auch die hohe Langlebigkeit und Robustheit betont, da die Produkte oft über Jahre hinweg genutzt werden. Wiederholt äußern Kunden Unzufriedenheit mit dem Versanddienstleister, insbesondere DPD, sowie gelegentlichen Lieferproblemen. Das Münzfach wird mehrfach als verbesserungswürdig oder unpraktisch kritisiert, auch wenn einige Kunden die Ergänzung grundsätzlich begrüßen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für secrid.com/de-de
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Für Karten und Scheine perfekt
Ich finde es gut, das man die Komponenten zusammen stellen kann. Was mir fehlt eine wirklich gute Kleingeld Lösung. Die die es bereits gibt ist mir zu unhandlich.
Sehr gute Qualität. Den ersten habe ich seit mehr als einem Jahr. Sieht aus wie neu. Jetzt noch einen kleinen bestellt. Immer mehr Karten digital 😀
Schlechter Versandservice – keine Unterstützung bei Problemen
Mit dem Produkt selbst bin ich zufrieden. Der Versand über DPD war jedoch eine absolute Enttäuschung.
Es wurde angeblich zugestellt, obwohl bei uns definitiv niemand geklingelt hat – meine Freundin war im Homeoffice anwesend. Danach war die Abholung im Pickup-Shop nicht am selben Tag möglich und das Paket wurde schließlich sogar retourniert.
Für mich bedeutete das mehrere Tage zusätzlichen Aufwand (Kontakt mit DPD, Klärung mit dem Versender, erneute Organisation der Lieferung). Eine Entschädigung oder ein entgegenkommendes Angebot seitens Secrid gab es nicht.
Solange ausschließlich mit DPD versendet wird, werde ich dort nicht mehr bestellen. Ich würde mir dringend eine alternative Versandoption wünschen.
Antwort von secrid.com
Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We are in ongoing contact with DPD to ensure we provide our customers with the best possible service, and we greatly appreciate your valuable feedback in helping us achieve this.
To improve our service, we have already introduced pickup points in the Netherlands and are currently working on expending this to Germany as well. In addition, to enhancing the overal service and customer experience, this also contributes to our sustainability goals. Pickup points help reduce transportation movements which leads to lower CO₂ emissions.
Once again, we sincerely apologise for your experience and hope you are still enjoying your wallet. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us by email info@secrid.com.
Kind regards, The Secrid Customer Care Team
Secrid ist sehr empfehlenswert
Habe Secrid bei Freunden gesehen und war begeistert. Fliege jetzt in den Urlaub und habe mir auch eins bestellt
Super Qualität
Tolle Verpackung, tolles Design, herausragende Qualität!!!
Ich habe schon ein wallet von secrid seid über 10 Jahren !!!! Super !!!!
Danke
Empfehlung
Rasche, unklompizierte Bestellung und Lieferung. Optisch sehr ansehnlich und wartet nun drei Monate auf den künftigen Besitzer. 🍀🥂🍀
Tolles Wallet, mit zusätzlichem Münzeinsatz. Platzsparend und handlich. Perfekt.
Sehr schöne Geldbörse. Könnte etwas mehr Platz für ein paar Münzen sein aber perfekt für Karten und ein paar Scheine!
Schnelle Lieferung, da es ein Geschenk wird, kann ich ñix weiter beurteilen
Super Produkt
Materialien und Verarbeitung sind erstklassig. Die Kaufabwicklung über den Shop ist superschnell. Sehr empfehlenswert.
schnelles versand
aber schade dass ihr nicht in luxembourg liefert…
Super Qualität, schnelle Lieferung und klasse Gravur
Tolle Arbeit
Habe zum dritten mal hier bestellt. Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Toll und sauber gearbeitetes Produkt. Die Qualität spricht für sich. Besonders beeindruckend ist die Schnelligkeit zwischen Bestellung und erhalt der Ware.
Perfektes Portemonnaie
Sehr schönes, wertiges kleines Portemonnaie.
Top Wallet.
Kompakt, sehr gute Aufteilung und der Auswurfmechanismus ist gewohnt hochwertig.
Was könnte man noch besser machen:
1) Schon mal drüber nachgedacht beim Miniwallet anstatt einem Druckknopf einen Magneten zum verschließen zu benutzen. Wäre sehr cool und würde das Wallet noch kompakter machen.
2) Anstatt der Plastikklammer ein sehr dünnes Geldscheinfach aus Leder würde das Wallet für mich mit oben genannten Punkt 1 Perfekt machen.
Hatte die Secrid Etuis schon - wurde in Amsterdam aus dem geschlossenen Auto gestohlen!
War gut - ist gut - daher wieder in dem schönen gelb nachbestellt
Top Produkt !
Alles wie beschrieben und ich finde auch das Material Hochwertig.
Alles super
Die Sendungsverfolgung bei DPD ist sehr irreführend. Mir wurde zwischenzeitlich angezeigt, dass meine Sendung nichtzugestellt werden konnte und an den Absender zurückgeschickt wurde.
Ansonsten war alles bestens.
Schnelle Lieferung, top Verpackung und Ware
Kartenbörse
Gutes Produkt,
schnelle Lieferung,
freundliche Ansprache
