Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.12.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und schätzen besonders die günstigen Preise im Vergleich zu Neuware. Die Lieferzeiten werden häufig für ihre Schnelligkeit gelobt, ebenso wie der freundliche, schnelle und unkomplizierte Kundenservice. Die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig und schützend wahrgenommen. Auch die unkomplizierten Rückgabe- und Reklamationsprozesse sowie das große Angebot und die breite Auswahl finden viel Anerkennung. Es kommt jedoch auch zu Enttäuschungen, wenn der tatsächliche Zustand der Ware nicht mit der Beschreibung übereinstimmt. Einige Kunden kritisieren zu lange Lieferzeiten oder Verzögerungen. Der Kundenservice wird gelegentlich wegen mangelnder Kulanz oder Kommunikationsprobleme bemängelt. Bei der Verpackung äußern einige Unzufriedenheit über zu minimalistische oder beschädigte Verpackungen. Zudem wünschen sich manche Käufer ein noch spezielleres oder vollständigeres Sortiment und sehen bei den Rückgabeprozessen vereinzelt Verbesserungsbedarf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrebuy.de
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Verifiziert
Schon mehrfach bestellt und bisher immer zufrieden!
Das Produkt funktioniert aber der Versand dauert oft was länger als angegeben. Der Zustand gut ,könnte jedochauch gut: "es funktioniert heißen". Gut ist nach meiner Definition ein Artikel mit geringen Gebrauchsspuren und nicht mit einem angerissen Schuber, Wasserschaden o.ä. Jedoch waren DVDs bisher immer im sehr guten Zustand und Bücher lesbar. Einfach keine Objekte die man vorne ins Regal stellt. Wer dies möchte muss eigentlich zwangsläufig "Exzellent" auswählen.
Verifiziert
schwierig war, dass das Päckchen erst nach 10 Tagen kam, ich aber keine Möglichkeit der Sendenachverfolgung hatte, da es mit der regulären Post zugestellt wurde.
So wusste ich ein paar Tage nicht, ob ich einen Verlust reklamieren sollte, oder ob die Sendung einfach noch unterwegs war.
Das lag sicherlich an den Bremer Feierlichkeiten zum Tag der Deutschen Einheit, aber meine Tochter war wegen einer Klausurvorbereitung auf die bestellten Bücher angewiesen.
Ansonsten wie immer alles tipptopp.
Verifiziert
Bücher
Ich habe mir vor Kurzem einige Bücher bei rebuy bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung ging schnell und die Bücher waren in einem wirklich sehr guten, gepflegten Zustand – man merkt kaum, dass sie schon mal einen Vorbesitzer hatten.
Besonders toll finde ich das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis. Man spart im Vergleich zum Neukauf richtig viel Geld und tut gleichzeitig noch etwas Gutes für die Umwelt, indem man gebrauchte Sachen eine zweite Chance gibt.
Gerne wieder, absolut empfehlenswert! (geschrieben mit KI-Unterstützung)
Verifiziert
Diese Buchlieferung lief leider nicht so gut. Ich hatte 6 oder 7 Bücher bestellt, wobei eins storniert wurde, weil es nicht am Lager war. Ausgerechnet das, was ich verschenken wollte.
Online wurde es allerdings nach Lieferung als verfügbar angegeben.
Nach Kontaktaufnahme mit ihrem Kundendienst bekam ich als Entschuldigung einen Gutschein über 5 Euro plus Versandkosten, was ich sehr zuvorkommend finde.
Es war ein sehr nettes Gespräch mit Konrad und ich bestelle bei Bedarf jederzeit wieder bei euch.
Es heute aber nur 4 Sterne, weil ausgerechnet das Geschenkbuch angeblich nicht lieferbar war.
Verifiziert
Ich habe überlegt, einen Stern abzuziehen, da die Lieferung teilweise etwas länger dauert. Da ich aber nicht weiß, ob es an den Lieferdienst liegt, bekommt ihr 5 Sterne. Die Einzige Anregung die ich habe ist, die Bücher (Manga) öfter gebraucht reinzustellen. Da ich sie sonst neu kaufe und danach wieder verkaufe, zahlt sich das auf Dauer für mich nicht aus und der Umwelt wäre auch geholfen wenn ein Kreislauf von Gebrauchten Waren entsteht.
Ansonsten funktioniert alles bestens.
Verifiziert
Alles super gelaufen.
Nachdem meine Bestellung nicht so war wie ich mir das gewünscht hatte, kam nach der Rücksendung, eine Kamera der wie neu ist und auch alles wie neu funktioniert..... Applaus, applaus......
Sehr empfehlenswert und man hat fest gestellt dass, das Versprechen mit Garantie und Rücknahme oder Tausch sehr ernst genommen wird.
Dankeschön
Verifiziert
Erstes Gerät defekt - problemlose Retour - Jetziges Gerät super - jederzeit wieder
Beim ersten Versuch musste ich erschreckenderweise beim Unboxing feststellen, dass die Rückseite sichtbar von der Verklebung gelöst war - Reklamiert und Zurückgeschickt - nach tagelanger Prüfung dann die offizielle Rücknahme - weiteres Gerät gesucht, gefunden, bestellt, dieses ist tippi toppi in Ordnung, habe also bekommen was ich erwartet habe, nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Verifiziert
Ich habe eine wirklich tolle Kamera zu einem absoluten Schnäppchenpreis bekommen. Die Kamera ist wie neu ohne Kratzer und Beschädigungen, also absolut ohne Gebrauchsspuren. Die TEile kamen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ordentlich, einzeln wie beim Erstkauf verpackt an. Es fehlten der große Originalkarton und eine Beschreibung, aber das ist ja bei einem Rebuy absolut in Ordnung. Ich bin sehr happy über meinen Kauf und freue mich auf gute Fotos :-)
Verifiziert
Top Preis, Spitzen Service
Rebuy bietet sehr attraktive Preise, oft die besten am Markt verfügbaren. Es ist in aller Regel deutlich günstiger, bei rebuy direkt zu kaufen, statt über andere Plattformen, Ausnahme ebay, hier gibt es auch oft sehr gute rebuy Angebote. Wenn Du bei rebuy direkt kaufst: Versandkosten fallen meist an, wenn Du mehrere Bücher kaufst, lohnt es sich. Service ist top: ich habe öfter kleinere Reklamationen gehabt (Qualität nicht ganz wie versprochen, falsches Buch geliefert) - sofort, sehr freundlich und zuverlässig geklärt und meinem Sinne gelöst.
Verifiziert
Es wäre schön, wenn Sie gleich ganze Pakete von Romanreihen anbieten könnten. Jedes Mal muss man erst im Google die Bücher der Autoren aufrufen, um zu sehen, was Teil 1 oder 3 oder 5 ist, um dann entsprechend der Reihenfolge bestellen zu können. Ganze Pakete der Krimireihe machen das Bestellen bei Ihnen noch attraktiver und einfacher. So ist das immer mit einer gewissen Mühsal verbunden, ein kleiner Wehrmutstropfen....
Verifiziert
Top Smartphone, sehr zufrieden!
Wir haben ein iPhone 12 mini im Zustand „sehr gut“ (also die zweitbeste) und einem Akku von 80-99% bestellt (ein neuer Akku ging aus irgendwelchen nicht genannten Gründen nicht zu buchen). Was wir bekamen? Ein Handy im Top-Zustand! Eine winzig-kleine, fast nicht wahrnehmbare, Macke und ein Akku mit 95% Kapazität! Das war wirklich ein sehr guter Deal und wenn das der allgemeine Anspruch von rebuy ist dann bestellen wir gern wieder dort!
Verifiziert
Immer wieder gerne bei reBuy!
Gerne – hier ist eine freundliche, authentische Bewertung, die du direkt bei reBuy einstellen kannst:
Ich kaufe schon seit längerer Zeit regelmäßig gebrauchte und auch neue Bücher bei reBuy und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Auswahl ist wirklich groß, die Preise sind fair und die Bücher entsprechen immer meinen Erwartungen. Besonders schön finde ich, dass man auf diese Weise auch gebrauchten Büchern ein neues Zuhause geben kann.
Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen gemacht und schaue immer wieder gerne bei reBuy vorbei. Eine klare Empfehlung von mir!
Verifiziert
Packaging and unboxing
I would've expected an expensive device such as an ipad to arrive with better packaging. I understand its a refurbished device so the original box will not be available. However some cushioning, branding paper that would've made this purchase feel better would help with the overall experience. Because in the current unboxing experience, i was shocked to see the ipad to be just lying there inside a box as if its not fragile or premium.
Verifiziert
Weiter sehr empfehlenswert
Habe ein IPhone und mehrere DVD‘s gekauft. Der Zustand des IPhones war - wie auch bei früheren Käufen - besser als beschrieben. Auch die DVD‘s in Top-Zustand. Auch die Garantiedauer sehr gut. Vielen Dank dafür. Rebuy ist immer eine Option, wenn wir Dinge aus ihrem Angebot anschaffen wollen. Such- und Bezahlvorgang einfach und problemlos, schnelle Lieferung. Weiter sehr empfehlenswert und bei Bedarf sehr gerne wieder.
Verifiziert
Positiv: Ich konnte mehrere gebrauchte Bücher finden, die mich interessierten, alle wurden mit einem Paket verschickt ohne zusätzlichen Verpackungsmüll. Die Bücher sin im erwarteten guten Zustand. Der Versandpreis war günstig.
noch zu verbessern: die Suche bringt oft auch Bücher, die mit dem Sucheintrag nichts zu tun haben. Es war ein Mängelexemplar dabei, das zu einem höheren Preis (als normal erhältlich) verkauft wurde.
Verifiziert
Der Kundenservice hat schnell reagiert und mir eine E-Mail geschrieben, auf die ich geantwortet habe. Die AirPods wurden problemlos zurückgenommen. Dafür vielen Dank!
Einen Punkt ziehe ich ab, weil die AirPods bereits benutzt waren. Das habe ich direkt beim Auspacken gesehen. Offenbar wurde der Zustand vor dem Versand nicht ausreichend kontrolliert. Deshalb würde ich empfehlen, vor der Bestellung genauer nachzufragen und die Ware beim Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Verifiziert
Sehr gutes iPhone war leider nur gut
Ich hatte zwei identische Smartphones mit dem Zustand „Sehr gut“ bestellt. Eines der beiden wies jedoch erhebliche Oberflächenmängel auf und war aus meiner Sicht nur gut
Auf die einfachste Lösung, mir den Differenzbetrag zwischen „gut“ und „sehr gut“ gut zu schreiben, wollte sich ReBuy leider nicht einlassen. Ein Umtausch war mir aus zeitlichen Gründen nicht möglich und widersprach auch meinem Nachhaltigkeitsgedanken. Denn es widerspricht diesem Gedanken, Dinge zum Umtausch hin und her zu senden, wo das Problem ganz einfach durch eine Gutschrift aus den Weg geträumt werden könnte. Letztendlich wurde mir ein Gutschein in Höhe von zehn Euro sowie der kostenlose Versand für die nächste Bestellung angeboten.
Dies ist das erste Mal, dass ich mit einer Bestellung von Rebuy nicht zufrieden gewesen bin.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag und vielen Dank für dein Feedback. Dazu senden wir dir eine E-Mail. Viele Grüße, dein rebuy-Team
Verifiziert
Ich kann hier nur 5 Sterne vergeben.
Die bestelle Apple Watch Ultra 2, Zustand Exzellent bestellt, ist in einem fast neuwertigen Zustand! Minimalste Kratzer wirklich nur mit der Lupe im Bereich der Armbandaufnahme zu erkennen, sonst einwandfrei! Akku hat noch 99%! TOP!
Ich hatte Bedenken und wusste nicht was mich erwartet weil ich auch das erste Mal eine refurbished Uhr bestellt habe. Ich bin positiv überrascht!!
Verifiziert
iphone 15 pro max in Excellent
Ich kaufte ein iphone 15 pro max in weiß mit dem Zustand exzellent und bin sehr zufrieden. Der Preis ist okay und das Handy hat keine sichtbaren Kratzer oder Dellen. Der Akku hat noch 86 Prozent und 580 Ladungen hinter sich. Das klingt nur mittelmäßig, stört mich aber nicht. Ist er einmal zu schlecht werde ich Ihn im Apple Store tauschen lassen. Das kostet nicht die Welt. Dann kommt auch wieder ein Original Apple Akku hinein. Ich habe ja beim Handy ordentlich gespart. Vielen Dank an rebuy und das Team. Auch werde ich treuer Kunde bleiben.
Verifiziert
Top Ware
Der Gerätezustand entsprach der Beschreibung. Der Bildschirm des Telefons ist etwas zerkratzt, stört aber nicht weiter. Neues Ladekabel lag bei. Schnelle Lieferung. Allein die Portokosten bei einem Gerät von 500 Euro muten etwas seltsam an. Neu ist auch, dass die Garantie für drei Jahre mit einer Gebühr versehen wurde. Trotzdem würde ich jederzeit wieder bestellen. Die Handys funktionieren tadellos, bislang haben alle die dreijährige Garantie locker überstanden.
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