rebuy.de
Erfahrungen:

246.820 Bewertungen insgesamt   34.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den Zustand und die Qualität der Produkte sowie die große und vielfältige Produktauswahl. Besonders positiv werden zudem die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und nachhaltige Verpackung sowie der unkomplizierte Verkaufsprozess und der freundliche, kulante Kundenservice hervorgehoben. Auch die Preisgestaltung wird überwiegend als fair empfunden. Negativ fallen gelegentliche Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität auf, außerdem werden Verzögerungen, Versandzeiten und eine mangelhafte Sendungsverfolgung vereinzelt kritisiert. Einige Kunden empfinden die Preise und insbesondere die Ankaufspreise als zu niedrig. Darüber hinaus gibt es negative Erfahrungen mit dem Support, kritische Stimmen zur eingeschränkten Produktauswahl in bestimmten Kategorien, Berichte über Schäden durch unzureichende Verpackung sowie Enttäuschungen über die geringe Akkukapazität der gelieferten Geräte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenrebuy.de

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3 Bewertungen
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Verkauf TOP , Kauf eher ein FLOPP

Ich habe in der letzten Zeit ein iPad & ein Handy verkauft. Beides hat super funktioniert und der Preis der vorhergesagt wurde, wurde auch ausgezahlt. Allerdings hatte ich letzte Woche ein IPhone gekauft, dessen äußeres Erscheinungsbild echt Mega gut ist, allerdings technisch miserabel. Für 180€ erwarte ich schon, dass ich es nicht täglich 5mal laden muss. Geht leider wieder zurück, da mir dann die 180€ für diesen doch schwachen Akku zu teuer ist!
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Ulrich L.
7 Bewertungen
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(Fast) Alles hat bestens geklappt [augenroll]

Alles hat bestens geklappt, außer der Versand zu mir: Der Zusteller (DHL) übergab mir eine leere Hülle OHNE Inhalt (ein Buch). Das passiert schon einmal, aber seither habe ich von niemandem mehr etwas gehört/gelesen, geschweige denn das Bestellte erhalten. Ich bin gespannt, wie die Sache ausgeht … grundsätzlich laufen die Dinge bei 'rebuy' allerdings bestens.
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4 Bewertungen
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Artikel entsprach der Beschreibung, man sollte umsichtig sein

Artikel entsprach der Beschreibung. Lieferumfang zwar auch wie beschrieben, allerdings kam das ipad im neutralen Karton, ohne zusätzlichen Schutz, Kabel mit dabei...und das war es. Irgendwie hatte ich zumindest mit einer OVP bei "exzellentem Zustand" gerechnet. Die Auswahlkriterien sind auch ein wenig tricky: man muss schon sehr darauf achten, was man da konfiguriert und wie sich die Preise dann verändern. War manchmal nicht so offensichtlich nachzuvollziehen. Fand ist nicht so prall.
I T
Ingrid T.
10 Bewertungen
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Es gibt eine große Auswahl an Literatur. Für jeden Geschmack ist was dabei. Die Lieferung erfolgt zeitnah. Die Preise sind gut. Ich lese sehr viel und kann mich bedienen je nach dem nach was einem so ist. Mal mehr mal weniger anspruchsvoll. Ich finde toll das es gebrauchte Bücher jetzt gibt. Manche sehen aus als hätte sie noch niemand gelesen!
J B
Jens B.
4 Bewertungen
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Berlin
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Verpackung und Transport mangelhaft

Vielen Dank für die angemessene Entschädigung für die auf dem Postweg verlorenen Bücher. Doch bleibt meine Kritik an der unzureichenden Verpackung durch Rebuy und an dem teilweise mangelhaften Umgang von DHL-Mitarbeitern mit Paketen, was zu wiederholter Beschädigung (in letzter Zeit zunehmend) von Paketen und dessen Inhalten geführt hat. Der Umgang mit teilweise wertvollen Büchern ist hier mithin skandalös. Warum sparen Sie hier an der Sicherheit der Ware durch schlechte Verpackung, Lieferanten…?
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6 Bewertungen
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Eigentlich würde ich 5 Sterne geben, weil ich bis auf die letzte Lieferung immer sehr zufrieden war. Aber diese Lieferung kam in einem "Umschlag" der mit Luftpolsterfolie ausgekleidet war. Das das Papier des Umschlag ein Loch hatte, hätte mich nicht gestört. Aber das eine der DVD Hüllen beim Transport beschädigt wurde ist schon ärgerlich. Die DVD ist vollkommen okay. Den Versand in einem Pappkarton finde ich deshalb besser.
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1 Bewertungen
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Alle Erwartungen erfüllt

Ich habe mir die DVD-Box "The Shining" gekauft. Darauf gekommen bin ich, da ich den Film bzw. die Serie aus 1997 unbedingt sehen wollte. Diese aber bei keinem Streamingdienst und auch nicht als neue Ware gefunden habe. Ich war etwas skeptisch, ob ich die Filme tatsächlich vollständig schauen kann, da in der Beschreibung stand, dass die DVDs Kratzer aufweisen, die aber die Qualität des Films nicht mindern würden. Auf den ersten Blick wiesen die DVDs tatsächlich leichte Kratzer auf. Soweit so stimmig mit der Beschreibung. Ich habe mir inzwischen alle 3 Teile angeschaut und kann jetzt bestätigen, dass die Filme einwandfrei waren. Zur Lieferung kann ich noch sagen, dass diese innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte. Alles in allem eine positive Erfahrung.
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1 Bewertungen
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Alles gut.

Artikel sieht genauso aus wie beschrieben. Datenträger unversehrt vorhanden. Spiel funktioniert einwandfrei. Einen Stern Abzug gibt es für die unklare Versandangabe. Es hieß es sollte, wenn man direkt überweist binnen 3Tagen ankommen. Tatsächlich ist der Artikel aber erst nach 3Tagen verschickt worden und die Lieferung dauerte dann nochmal 5Tage, nur Werktage gezählt ohne Feiertage. Die Möglichkeit der Sendungsverfolgung gab es nicht, das hat mich schon nervös gemacht. Aber am Ende war ja alles gut.
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15 Bewertungen
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Rundum zufrieden!

Insgesamt tolle Angebote. 1. Gute Preise, 2. Auf die Zustandsbeschreibung kann man sich verlassen. In meinem Fall ist der Zustand eher exzellent als sehr gut. Übertrifft also meine Erwartungen! 3. Der Verkauf ist unkompliziert und man bekommt faire Angebote. 4. Die Lieferung geht schnell mit Sendungsverfolgung. Fazit: Rundum zufrieden!
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1 Bewertungen
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Tolle Bücher zu super Preisen

Schon oft bei rebuy gekauft und immer sehr zufrieden gewesen. Große Auswahl (fast immer gibt es die Titel, die ich suche), schneller Versand und die Qualität ist immer wie beschrieben (nehme immer die preiswerteste Version und selbst die im "schlechtesten" Zustand sind immer noch in Ordnung). Mein Warenkorb ist schon wieder voll, warte nur noch auf das nächste Rabatt-Angebot und kostenfreien Versand ;-)
S B
S. B.
3 Bewertungen
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⭐⭐⭐⭐⭐ Top Zustand und fairer Preis! Ich bin mit meinem iPhone 15 Pro Max sehr zufrieden. Der Zustand des Geräts ist sogar besser als in der Beschreibung angegeben und der Preis war absolut fair. Ich habe bereits in der Vergangenheit bei reBuy gekauft und werde das auch in Zukunft definitiv wieder tun. Klare Empfehlung!
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1 Bewertungen
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An sich ist das Angebot von Rebuy gut, es gibt immer wieder Bücher, DvD u.s.w. die mich interessieren. Was schade ist, ist das immer Versandkosten berechnet werden egal wie viel man bestellt. Und wenn es mal einen Rabattcode gibt muss man immer mindestens für 35€ bestellen damit man den Rabatt nutzen kann. Man sollte sich vllt. an Medimops ein Beispiel nehmen da ist ab 19€ Versandkostenfrei und Rabattcodes können immer ab 20€ verwendet werden. Manchmal findet man halt gar nicht so viele Bücher die man will und dann bestelle ich auch gar nicht. Besser wäre es wenn man den Betrag runter setzt, dann würde zumindest ich deutlich häufiger bestellen.
I K
Ilona K.
12 Bewertungen
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Die Bestellung kam pünktlich wie angekündigt und ich bin mit der Qualität auch sehr zufrieden ! Besonders schätze ich immer die Verpackung zweckmäßig soviel wie nötig und trotzdem sicher verpackt !Das kann man von anderen Unternehmen wie Amazon oder Otto nur einige Beispiele nun nicht erwarten ! Und ich finde diese ganze Wegwerfgesellschaft furchtbar und Sie zeigen wie es anders geht dafür Danke
J V
Jörg V.
3 Bewertungen
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S24 ultra

Ich habe ein S24 Ultra in einem exzellenten Zustand bestellt und was soll ich sagen: Es ist in exzellentem Zustand. Der Akkuzustand entspricht dem Alter und lässt nichts zu wünschen übrig. Keine sichtbaren Beschädigungen o. Ä. Wenn das der Standard dieses Unternehmens ist, dann werde ich meine nächsten Anschaffungen dort tätigen.
M S
Michael S.
20 Bewertungen
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Eine super nachhaltige Firma ist REBUY!

Eine super nachhaltige Firma ist REBUY. Meine letzten Bestellungen sind alle perfekt verpackt im Karton angekommen. Alle CDs und DVDs sind einwandfrei abspielbar und somit bin ich sehr zufrieden! Was ein zusätzliches Kompliment verdient, ist, dass Sie den EAN-Aufkleber am Rücken der Ware aufkleben und dieser somit leicht ablösbar ist. Spitze!
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2 Bewertungen
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Wiederholungstäter

Wir sind seit Jahren Kunden bei Rebuy und kaufen für die ganze Familie gebrauchte und überprüfte Geräte. Ob Handy oder Tablet, bisher waren wir immer sehr zufrieden und finden das Konzept im Sinne der Nachhaltigkeit sehr gut. Wir werden sicherlich auch in den kommenden Jahren bei Bedarf wieder kaufen.
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1 Bewertungen
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Das Angebot bei Rebuy ist recht groß. Die Preise sind oftmals günstig, insbesondere im Vergleich mit einem bekannten Wettbewerber. Die Zustandsangaben sind verglichen zu von vor drei, vier, fünf Jahren besser und zuverlässiger geworden, dennoch ist immer noch oft genug viel Luft nach oben. Ich erlebe es leider doch noch immer wieder, dass als sehr gut angepriesene Artikel mit ganz viel gutem Willen gerade noch als gut durchgehen können. Nur wenn ich mich für einen bestimmten Zustand entscheide, dann möchte ich das gerne entsprechend so bekommen. In Summe fallen so 20-25% negativ auf, also durch. Aber es gibt hin und wieder auch Artikel, die überraschend besser im Zustand sind. Da freue ich mich dann wirklich. Allerdings ist ein großes Problem die Staub- und Schmutzanhaftung. Weniger bei Büchern aber deutlich bei CDs, DVDs und BRs. Auch sind Cases nicht selten in schlechtem Zustand. Gebrochen, teilweise ist was rausgebrochen oder Trays haben nicht mehr alle Halterchen für CDs etc. Das wurmt mich gewaltig, denn Verpackungen austauschen zu müssen ist ja nicht nur ein Preisfaktor, nein, es ist heute weniger einfach, entsprechendes Material überhaupt mal eben nachkaufen zu können. Und wenn Digipacks im Spiel sind, darf man auf alles gefasst sein. Die Dinger sehen teilweise aus… katastrophal… Vielleicht sollte man im Ankaufsvorgang erheblich anspruchsvoller sein.

Antwort von rebuy.de

Guten Tag, wir danken für dein ausführliches Feedback und senden dir dazu eine E-Mail. Viele Grüße, dein rebuy-Team
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4 Bewertungen
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Große Auswahl, Blick fürs Detail – nur kleines Verbesserungspotential ;)

Es gibt wirklich eine große Auswahl. Die Rabattaktionen sind zahlreich, beinahe schon zu zahlreich – da könntet ihr auch einfach die Preise senken. Der Versand passiert sicher verpackt und mit Papierstreifen gebündelt, kein Plastik! Die Labels auf den Büchern sind klein und lassen sich gut und rückstandsfrei ablösen. Ich finde das wichtig – und es ist nicht selbstverständlich. Unübersichtlich sind Kaufalarm und Merkzettel. Es braucht viel Klickerei, um nur die verfügbaren und nicht "neuen" Artikel zu sehen. Ich habe da eine lange Liste, daher nutze ich das oft. Manche Preise sind schlicht kaputt. Da findet man eine (seltene) DVD oder ein Buch, und der Preis ist mit 50, 60, 70 Euro angegeben – weil wahrscheinlich der Algorithmus mal irgendwann quergeschossen ist. Hier wäre eine Meldefunktion nützlich.
C B
Christian B.
4 Bewertungen
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Sehr gut = sehr gut!

Die Zustandsbeschreibung lautete "Sehr gut", und die Zahl der Auslösungen war nicht genau spezifiziert, daher war ich davon ausgegangen, die eine oder andere Gebrauchsspur zu entdecken. Ich wurde eines wesentlich Besseren belehrt: ich bekam eine sicher verpackte, durchaus als neuwertig anzusehende DSLR Canon EOS 6d mit unter 5300 Auslösungen und null (null!) Gebrauchsspuren. Lieferumfang war wie angebeben: Body mit Bajonett-Abdeckung, originalem Akku und Ladegerät, originaler Gurt. Das war klar so angegeben und für mich ok. Darauf noch 3 Jahre Garantie, was braucht man mehr?
H M
Heidi M.
81 Bewertungen
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Alles bestens - Alle bestellten Medien waren qualitativ wie im Shop beschrieben, der Versand erfolgte zügig und sicher verpackt - Ich kaufe sehr gerne bei Rebuy - bin immer wieder begeistert über die große Auswahl an gebrauchten Medien zum günstigen Preis. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

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