Zertifikat für telecolumbus.de

No. X81516F150D5959A946ABF1A2AB34A492
 

Zertifiziert seit
11.02.2014
Gültig bis
10.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für telecolumbus.de



Gut

3.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 62 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 360 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
alles in ordnung
4.67
Sehr gut

Super Angebot Bin gespannt.
4.67
Sehr gut

Alles super (bis jetzt)
5.00
Sehr gut

Lieferung: Am 27.03.2017 Bestellbestätigung erhalten, ich warte heute noch :-(
Ware : Erfüllt seinen Zweck, war schon mal Kunde . Kundenservice: 15min in der Warteschleife, viel zu lange
1.33
Mangelhaft

kein kommentar
2.00
Ausreichend

Nichts weiter als eine Auftragsbestätigung erhalten. Jetzt nach 12 Tagen vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
1.00
Mangelhaft

Schnelle Lieferung, Gerät einwandfrei nur die Datenleitung funktioniert noch nicht :-(
4.33
Gut

Lange Lieferzeit, überhaupt keine Kommunikationsmöglichkeiten per Telefon. Man hat keine Chance, die Hardware zu installieren, da man keine Hilfe bekommt.
Wenn ich das alles eher gewußst hätte, wäre ich nicht zu Ihnen gewechselt.
Monika Herold
2.67
Befriedigend

Ich warte seit 2 Wochen auf die Hardware. Vor ein paar Tagen habe ich dann einen Produktberater nach Hause bestellt, der die Hardware dabei hatte. Jedoch habe kann man kein Router ohne Zugangsdaten aktivieren, dabei habe ich extra nachgefragt, ob eine Installations CD dabei wäre. Es hieß nur seitens des Außendienstmitarbeiters, es ist alles dabei, was Sie für Ihr Internet benötigen. Fail Note 6
1.33
Mangelhaft

warte seit einem Monat auf das Internet. Habe weder Auftragsbestätigung noch Hardware erhalten. Wartezeiten am Telefon von 40-50 Minuten sind die Regel, keine Ausnahme. Leider ist Telecolumbus der einzige Anbieter, sonst würde ich sofort einen anderen nehmen....
1.00
Mangelhaft

Ich finde es sehr bescheiden, das man als Tele Columbus Kunde nirgendwo seine Vertragsnummer angeben kann um seinen bestehenden Tarif gegebenenfalls zu erweiter (Online). Sondern alles komplett neu bestellen muss.
3.67
Gut

Ich habe zu meiner Bestellung, am 23.01.17, eine Bestätigung bekommen.
Am 27.02.17 habe ich beim Service angerufen um mitzuteilen, dass es keinen Rücklauf gibt. Mir wurde mitgeteil, dass alle Maßnahmen eingeleitet werden.
Heute ist der 09.03.17. Der Vertragsbeginn war der 01.03.17.

Mit freundlichen Grüßen
Roland Wandel
0160-97454503
1.00
Mangelhaft

Ich finde TeleColumbus, ist ein sehr gutes Telecommunications-Unternehmen. Meiner Meinung nach, gibt es dort das beste Preis/Leistungsange-
bot, für DSL, Telefon und Fernsehen. Mein Fazit: 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Schlechter Support Unfreundlich
Internet MANGELHAFT 1000 ping
1.00
Mangelhaft

Kein Kundenservice vorhanden. Lieferung der Ware dauert halt seine Zeit. Eine Bewertung der Ware kann deshalb nicht gestellt werden, da nach einer Woche noch immer nichts passiert.
1.00
Mangelhaft

Über die anstehende Lieferung kann ich ja noch nichts sagen, aber die bisherigen waren nie zu beanstanden.
3.00
Befriedigend

Alles OK aber die Fußnoten auf der Homepage habe ich nur durch Zufall gefunden.
4.00
Gut

kontunierliche Preisanhebung, lange Vertragslaufzeiten, "Zwang" für Bestandskunden in teurere Verträge zu wechseln, da alte gekündigt werden.
1.00
Mangelhaft

In Ortnung Bin zufrieden
4.00
Gut

gute beratung und serivse
4.00
Gut

leider zu schnell geliefert,da erst freischaltung nach zwei tagen
4.33
Gut

Ich bin sehr gut duch die Bestellung geleitet worden.
5.00
Sehr gut

Bestellung Kinderleicht
Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

gut
4.33
Gut

Auf meinem PC läuft Debian-Linux 8.6.
Sowohl Internet als auch Telefon funktionierten auf Anhieb.
Auf der Seite zur Passwort -Änderung könnte ein Neuling Probleme haben:
Selbst bei korrekter Umstellung erscheint immer wieder das Umstell-Eingabefeld. Also nochmals eigeben? Nach dem 3. Mal wäre aber Schluß
Bitte die Eingabemaske entsprechend ändern.
Aber sonst ist alles die 3X5 Sterne wert.
5.00
Sehr gut

Sehr gut leider konnte ich die Bestellung nicht behalten
5.00
Sehr gut

ja sehr
4.00
Gut

Die Abwicklung ging sehr zügig und schnell, ich kann meine IBAN schon auswendig.
2.67
Befriedigend

einfach obtiemal
5.00
Sehr gut

Alles OK, vielen Dank
5.00
Sehr gut

SSSSSSSSSSSSUUUUUUUUUUUUUUPPPPPPPPPPPPPPPPEEEEEEEEEEERRRRRRRRRRRRR
5.00
Sehr gut

habe nichts davon gehört und heute stand die DHL vor meiner Tür und brachte
die Geräte
3.00
Befriedigend

IM Bestellportal ist ein Bug enthalten. Wenn man einmal eine 2. zu portierende Tel.Nr. eingibt und diese später wieder löscht, weil man nur eine Nummer mitnehmen möchte, verbleiben die 4,90€ für die 2. Portierungsnummer in der Auflistung. In der Summenzeile wird diese zwar nicht ausgewiesen, die Unsicherheit, ob sie auf der RTechnung erscheint bleibt jedoch
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Keine Probleme, es lief alles wie es laufen soll.
5.00
Sehr gut

Die Übersicht zur Bestellung und der gesamte Bestellvorgang ist einfach zu händeln und auch für Ungeübte durchführbar. Sehr gut. Den Kundenservice bewerte ich daher jetzt schon mit 5 Sterne.
Lieferung und Ware muss ich noch abwarten.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

trotz sonderwunsch (rufnummernmitnahme aus nicht zu kuendigendem vertrag) hat alles problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Alles prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Ja Alles gutt ich habe drei dsil telecolumbus
5.00
Sehr gut

telecolumbus.de Bewertungen

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Kabelfernsehen, Telefon- & Internet-Flatrates

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Tele Columbus ist Ihr Anbieter für digitales Kabelfernsehen, Telefon und Internet Flats sowie attraktive Doppel-Flatrates, mit denen Sie bares Geld sparen können. Entscheiden Sie sich für einen günstigen Digitalen Kabelanschluss, einen Telefonanschluss oder eine Internet-Flatrate. Oder Sie wählen ein günstiges Doppelflat-Angebot, bei dem Sie eine Telefon- und Internet-Flatrate kombinieren und sogar Sky HD hinzubuchen können.

Kontakt
Goslarer Ufer 39
10589 Berlin
Deutschland
kontakt@telecolumbus.de
telecolumbus.de

Anbieter
Tele Columbus AG
Goslarer Ufer 39
10589 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 161349
Vertretungsberechtigter
Ronny Verhelst
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit telecolumbus.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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