Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Preis Leistung gut
Aber die Farbe kam beschädigt an.. Alles verschmiert... Und ich sollte es zurück schicken... Nein danke.. Mag nicht in dem Karton mit Farbe rum wülen...
Ware wurde schnell geliefert. Leider war der Inhalt (20 Pack. Haarfarbe ) sowie 1 Liter Farbstabilisator, schlecht verpackt. Mehrere Pack. angerissen, Tuben verbeult.
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02.08.2023
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Bestellung auch nach über 2 Wochen nicht erhalten. Stornierungs- und Erstattungswunsch dann einfach ignoriert. Eine Frechheit sowas, Finger weg von diesem Shop!!
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14.09.2023
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Antworten leider nicht auf Mails und Anrufbeantworter, musste hinterher telefonieren wann meine Ware kommt und Tracking nr , für mich nicht in Ordnung .
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16.06.2023
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Farbkartons Umverpackung kaputt, gerissen
Diesesmal waren alle Farbkartons beschädigt. Farbe intakt, aber trotzdem sehr ärgerlich. Schwierig beim sortieren, wenn die Umverpackung beschädigt ist.
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04.08.2023
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Lieferung noch nicht erfolgt.
Ich habe am 27.07. die Ware bestellt und bereits bezahlt. Allerdings die Ware noch nicht erhalten und keine Information über den Liefertermin bekommen.
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14.07.2023
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Es sind die falschen Produkte gekommen Erze immer noch auf Lieferung. Noch keine Info bekommen. Habe die falschen Artikel auch schon zurückgeschickt.
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02.01.2024
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Man braucht echt nicht viel Shampoo nehmen,ein kleiner kleks reicht aus. Und dir Haar Maske macht die Haare leicht kemmbar. Bin zufrieden
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